可靠性是网络信息系统能够在规定条件下和规定的时间内完成规定的功能的特性。可靠性是系统安全的最基于要求之一，是所有网络信息系统的建设和运行目标。网络信息系统的可靠性测度主要有三种：抗毁性、生存性和有效性。
抗毁性是指系统在人为破坏下的可靠性。比如，部分线路或节点失效后，系统是否仍然能够提供一定程度的服务。增强抗毁性可以有效地避免因各种灾害(战争、地震等)造成的大面积瘫痪事件。
生存性是在随机破坏下系统的可靠性。生存性主要反映随机性破坏和网络拓扑结构对系统可靠性的影响。这里，随机性破坏是指系统部件因为自然老化等造成的自然失效。
有效性是一种基于业务性能的可靠性。有效性主要反映在网络信息系统的部件失效情况下，满足业务性能要求的程度。比如，网络部件失效虽然没有引起连接性故障，但是却造成质量指标下降、平均延时增加、线路阻塞等现象。
可靠性主要表现在硬件可靠性、软件可靠性、人员可靠性、环境可靠性等方面。硬件可靠性最为直观和常见。软件可靠性是指在规定的时间内，程序成功运行的概率。人员可靠性是指人员成功地完成工作或任务的概率。人员可靠性在整个系统可靠性中扮演重要角色，因为系统失效的大部分原因是人为差错造成的。人的行为要受到生理和心理的影响，受到其技术熟练程度、责任心和品德等素质方面的影响。因此，人员的教育、培养、训练和管理以及合理的人机界面是提高可靠性的重要方面。环境可靠性是指在规定的环境内，保证网络成功运行的概率。这里的环境主要是指自然环境和电磁环境。
‘贰’ 计算机网络硬件安全隐患怎么防范
对计算机信息构成不安全的因素很多， 其中包括人为的因素、自然的因素和偶发的因素。其中，人为因素是指，一些不法之徒利用计算机网络存在的漏洞，或者潜入计算机房，盗用计算机系统资源，非法获取重要数据、篡改系统数据、破坏硬件设备、编制计算机病毒。人为因素是对计算机信息网络安全威胁最大的因素，垃圾邮件和间谍软件也都在侵犯着我们的计算机网络。计算机网络不安全因素主要表现在以下几个方面：
1、 计算机网络的脆弱性
互联网是对全世界都开放的网络，任何单位或个人都可以在网上方便地传输和获取各种信息，互联网这种具有开放性、共享性、国际性的特点就对计算机网络安全提出了挑战。互联网的不安全性主要有以下几项：
(1)网络的开放性，网络的技术是全开放的，使得网络所面临的攻击来自多方面。或是来自物理传输线路的攻击，或是来自对网络协议的攻击，以及对计算机软件、硬件的漏洞实施攻击。
(2)网络的国际性，意味着对网络的攻击不仅是来自于本地网络的用户，还可以是互联网上其他国家的黑客，所以，网络的安全面临着国际化的挑战。
(3)网络的自由性，大多数的网络对用户的使用没有技术上的约束，用户可以自由地上网，发布和获取各类信息。
2、操作系统存在的安全问题
操作系统是作为一个支撑软件，使得你的程序或别的运用系统在上面正常运行的一个环境。操作系统提供了很多的管理功能，主要是管理系统的软件资源和硬件资源。操作系统软件自身的不安全性，系统开发设计的不周而留下的破绽，都给网络安全留下隐患。
(1)操作系统结构体系的缺陷。操作系统本身有内存管理、CPU 管理、外设的管理，每个管理都涉及到一些模块或程序，如果在这些程序里面存在问题，比如内存管理的问题，外部网络的一个连接过来，刚好连接一个有缺陷的模块，可能出现的情况是，计算机系统会因此崩溃。所以，有些黑客往往是针对操作系统的不完善进行攻击，使计算机系统，特别是服务器系统立刻瘫痪。
(2)操作系统支持在网络上传送文件、加载或安装程序，包括可执行文件，这些功能也会带来不安全因素。网络很重要的一个功能就是文件传输功能，比如FTP，这些安装程序经常会带一些可执行文件，这些可执行文件都是人为编写的程序，如果某个地方出现漏洞，那么系统可能就会造成崩溃。像这些远程调用、文件传输，如果生产厂家或个人在上面安装间谍程序，那么用户的整个传输过程、使用过程都会被别人监视到，所有的这些传输文件、加载的程序、安装的程序、执行文件，都可能给操作系统带来安全的隐患。所以，建议尽量少使用一些来历不明，或者无法证明它的安全性的软件。
(3)操作系统不安全的一个原因在于它可以创建进程，支持进程的远程创建和激活，支持被创建的进程继承创建的权利，这些机制提供了在远端服务器上安装“间谍”软件的条件。若将间谍软件以打补丁的方式“打”在一个合法用户上，特别是“打”在一个特权用户上，黑客或间谍软件就可以使系统进程与作业的监视程序监测不到它的存在。
(4)操作系统有些守护进程，它是系统的一些进程，总是在等待某些事件的出现。所谓守护进程，比如说用户有没按键盘或鼠标，或者别的一些处理。一些监控病毒的监控软件也是守护进程，这些进程可能是好的，比如防病毒程序，一有病毒出现就会被扑捉到。但是有些进程是一些病毒，一碰到特定的情况，比如碰到5月1日，它就会把用户的硬盘格式化，这些进程就是很危险的守护进程，平时它可能不起作用，可是在某些条件发生，比如5月1日，它才发生作用，如果操作系统有些守护进程被人破坏掉就会出现这种不安全的情况。
(5)操作系统会提供一些远程调用功能，所谓远程调用就是一台计算机可以调用远程一个大型服务器里面的一些程序，可以提交程序给远程的服务器执行，如telnet。远程调用要经过很多的环节，中间的通讯环节可能会出现被人监控等安全的问题。
