1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
2. 无线网络连接不可用，显示一个红叉叉
联通宽带通过wifi连接无线网络不成功，出现红色的叉，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常，点击“我的电脑（点右键属性）--硬件（设备管理器）--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置（启用）”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
3. 路由器连接不能用怎么回事
1、首先检查无线路由器信号强度，如果小于三格，则就算连接上也肯定上不了网。
2、其次检查区域内无线网络的名称，你已经连接的无线路由是否是你的无线路由，因为本区域也许好几个无线路由。
3、因为你有线连接到无线路由是可以上网的。则要想无线上网需要进一步配置，输入：192.168.1.1（路由器默认）登录到你图片这个状态后，按以下步骤进行设置。
第一步 打开无线网络设定，需要设定项目大部分路由器基本一致，具体如下：
无线端 选（激活）
无线网络ID 随便取一个名字，免得出现网内重复
信道 6（默认）
安全方式 也默认好了
共享密码 一定要设置一个
第二步 配置wan口
1、IP地址 如果你的ADSL是自动捕获地址的，就选“动态IP地址”
如果你的ADSL是固定的，选固定IP地址
我们假设你的ADSL是固定IP
2、静态IP地址设置
IP （ADSL运营商提供的地址）
子网掩码 255.255.255.0（运营商有特殊指定的按运营商的）
网关 （ADSL运营商提供的地址）
主DNS （ADSL运营商提供的地址或用专用工具搜索一个最快的）
次DNS 同上
其他全部默认，有“激活”选项全部选“激活”
3、LAN口设置
IP地址 默认为192.168.1.1 （这个地方可以设置成10、192、172等开头的），这个地址就是你网关地址了
子网掩码 可以设定，建议使用默认的
网络名称 默认
4、DHCP设置
DHCP 选关闭
可用IP地址起始：随便设置，如：192.168.1.2——192.168.1.10
其他的全部选默认。
第三步 配置计算机地址
1、先配置有线网卡地址
IP 192.168.1.9
子网掩码 255.255.255.0
网关 192.168.1.1
DNS 主DNS （ADSL运营商提供的地址或用专用工具搜索一个最快的）
次DNS 同上
和路由器WAN口的设置是一样的
第四步 重新启动计算机后，看看有线能否上网，如果可以，拔下有线网线，打开无线网卡，配置无线网卡地址：
IP 192.168.1.8（不要重复了）
子网掩码 255.255.255.0
网关 192.168.1.1
DNS 主DNS （ADSL运营商提供的地址或用专用工具搜索一个最快的）
次DNS 同上
和路由器WAN口的设置是一样的
通常这个时候应该自动连接了，如果没有连接则手动搜索并连接。
第五步 如果连接后，ping 192.168.1.1正常后，但无法连接到网络，则DNS有问题，检查DNS是否输入错误。
注意：使用无线网卡的时候，最好拨下有线网线
有的时候无线网络需要稍微等一回才可以连接通，如果不行就按照以上步骤不断重复重复再重复肯定会通的。记得重新启动路由器和计算机啊
4. 家里有无线网络，手机显示已经连接，但是不可用
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
5. wifi连接上不可用怎么办
无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：
1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。
2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。
3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。
4、网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。
无线上网存在的隐患
大家知道，无线网络节点正常可以辐射到300米左右的范围，因此在300米以内的安装有无线网卡的任何计算机，都能访问到无线网络节点，并有可能进入到无线网络中；很显然这种便捷的访问方式，容易给无线网络带来安全威胁。