外线问题，线路接触不良造成的，这种情况只能报故障
温度高造成的
数据冲突造成的
2. 杭州华数电视网络连接错误请检查网络设置是否正确什么意思
杭州华硕电视网络连接错误，请检查网络设置是否正确可能是：
1、没有接回传线；
2、或者回传通道没通。
建议重新填写用户名和密码，检查回传线是否接通良好，或者回传通道是否正常，如果都可以正常连接，则建议打客服电话解决或直接去所购地点详细咨询。
3. 华数宽带故障检测、无法连接、消失故障651
一、突然出现错误651
突然出现错误651，可能是出现了系统故障问题，请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651，持续时间都不会很长，可以尝试等待一段时间再拨号，如果出现错误678，那么就可以拨打网络提供商电话，要求为你刷新下端口即可。
二、长时间出现错误651
如果你会经常性的遇到错误651提示，或者连续好几天提示651都上不去的话，最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下Modem或者网线有没有出现问题，并即时的上报给网络提供商，要求即时的查询和解决此问题。供应商电话：电信10000，铁通10050，联通10010进行检修。
4. 华数的机顶盒说网络连接错误应该怎么办
重启，如果是链接的网线，就看看网线连接是否正常。
若是无线，就看看无线能不能正常上网。
5. 华数电视连接不上，怎么回事
检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。
具体步骤：
1、买个路由器设置，自动获取IP地址；
2、从路由器引一根线接到电视机上；
3、如果还不能正常使用，进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能；
4、如果还不能使用，检测路由器上WAN口指示灯是否亮，如不亮说明网线不通。请从新找线链接。
6. 华数机顶盒无法连接网络
华数必须用华数宽带路由器，它不可以连接电信宽带
1、当你打开包装之后，会发现装有机顶盒的盒子里配有这几组线，分别是AV线、有线电视信号线、分量视频线
检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。 具体步骤 1、买个路由器设置，自动获
路由器和电视宽带猫连接设置的方法如下： 1、把宽带猫的输出线，插到宽带路由器的WAN端口上，用
华数网络电视机顶盒连接无线网络的方法如下： 1、打开电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面。 2、使
华数机顶盒与移动电视连接方法： 1、把华数机顶盒和电视都开机；2、将网线连接华数机顶盒后的网口中，待
电视机连接数字电视机顶盒的方法如下： 1、将室外引入的数字电视信号线插入数字电视机顶盒的信号输入接口
1.连线通过AV线连接。只需将AV线(红、白、黄)的一端接至机顶盒上的“右声道”、“左声道”、“视
请降你机顶盒的接口上图。 机顶盒是否有上网功能？ 电视是什么接口？
华数宽带可以通过接插HDMI线连通机顶盒和电视来看电视。
7. 华数电视连接不上网络怎么办
检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。
8. 为什么华数机顶盒与电视机连在一起后，电视机显示无信号，该怎么办
华数机顶盒与电视机连接后显示无信号可能是①数据线②机顶盒③电视AV/HDMI端出现④网络连接故障的造成的。解决办法如下：
如果是数据线出现故障，你可以更换数据线。
如果是机顶盒出现故障，请联系该品牌指定的维修部检测维修。
如果是电视AV/HDMI端出现故障，你可以更换端口或者更换电视机进行测试。
如果是网络连接出现故障，有以下两种处理办法：
①有线网络连接。在从路由器LAN口出来的网线，插入机顶盒后面的网线接口，机顶盒开机。应该就自动连上网了。如果不行，就检查下机顶盒设置里面的有线网络选项，是不是DHCP模式。一般默认的都是DHCP模式。
②无线网络连接。不用再插网线，直接开机。进入无线网络设置，机器会自动扫描网络，选择自己的无线路由的SSID，一般都是类似于TP-LInK8ED422之类的，选择进入，会提示输入无线网络密码，按遥控器输入就可以了。
注意：请根据您的实际情况对故障逐一进行排查，倘若缺乏相关专业知识请联系专业人员进行维修
华数互动电视服务热线：96371
拓展资料：
机顶盒具体安装步骤：
按照机顶盒安装说明连接电源线、有线电视线、视音频线。
插入智能卡，打开机顶盒电源，同时打开电视并调整至相应视音频输入通道。
屏幕出现“自动搜索”的对话框，按遥控器“确认”键，开始自动搜索；也可以按遥控器“节目搜索”键搜索节目，完成后退出。（如未自动退出，需手动按“退出”键）
系统将会自动切换到任意频道，请等待几分钟，让智能卡自动接收授权。
查看是否能收看到所订购服务，如未收看到，可以拨打华数数字公司服务热线96371 ，华数数字公司会安排专业人员为您服务。
完成安装
9. 华数电视回放跳出网络未连接
可以检查一下网线是否插好或者是否接触不良。
1、买个路由器设置，自动获取IP地址；
2、从路由器引一根线接到电视机上；
3、如果还不能正常使用，进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能；
4、如果还不能使用，检测路由器上WAN口指示灯是否亮，如不亮说明网线不通。请从新找线链接。
10. 电视网络连接显示已连接（测试时显示），但华数电视就是进不去，提示网络连接不上
网络电视里面一般都会有一个dns的设置吧，设置一下dns就可以了！