(6)操作系统的后门和漏洞。后门程序是指那些绕过安全控制而获取对程序或系统访问权的程序方法。在软件开发阶段，程序员利用软件的后门程序得以便利修改程序设计中的不足。一旦后门被黑客利用，或在发布软件前没有删除后门程序，容易被黑客当成漏洞进行攻击，造成信息泄密和丢失。此外，操作系统的无口令的入口，也是信息安全的一大隐患。
(7)尽管操作系统的漏洞可以通过版本的不断升级来克服， 但是系统的某一个安全漏洞就会使得系统的所有安全控制毫无价值。当发现问题到升级这段时间，一个小小的漏洞就足以使你的整个网络瘫痪掉。
3、数据库存储的内容存在的安全问题
数据库管理系统大量的信息存储在各种各样的数据库里面，包括我们上网看到的所有信息，数据库主要考虑的是信息方便存储、利用和管理，但在安全方面考虑的比较少。例如：授权用户超出了访问权限进行数据的更改活动；非法用户绕过安全内核，窃取信息。对于数据库的安全而言，就是要保证数据的安全可靠和正确有效，即确保数据的安全性、完整性。数据的安全性是防止数据库被破坏和非法的存取；数据库的完整性是防止数据库中存在不符合语义的数据。
4 、防火墙的脆弱性
防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与网之间的界面上构造的保护屏障.它是一种硬件和软件的结合，使Internet 与Intranet 之间建立起一个安全网关（Security Gateway），从而保护内部网免受非法用户的侵入。
但防火墙只能提供网络的安全性，不能保证网络的绝对安全，它也难以防范网络内部的攻击和病毒的侵犯。并不要指望防火墙靠自身就能够给予计算机安全。防火墙保护你免受一类攻击的威胁，但是却不能防止从LAN 内部的攻击，若是内部的人和外部的人联合起来，即使防火墙再强，也是没有优势的。它甚至不能保护你免受所有那些它能检测到的攻击。随着技术的发展，还有一些破解的方法也使得防火墙造成一定隐患。这就是防火墙的局限性。
5、其他方面的因素
计算机系统硬件和通讯设施极易遭受到自然的影响，如：各种自然灾害（如地震、泥石流、水灾、风暴、物破坏等）对构成威胁。还有一些偶发性因素，如电源故障、设备的机能失常、软件开发过程中留下的某些漏洞等，也对计算机网络构成严重威胁。此外不好、规章制度不健全、安全管理水平较低、操作失误、渎职行为等都会对计算机信息安全造成威胁。
计算机网络安全的对策，可以从一下几个方面进行防护：
1、 技术层面对策
对于技术方面，计算机网络安全技术主要有实时扫描技术、实时监测技术、防火墙、完整性保护技术、病毒情况分析报告技术和系统安全管理技术。综合起来，技术层面可以采取以下对策：
(1)建立安全管理制度。提高包括系统管理员和用户在内的人员的技术素质和职业修养。对重要部门和信息，严格做好开机查毒，及时备份数据，这是一种简单有效的方法。
(2)网络访问控制。访问控制是网络安全防范和保护的主要策略。它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和访问。它是保证网络安全最重要的核心策略之一。访问控制涉及的技术比较广，包括入网访问控制、网络权限控制、目录级控制以及属性控制等多种手段。
(3)数据库的备份与恢复。数据库的备份与恢复是数据库管理员维护数据安全性和完整性的重要操作。备份是恢复数据库最容易和最能防止意外的保证方法。恢复是在意外发生后利用备份来恢复数据的操作。有三种主要备份策略：只备份数据库、备份数据库和事务日志、增量备份。
(4)应用密码技术。应用密码技术是信息安全核心技术，密码手段为信息安全提供了可靠保证。基于密码的数字签名和身份认证是当前保证信息完整性的最主要方法之一，密码技术主要包括古典密码体制、单钥密码体制、公钥密码体制、数字签名以及密钥管理。
(5)切断途径。对被感染的硬盘和计算机进行彻底杀毒处理，不使用来历不明的U 盘和程序，不随意下载网络可疑信息。
(6)提高网络反病毒技术能力。通过安装病毒防火墙，进行实时过滤。对网络服务器中的文件进行频繁扫描和监测，在工作站上采用防病毒卡，加强网络目录和文件访问权限的设置。在网络中，限制只能由服务器才允许执行的文件。
(7)研发并完善高安全的操作系统。研发具有高安全的操作系统，不给病毒得以滋生的温床才能更安全。
2、管理层面对策
计算机网络的安全管理，不仅要看所采用的安全技术和防范措施，而且要看它所采取的管理措施和执行计算机安全保护、法规的力度。只有将两者紧密结合，才能使计算机网络安全确实有效。
计算机网络的安全管理，包括对计算机用户的安全、建立相应的安全管理机构、不断完善和加强计算机的管理功能、加强计算机及网络的立法和执法力度等方面。加强计算机安全管理、加强用户的法律、法规和道德观念，提高计算机用户的安全意识，对防止计算机犯罪、抵制黑客攻击和防止计算机病毒干扰，是十分重要的措施。
这就要对计算机用户不断进行法制教育，包括计算机安全法、计算机犯罪法、保密法、数据保护法等，明确计算机用户和系统管理人员应履行的权利和义务，自觉遵守合法信息系统原则、合法用户原则、信息公开原则、信息利用原则和资源限制原则，自觉地和一切违法犯罪的行为作斗争，维护计算机及网络系统的安全，维护信息系统的安全。除此之外，还应教育计算机用户和全体工作人员，应自觉遵守为维护系统安全而建立的一切规章制度，包括人员管理制度、运行维护和管理制度、计算机处理的控制和管理制度、各种资料管理制度、机房保卫管理制度、专机专用和严格分工等管理制度。
3、安全层面对策
