㈠ 12306连接不上网络
铁路12306App无法连接网络，这可能是因为您没有授权App使用蜂窝网络或者无线局域网，请打开手机的“设置”应用，然后点击“铁路12306”应用程序，接着点击“无线数据”选项，进入后勾选“WLAN与蜂窝网络”选项，之后重新打开该App就能联网了。
铁路12306App使用小技巧：
1.铁路12306输入验证码以后一直提示出错，造成这种情况最大的原因是12306系统故障，这种情况只能等待着系统进行修复，修复之后就可以正常使用了。
2.在购票之前您需要在12306网站中注册账号，注册的时候请正确录入相关信息，因为这将关系到您能否购买到车票。账号能够正常使用以后，进入12306网页中选购自己的车票即可，支付的时候可以使用多种支付方式。
3.在12306网站中，您可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。
4.12306网站全天提供信息查询服务，但是并不提供全天候售票服务。
㈡ 12306人证核验通不过怎么办
只有是你本人的身份证和本人人脸识别才可以通过，你查看下你的身份证号码是否输入错误，如果软件无法人脸认证，你只能带着身份证去火车站咨询如何认证账号了。
供参考
㈢ 铁路12306人证核验失败怎么解决
“待核验”指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需要用户确认在12306官网所填写的身份信息内容与居民身份证（含中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证，外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照的原件完全一致后，持以上证件原件到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，乘车人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。 经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、乘车人，可以在12306官网正常办理购票业务。
㈣ 12306为什么登录不上
12306登陆不上去有以下几种可能：
①网络连接出现了问题，可以点击查看电脑的网络连接是否正常，如果网络未能成功连接，可先连接网络再行登录。
②如果在售票高峰期登录，会因为12306网站访问量过大，因此偶尔会出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。请耐心等待或稍后尝试刷新。
③可能是一次性打开了多个界面进行登录（或者原先登录界面没有关闭）。对于同一个浏览器不同tab页，同时登录多个，只有最后一个有效；不建议在同一台机器上登录多个。
④没有导入12306网站首页所载的根证书，在没有导入该根证书的情况下，IE浏览器会报出“InternetExplore已阻止此12306网站显示有安全证书错误的内容”的安全警告。
⑤浏览器问题，还需要检查一下浏览器，顺便清除一下浏览器的缓存，如果系统长时间的未清理浏览器缓存，不仅会影响电脑的速度，还会影响网页的打开速度或登录。
解决方法：
1、清除浏览器缓存，系统长久没有清理，不仅会影响电脑的速度，同样也会影响打开网页的速度，所以定期的清理系统缓存可以加快系统运行速度，也可以加快打开网页的速度。
2、更换浏览器，不同的浏览器对网页打开的速度都有些不同的，可以尝试更换别的浏览器，如：网络浏览器、猎豹浏览器、hao123浏览器等。
3、使用猎豹浏览器抢票版来登录12306网站，猎豹浏览器对12306网站的登录进行了特殊的处理，一般登录的速度会比普通的方式要快一些，所以这种方法也值得尝试。
4、使用12306手机客户端来订票，网页打开那么我们可以尝试使用手机客户端软件，手机客户端软件和电脑12306使用的是不同的服务器，所以我们可以手机客户端来登录12306订票。
(4)12306人证核验网络无法连接扩展阅读：
1、刷得过于频繁了，每个账号都刷了个三四万次了，若不取消，12306也做得太不到位了。不过，现在12306确实做得还很不到位，能自动刷票时还是刷票有保障。
2、若是多人共享网络，找管理员沟通处理，若允许，可以考虑先禁用其他的电脑上传下载。若是一人独享网络，还是达不到响应速度，找运营商处理，很多运营商给的速度根本达不到申请的速度。
㈤ 12306人脸认证总是失败怎么解决啊
12306人脸认证总是失败的解决方法：
1、遇到认证失败的情况，根据系统提示到火车站或售票点进行重新核验。但是一般售票点无法解决这类问题，建议直接到火车站咨询台咨询。
2、去咨询前一定要携带本人的居民身份证原件，然后根据工作人员的指示进行操作。
3、打开12306官网，重新注册一个用户账号即可。
发展历程
12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日6:00进入维护，期间不提供服务。
2011年1月19日（2011年春运首日），中华人民共和国18个铁路局（公司）所在地也分别成立了铁路客户服务中心，并公布了服务热线。
2011年06月12日，京津城际铁路率先试水网络售票。
2011年9月30日，所有动车组线路实施网上订票。
2011年11月20日，Z字头全部直达特快列车车票实施网上订票。
㈥ 为什么铁路12306一直显示网络连接错误
铁路12306一直显示网络连接错误是登录错误造成的，解决方法为：
1、打开手机上的铁路12306软件，在打开的首页界面，点击右下角的我的。如图所示。
㈦ 12306的人证核验证为什么会失败失败
12306认证核验始终不通过，需到发证机关换证后再予办理。12306官网注册用户可以在 “我的12306”中点击查看个人信息和常用联系人，分别查看注册用户、常用联系人（乘客）的身份信息核验状态。
(7)12306人证核验网络无法连接扩展阅读
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。每天23:00～06:00维护期间如需办理购票，改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
2020年7月1日消息，12306官方支付宝小程序已正式上线。用户可以购买火车票或退改签，或上支付宝搜“12306”一键购票。
㈧ 铁路12306登录不上怎么办
首先检查网络连接是否正常，如果正常，其次，需要核对输入的登录信息是否正确，是否存在可能输入了错误的用户名或者密码。
另外，有时由于系统维护，也可能会出现暂时不能登录的情况，遇到这种情况只能稍后再试，如果着急买票，也可以让家人登陆其12306的app代为购买，但是需要注意，身份证信息别输入错误，以免影响出行。以上办法如果都不能解决购票问题，只能直接到车站窗口或代售点购票。
铁路12306购票注意事项：
1、铁路12306官网订票的时间限制
在12306网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前2小时;在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。铁路12306官网售票时间原则为每日7点至23点。
2、铁路12306官网可以订购的车票类型
在12306官网可以购买铁路客票系统发售的成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票(通票除外)。
3、铁路12306官网购买学生票
如您是学生，请在“个人资料”中修改并完善您的学生信息。如果代他人(学生)代购，请您先把要买的学生信息加入到您的“常用联系人”中。均需学生的身份证信息。
学生票只在每年的寒暑假期间(6月1日-9月30日，12月1日-次年3月31日)可以购买。
4、在铁路12306官网购票是否可以一个身份证购多少张票
一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外)。一笔订单不能超过5张票，铁路12306官网可根据具体情况做适当限制。
5、在铁路12306官网是否可以帮朋友买票
网站提示身份信息核验状态为“已通过”“请报验”、“预通过”的注册用户，均可以为自己或他人购票。登录后，请将您的朋友添加为常用联系人(乘车人)，准确输入其姓名、有效身份证件类型和号码，网站提示其身份信息核验状态为“已通过”“请报验”、“预通过”的，即可按网站的相应提示操作购票。
持按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户，只能为按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)购票。
㈨ 12306的人证核验,明明是本人却一直人脸识别失败,该怎么办
本人却一直人脸识别失败一般是网络或者光线问题，重试如下：
1、首先。下载安装最新版本铁路12306手机App，如图所示。