要保证计算机网络系统的安全、可靠，必须保证系统实体有个安全的物理环境条件。这个安全的环境是指机房及其设施，主要包括以下内容：
(1)计算机系统的环境条件。计算机系统的安全环境条件，包括温度、湿度、空气洁净度、腐蚀度、虫害、振动和冲击、电气干扰等方面，都要有具体的要求和严格的标准。
(2)机房场地环境的选择。计算机系统选择一个合适的安装场所十分重要。它直接影响到系统的安全性和可靠性。选择计算机房场地，要注意其外部环境安全性、可靠性、场地抗电磁干扰性，避开强振动源和强噪声源，并避免设在建筑物高层和用水设备的下层或隔壁。还要注意出入口的管理。
(3)机房的安全防护。机房的安全防护是针对环境的物理灾害和防止未授权的个人或团体破坏、篡改或盗窃网络设施、重要数据而采取的安全措施和对策。为做到区域安全，首先，应考虑物理访问控制来识别访问用户的身份，并对其合法性进行验证；其次，对来访者必须限定其活动范围；第三，要在计算机系统中心设备外设多层安全防护圈，以防止非法暴力入侵；第四设备所在的建筑物应具有抵御各种自然灾害的设施。
‘叁’ 计算机硬件连接或网络连接错误
一、检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。
二、电源电压不稳，电源功率不足，更换质量高的功率大的电源。
三、清理磁盘和整理磁盘碎片。
1、在我的电脑窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”--勾选要删除的文件--确定--是。
2、清除临时文件，开始—运行—输入 %temp% --确定。3、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。
4、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定C--分析--碎片整理。
四、升级主板、显卡、网卡驱动。
五、减轻内存负担 。
1、打开的程序不可太多。如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多，就没有足够的内存运行其他程序,要随时关闭不用的程序和窗口。
2、自动运行的程序不可太多 。关闭一些启动程序， 开始-运行-Msconfig---启动 ,除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。
六、加大物理内存，更换成质量高的内存，合理设置虚拟内存 。
1、玩游戏，虚拟内存可设置大一些，最小值为物理内存的1.5倍，最大值为物理内存的2-3倍 。再大了，占用硬盘空间太多了。
2、虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。
3、虚拟内存（页面文件）存放的分区，一定要有足够的空间，最好设置在靠近装系统C的D盘中。
七、用优化大师或超级兔子优化你的计算机。
朋友你最大的可能是灰尘杀手一台计算机一年后会有很多灰尘建议请专业人员处理灰尘（包括散热器.处理器散热片）
‘肆’ 网络不稳定 怎么办 不是病毒，硬件的问题
一、人为操作不当造成电脑死机
许多情况下，电脑原本运行很正常，可是在操作者进行了某种操作后，就频繁出现死机故障或根本就无法正常使用电脑了。
1、修改BIOS设置后出现死机
问：修改BIOS可优化系统性能，为什么我照着电脑报刊介绍的技巧改动BIOS设置后系统反而不稳定了？
答：修改BIOS绝对是“超级用户”的专利。一些初级用户非常“好学”，看了某些文章后，为了提高、优化自己的系统性能往往对BIOS中的一些设置参数，如硬盘参数、内存参数、CPU参数、芯片组参数等进行某些修改，殊不知一些技巧文章本身有误、表达的意思容易被人误解或适用范围有局限性，当电脑默认的设置被修改后，轻则系统变得不稳定而频繁死机，重则根本就进入不了Windows系统了，更有甚者干脆就开不了机了。对于此类故障，通常只要将BIOS设置做相应的修改或干脆恢复默认值即可。
2、误删除系统文件导致系统死机 问：本人是一位“菜鸟”，为了节省硬盘空间，把Windows目录下的一些“无关联文件”给删除了，再开机时进不了操作系统了。
答：“C:\Windows”目录及其子目录中的一些重要系统文件被人为误删除或意外丢失、意外损坏会造成频繁死机故障或根本就进不了系统的现象，对于这类故障想要直接对系统进行恢复有时比较困难，最简单的解决办法是将Windows覆盖安装一遍，即不格式化Windows分区而在原来的安装目录中重新安装Windows。
3、非正常关机造成死机
问：有时电脑会非正常关机（比如突然断电），周围同事提醒我这样做会造成死机和损坏硬盘，这是真的吗？
答：不用Windows自动关机程序，通常一次非法关机不会造成太大的危害（因为出现故障的概率并不大），但如果长期非法关机就有可能造成文件损坏丢失、系统运行不稳定，甚至硬件损坏。另外，有时这种非法关机很可能会造成硬盘出现逻辑错误而频繁死机，不过好在非法关机后系统会自动进行磁盘扫描以修改错误排除隐患，但有些人会将其跳过不让系统进行自动检查，建议不要这么做，不然如果出现逻辑坏道时就会后悔了。
4、对硬件设备进行热插拔造成死机
问：不是现在硬件都支持“热插拔”吗，可为什么一些硬件如果直接热插拔会导致软件系统或硬件损坏？
答：随着科技技术的发展，现在有很多设备都支持热插拔，比如USB设备、1394设备。但根据实践经验，大多数的硬件操作都应该在断电的状态下完成，否则很可能造成系统死机甚至硬件永久损坏。由热插拔造成的死机，在没有造成硬件损坏的情况下只需重新启动计算机即可使系统恢复运转。但是，建议不要对常规硬件设备进行热插拔，毕竟对于个人用户来说还是“安全”至上。
5、超频引起死机
问：超频为什么那么容易造成死机？
答：很多DIY高手喜欢对各种硬件进行超频，有的是单超CPU，有的是什么都要超一超。拿CPU超频来说，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。另外，超频后如果再长时间运行大型软件（如3D游戏）或进行多任务操作的话，那么CPU芯片温度就很可能超出正常工作范围而出现死机或者系统重新启动，过高的温度还可能使CPU出现电子漂移现象而损坏。所以，超频虽然可以提高了系统性能，但同时也会使其稳定性降低。解决方法当然只要把各个设备的工作频率调回默认值就行了，如果非要超的话，一定要定期对散热系统进行检查或加强散热工作、超频时不要把频率超得过高、不要在大夏天追求超频。
二、一些软件原因引发电脑死机
1、安装完某个软件后一运行就会死机
问：前不久我安装了一款传真软件，可开机一运行就死机，连提示都没有，能解释一下原因吗？
答：有时我们在安装了某个对系统要求非常严格的软件或者某个特殊软件比较容易出现此类现象。这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了，当然，有时操作系统过老也会导致此类软硬件兼容问题。可先升级一下操作系统试试或干脆放弃（卸载）该软件而使用其它的同类软件。
2、动态链接库文件丢失导致死机
问：最近我装了好几个软件，可再启动QQ2004时提示“找不到所需的.DLL文件-BASICCTRLDLL.DLL”，这是什么原因造成的？
答：扩展名为DLL的文件是动态链接库文件，在Windows操作系统中它的作用非常重要，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，即一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除某个卸载程序做得不是十分完善的软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形。一般来说，某个软件用到的动态连接库文件会在软件安装时复制到计算机中，因此可以通过重新安装相应的应用软件来解决动态连接库丢失的问题。
3、随机启动的程序太多导致无故死机 问：自己的机器配置够高，为什么系统启动老是慢腾腾的？动不动就死机？
答：每台电脑启动后所消耗的系统资源各有不同，这主要是每台电脑加载的启动项目不同所致，系统资源的多少直接影响着机器的稳定运行。电脑启动时加载过多的启动项目将大大延缓系统的启动速度，它往往是造成系统死机的一个最典型的根源。解决方法也很简单，那就是尽量减少系统随机启动的程序。在开始菜单“运行” 运行命令对话框中键入msconfig后回车，出现“系统配置实用程序”画面（图三）。保留必须保留的选项，选掉可有可无的选项和没有任何意义的选项。
4、使用试用版、测试版软件导致死机
问：我这人就爱尝试使用一些新软件，可是经常下载一些免费软件的试用版、测试版，听说这类软件不完善，容易造成电脑故障？
答：随着网络的盛行，很多人都喜欢从网络上下载各种软件进行使用，但是有很多软件是试用版或测试版的，这样的软件推出的目的就是让使用者检验其可靠性和稳定性，以便正式出版时适当改进，因此，自身通常都带有一些BUG或者在某方面不够稳定，如果您在安装了某个此类软件后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话，您不妨把该软件卸载试试，通常故障就会迎刃而解了。
5、非法卸载软件导致机器死机
问：听说卸载软件也有很深的学问，弄不好也会破坏系统，造成机器不稳定？
答：系统对卸载软件确实有很高的要求，弄不好真的要还以颜色。关于软件卸载，软件频道有详细介绍，这里不赘述。所以切切记住，在卸载软件时不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变的不稳定而引起死机。
6、软件冲突造成死机 问：我知道死机的最直接的原因就是动态链接库、可执行文件、虚拟设备驱动程序等抢占同一资源，导致无效或未知指令产生访问冲突，可听说软件冲突也能造成死机，有这事吗？
答：同样，软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的软件越来越多，且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合，因此，当一齐运行这些软件的时候，很容易就发生大家都同时调用同一个DLL或同一段物理地址，从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求，造成了系统紊乱而致使计算机死机。
7、软件升级不当
问：软件升级一般不会有问题，可我对几个软件升级后倒不好使了，有时机器还死机，这是为什么？
答：大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中会对其中共享的一些组件也进行升级，但当其他程序可能不支持升级后的组件时，就会导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。
8、更新硬件驱动程序后出现死机
问：为提高硬件性能，自己更新某硬件驱动程序，可是机器经常死机，一般这是什么原因造成的？
答：为了提高硬件性能，硬件厂商经常升级硬件驱动程序。但有时某个硬件设备的驱动程序因和另一个设备的新驱动程序存在冲突，或者是新驱动程序本身存在 BUG，也可能从网上下载的这个新驱动程序已损坏，还有可能新驱动程序与系统的某个文件存在版本冲突以致发生死机故障。由于引发该故障的可能性非常多，所以要做相应的解决。比如：以“安全模式”启动，然后在“设备管理器”中进行相应的查看和调整；或者再从别处下载这个新驱动试试。
9、硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多也会导致“死机”故障
问：我的机器是5年前买的，最近经常死机，咨询一些“高手”说我的硬盘剩余空间过小是主要原因，真的是这个原因吗？
答：由于一些大型应用程序运行时需要大量的内存，如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存，此时如果硬盘的剩余空间太少的话，那么就有可能会引起死机现象。另外，如果您的电脑长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机，当然，如果硬盘中的垃圾文件过多的话，也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现也是比较特殊的??通常都是在硬盘连续“疯狂”进行读、写盘操作时会突然定格。所以说，您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中，而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。
1、灰尘“杀手”引发频繁死机
问：听说灰尘大也会造成机器频繁死机？
答：一台新电脑在我国的一般城市中使用一年左右后，其内部就会有很多灰尘，如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障，而且常是无故死机。另外，机器内灰尘过多就会对某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU和显卡等重要硬件如果散热不良会引起死机或者自动重新启动的故障，此类现象虽然通常并没有什么规律可言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话，那么就会会导致读写盘困难，严重的就会引起电脑挂起。所以说您最好是一年对电脑进行一次除尘，当然，如果您只是个初学者的话，您就要找一个老手来为您操作，以免造成其它故障，当然，平时保持电脑室的洁净也是一个非常不错的办法。
2、计算机内部散热不良造成死机
问：散热通风不好容易造成死机吗？
答：由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅，这种元素工作状态受温度影响很大。在计算机工作时电子元器件的温度就会随之而增高，甚至生电子迁移现象，从而改变当前工作状态，造成计算机在工作中突然死机。要定期检查一下电脑中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话，则需要打开机箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常（如噪音很大或转速明显减慢或停转等）或哪个硬件温度异常（如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等），然后再做相应的处理就可以了。
3、内存存在冲突导致无故死机
问：我的电脑经常无故死机，有时失去响应，但过一会又可以操作，不知这是怎么回事？[/COLOR]
答：这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现，虽然有时候同时运行很多软件一切正常，但有时却忽然间莫名其妙地死机了，重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了，其实这些故障中有很多只是假死机现象，其原因多是内存资源发生了冲突，此类死机现象通常是定格死机失去响应。对于此类故障只能避免而不能根除??即尽量不要让很多程序同时运行，已经不用的软件最好马上关掉，另外尽量使用着名软件也可避免此类故障。当然，如果您有耐心的话，等上一会可能电脑就会从假死状态中“醒”过来。
4、插件接触不良引起无规律死机 问：我最近给机器做了一次灰尘清理，没想到系统不稳定了，为什么清理完机器反倒有问题了？
答：显然这是插件接触不良引起的故障。此类故障比较好判别，因为无论您运行多么小型的程序都有可能会死机，甚至有时在启动时就定格死机，而有时长时间运行大型程序也不会死机。所以此类故障的故障点还是非常好找的，通常您只要把所有能拔下来的东西（如显卡和电源插头等）都拔下来再插上去就可以了，当然，如果有哪里生锈了的话，您要先除锈或将这个生锈的部件换新。??
5、使用劣质配件导致频繁死机
问：自己的机器落伍了，经常无故死机，狠狠心，花2500元攒了一台，没想到新机器也时常死机，真让人烦恼，您说我怎么办？
答：此类故障多是由于使用了杂牌产品或二手产品或返修产品而造成的，少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。
6、硬盘故障引起死机
问：我用的是国产品牌机，不到两年时间硬盘经常报错，出现死机，请问如何解决？
答：笔者所在单位大多数职员使用的国产品牌机，很多都是先坏硬盘，这显然是硬盘质量问题。不过三年之内硬盘是免费更换的。另外，一些较老的机器硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的故障必须用专用工具软件及维修人员来进行检修处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。
四、病毒原因引起电脑死机
1、因感染了计算机病毒而导致死机
问：我的计算机装了瑞星2003杀毒软件，机器不稳定后别人换了一种杀毒软件，查出有不少病毒，这是为什么？
答：瑞星2004杀毒软件版本已经超过16.38，显然你的杀毒软件没有及时升级。有些病毒可以使计算机工作效率和系统资源急剧下降而造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
2、使用病毒实时监控软件或防火墙后导致系统经常死机
问：为了防止病毒侵袭，我装了好几个杀毒软件，可系统总是不大稳定，难道不能同时安装多个杀毒软件吗？
答：饱尝病毒侵袭的用户可谓“谈毒色变”，由于害怕病毒对电脑的破坏，很多人干脆为自己的机器加载了多个病毒实时监控软件或防火墙。不同种类的杀毒软件和病毒防火墙同时运行会发生严重的冲突，甚至可能导致使用者都没有机会关闭这些软件系统就已经死机。一般来说使用一款知名的杀毒软件就可以保证计算机不受病毒的侵扰了，我们需要做的只是及时对其病毒库进行升级。
五、个别多媒体应用导致电脑死机
多媒体电脑能把人们带进五彩缤纷的世界，但它对条件可有高要求。要求有高性能的电脑，系统资源充裕，硬件设置不冲突，支持加速功能的驱动程序和 显示卡，解码效率高的播放软件等。不然，不断发生的故障会给您带来大麻烦。
1、软硬件难于兼容或无法兼容
问：为什么运行Photoshop 、AutoCAD等三维动画、平面设计软件时总是死机？
答：启动这些重量级别的多媒体及三维动画、平面设计软件，不同型号的CPU效果就会有所反应，CPU效果不好的很可能就会造成死机。我们可以根据实际情况选用相应的硬件设备或软件。 ?
2、播放高质量视频时总是死机
问：我装的是XP系统，可在播放一些影片时总是莫名其妙的死机，这是什么原因？
答：播放视频对硬件、软件环境要求都比较高。首先你应该用暴风影音、realone、V8、media player等过硬的媒体播放软件，再根据机器显卡的功能将DirectX升级到较高版本并更新显卡驱动程序，安装合适的解码器，一般来说死机故障就可以排除。另外，由于视频文件体积较大，载入时将消耗大量时间，这时计算机可能出现假死机，稍候片刻就会恢复正常。
3、看DVD容易死机
问：在电脑上欣赏DVD电影是一种在电视上无法体验的感受。不过经常有这样的麻烦，那就是用电脑看DVD-ROM容易死机，为什么？
答：目前连厂商和硬件媒体对于看DVD-ROM死机还没有明确的解释。看来这个问题比较复杂。看DVD容易死机的原因分析起来主要有：比如，某些较老的主板ACPI电源管理存在一些问题，有时候软解压软件无法禁止屏幕保护程序，睡眠状态等等，从而在系统进入省电状态时出现死机。再比如，某些VIA/SIS 芯片组主板安装了比较老或相对于这些芯片组不是很完善的IDE驱动程序，导致光驱在DMA方式工作下出现死机。还有，某些盘片表面不平，由于DVD- ROM对盘片要求更高，因此这种随机死机的现象也很多。另外，ACPI高级电源管理问题，引起毫无根据、毫无道理的死机。
从上面的一些实例来看，电脑死机对一般用户来说不是什么好事，不过也不是不可避免的，只要用户按照正常的程序进行电脑操作，相信死机的几率就会降低。
‘伍’ 计算机网络问题
物理层的介质特性有计算机网络的吞吐量和带宽、 成本、尺寸和可扩展性、连接器、抗噪性五个的特性。
是一个数据的协议，DHLC协议的数据帧
DHCP起始和终止标志为6个连续的1,即111111.为了避免在数据中出现这样的比特组合时误当成DHCP的边界,采用一种叫零比特填充法的技术.具体做法是:
在发送端,用硬件扫描要发送的帧,只要发现有5个连续1,则填入一个0.这样就不会出现6个1连续的情况了.在接收端,先把数据部分从标志段中分离出来,再用硬件扫描,每当发现5个连续1时就把这5个1后的一个0删掉(因为在发送时加了),这样就还原成原来的比特流了.通过这种方法,就可以传输任意组合的比特流了
CDMA 工作原理
1 拨号:当您拨了一个电话号码,这个号码将与您的电话ID号一起以无线电广播的形式发射出去
2 分组传递:电话对您的语音进行数字化,并把它划分为数据位包,然后使用扩频技术广播这些数据包。CDMA指定440亿个代码中一个代码代表这次对话，并将数据包分散在多个无线电频谱段上，这个代码使您的通话与在同一无线电频段上同时发射的其它通话区分开来。
3 接收与连接：距离最近的CDMA无线捕捉到您的电话的无线电广播，并将它传递到中央交换计算机，这个计算机识别您的电话ID。这样，蜂窝服务电话提供商可以跟踪您的通话并根据空中占用时间进行计费。中央交换计算机将您连到安装在电话公司总局的公用电话交换网上，或连到本系统中的其它蜂窝用户。
4 识别：语音信号以数据包的形式到达您的话机。您的电话机首先通过一个通话传来，然后识别标识着您的对话的特殊代码并将相应的数据包还原成语音信号。
手机辐射小知识
‘陆’ 如何提高防火墙的可靠性
防火墙是系统的第一道防线，其作用是防止非法用户的进入。在工业环境中，对串联在网络中的设备的稳定性、健壮性以及安全性的要求非常高，从而对部署在工业网络中的防火墙有了更多的要求。
传统是一台物理设备上部署一个防火墙系统，并以单个进程或多个进程的运行形态方式，一旦因为设备软件bug或外部攻击导致防火墙系统奔溃，会导致业务中断。此外不同的业务特征，对安全性的要求也不同，故而对防火墙安全处理的要求也不同。传统提高网络健壮性、减少业务中断概率的方法是双机热备或多机部署。而解决不同业务安全性的通用做法，是部署不同的安全设备。这种方式弊端在于：需要一次性买两台或多台防火墙，对于业务流量带宽不高而业务多样化的应用场景下，会造成资源浪费；而且组网和管理维护复杂，两个物理防火墙之间一旦备份不及时，也会导致业务中断问题，此外对网管人员要求也较高。
因此，在用户对带宽需要不高，且业务灵活多样性的情况以及工业等网络中对防火墙设备要求高稳定、可靠性的应用场合的需求，由目前解决方案导致的前期投入大和维护成本高，而且会造成资源浪费。
技术实现要素：
发明提供的实现高可靠安全性的防火墙系统，其主要目的在于克服现有由目前解决方案导致的前期投入大和维护成本高，而且会造成资源浪费的问题。
为解决上述技术问题，发明采用如下技术方案：
一种实现高可靠安全性的防火墙系统，包括配置于一台物理设备上的管理子防火墙和至少两个业务子防火墙；所述物理设备具有多核cpu；
每个子防火墙均单独与cpu核进行绑定，且相互之间的进程独自运行；
每个所述业务子防火墙，与所述管理子防火墙连接，启用进程处理业务，并根据预设的安全检测树控制业务的数据包进出；
所述管理子防火墙，通过心跳机制对每个业务子防火墙进行管理；在监控到某个业务子防火墙的CPU使用率高于第一阈值时，将该业务子防火墙的进程调度到CPU使用率低于第二阈值的业务子防火墙中运行。
作为一种可实施方式，所述管理子防火墙还用于，在监控到某个业务子防火墙奔溃时，将该业务子防火墙的进程调度到CPU使用率低于第二阈值的业务子防火墙中运行。
作为一种可实施方式，所述安全检测树是由与每个子防火墙进程配置的安全规则在内存中编译创建的。
作为一种可实施方式，每两个所述业务子防火墙组成一个备份组；备份组中的业务子防火墙采用相同的安全检测树。
作为一种可实施方式，在一个备份组中，每个业务子防火墙均会创建共享内存用于存储对应的转发表数据。
作为一种可实施方式，所述转发表数据包括路由表、arp表以及会话表。
作为一种可实施方式，所述业务子防火墙包括第一防护防火墙、第二防护防火墙以及第三防护防火墙；
所述第一防护防火墙，与工业报文的网卡连接；
所述第二防护防火墙，与数据库的网卡连接；
所述第三防护防火墙，与企业办公上网的网卡连接。
作为一种可实施方式，所述第一防护防火墙为备份组的防火墙。
作为一种可实施方式，所述管理子防火墙，与管理报文的网卡连接。
‘柒’ 网络硬件的稳定性、可靠性应该体现在哪些方面
网络硬件
的稳定性可靠性主要体现在,不DOWN机,连续性.比如路由和交换机往往是一年365天运转的,中间不出现DIWN机.
兼容性一般在品牌不存这个问题.
性价比不可比,主要考虑到用途,如果对网络需要是很重要的,我建议你使用思科.稳定性没的说.
‘捌’ 计算机网络面临的安全性威胁可分为哪两类分别包含哪些内容
计算机网络安全所面临的威胁主要可分为两大类：一是对网络中信息的威胁，二是对网络中设备的威胁。
从人的因素 考虑，影响网络安全的因素包括：
（1）人为的无意失误。
（2）人为的恶意攻击。一种是主动攻击，另一种是被动攻击。
（3）网络软件的漏洞和“后门”。
针对您的问题这个一般都是针对WEB攻击吧！一般有钓鱼攻击！网站挂马！跨站攻击！！DDOS这些吧！至于防御方案！不同情况不一样！没有特定标准！+
内部威胁，包括系统自身的漏洞，计算机硬件的突发故障等外部威胁，包括网络上的病毒，网络上的恶意攻击等
针对网络安全的威胁主要有以下内容
1.软件漏洞：
每一个操作系统或网络软件的出现都不可能是无缺陷和漏洞的。这就使我们的计算机处于危险的境地，一旦连接入网，将成为众矢之的。
2.配置不当：
安全配置不当造成安全漏洞，例如,防火墙软件的配置不正确，那么它根本不起作用。对特定的网络应用程序，当它启动时,就打开了一系列的安全缺口，许多与该软件捆绑在一起的应用软件也会被启用。除非用户禁止该程序或对其进行正确配置。否则，安全隐患始终存在。
3.安全意识不强：
用户口令选择不慎，或将自己的帐号随意转借他人或与别人共享等都会对网络安全带来威胁。
4.病毒：
目前数据安全的头号大敌是计算机病毒，它是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或数据。影响计算机软件、硬件的正常运行并且能够自我复制的一组计算机指令或程序代码。计算机病毒具有传染性、寄生性、隐蔽性、触发性、破坏性等特点。因此,提高对病毒的防范刻不容缓。
5.黑客：
对于计算机数据安全构成威胁的另一个方面是来自电脑黑客(backer)。电脑黑客利用系统中的安全漏洞非法进入他人计算机系统,其危害性非常大。从某种意义上讲,黑客对信息安全的危害甚至比一般的电脑病毒更为严重。
以上是几种对网络安全的威胁，生活中学习网络安全小知识，做好预防措施。
‘玖’ 计算机网络系统的可靠性
可靠性是网络信息系统能够在规定条件下和规定的时间内完成规定的功能的特性。可靠性是系统安全的最基于要求之一，是所有网络信息系统的建设和运行目标。网络信息系统的可靠性测度主要有三种：抗毁性、生存性和有效性。
抗毁性是指系统在人为破坏下的可靠性。比如，部分线路或节点失效后，系统是否仍然能够提供一定程度的服务。增强抗毁性可以有效地避免因各种灾害(战争、地震等)造成的大面积瘫痪事件。
生存性是在随机破坏下系统的可靠性。生存性主要反映随机性破坏和网络拓扑结构对系统可靠性的影响。这里，随机性破坏是指系统部件因为自然老化等造成的自然失效。
有效性是一种基于业务性能的可靠性。有效性主要反映在网络信息系统的部件失效情况下，满足业务性能要求的程度。比如，网络部件失效虽然没有引起连接性故障，但是却造成质量指标下降、平均延时增加、线路阻塞等现象。
可靠性主要表现在硬件可靠性、软件可靠性、人员可靠性、环境可靠性等方面。硬件可靠性最为直观和常见。软件可靠性是指在规定的时间内，程序成功运行的概率。人员可靠性是指人员成功地完成工作或任务的概率。人员可靠性在整个系统可靠性中扮演重要角色，因为系统失效的大部分原因是人为差错造成的。人的行为要受到生理和心理的影响，受到其技术熟练程度、责任心和品德等素质方面的影响。因此，人员的教育、培养、训练和管理以及合理的人机界面是提高可靠性的重要方面。环境可靠性是指在规定的环境内，保证网络成功运行的概率。这里的环境主要是指自然环境和电磁环境。
‘拾’ 计算机控制系统如何提高硬件的可靠性
3．1硬件措施
(1)在电源系统抑制干扰·同一电源网路上有较多大功率设备时，在控制系统与供电源之间可加入三相隔离变压器。以防止电网的干扰侵入微机系统；·适当场合可选用开关电源。开关电源很少受市电的电压波动、频率波动的影响，同时能隔离从电源线进入的传导干扰；·在整机的电源线入口处，可通过加电源滤波器来防止其它电子设备与本系统之间产生的相互干扰。在机内独立的印刷板上应装小型电源滤波器，以防板与板之间的相互干扰；·系统输入通道和其它设备必要时可考虑采用各自独立的供电电源，实行电源分组供电；· 逻辑电路板上的直流电源线和接地线要注意合理的布线。
(2)I／O通道干扰的抑制·通常模拟量输入通道常态干扰的频率高于被测信号的频率，可考虑采用RC滤波网络滤波；信号传送线路采用各种形式的金属屏蔽层做好屏蔽工作，将信号线与外界电磁场有效地隔离开来；系统既有模拟电路又有数字电路时，数字地与模拟地要分开，最后只在一点相连，以防相互干扰。I／O通道一般应采用光电耦合器件隔离。既可避免构成地环路还可有效地抑制噪声；·在输入输出通道上应采用一定的过压保护电路，该电路由限流电阻和稳压管组成，限流电阻和稳压管选择要适宜。
(3)看门狗方法使用“看门狗”可监视系统运行状态。“看门狗”的输出直接接到CPU 的中断请求端(INTR)或系统的复位端(RESET)。“看门狗”定时器的每次“定时到”，溢出脉冲信号均能引起CPU的中断或复位。而“看门狗”定时器又受CPU控制，可对其重新设置时间常数或刷新，定时器重新开始计时，只要程序正常运行，就不会产生定时中断或系统复位。一旦程序执行出错或发生程序“乱飞”、“死机”现象，那么“看门狗”定时器就会产生溢出脉冲信号，引起定时中断或复位，从而使系统重新启动或进入中断服务程序进行纠错处理。