先确定下信号灯是红色还是绿色
如果显示红色
那可能是设备没有成功连接网络，
需要检查是否还有流量或是设备是否有故障；
如果显示绿色
代表设备已有成功网络正在使用，
如果这种情况下不能上网，
有可能是网速慢导致，
需要联系服务商刷新数据！
㈡ 随身wifi没有信号是怎么回事
1.WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2.
随身WIFI的问题,可能过热或者损坏,
3.
可能宽带欠费,导致无法上网。
4.
WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网。
㈢ 我刚买的随身wifi怎么没有信号
随身WIFI有两种，一种是用SIM卡的，它是需要必须能收到信号，然后实现数据传输，所以这种的没有信号是用不了的。还有一种是插在电脑上的，它需要的是一个联网的电脑，所以和信号没有什么关系，没有信号也能用。我最近买的这个腾讯全民WIFI就是属于第二种，而且很不错。功能挺强大的。他的体积小巧，所以带着也就很方便，插在电脑上也特别不起眼，在电脑上插上全民WiFi就可自动下载安装驱动，然后自动创建wifi。用手机扫描全民WIFI客户端上的二维码直接加入WIFI。还可以对电脑上的腾讯旗下网游有加速的功能。
㈣ 随身WIFI连接不上了，怎么办
手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
㈤ 随身wifi信号不好怎么办
我们现在日常所用的手机电脑等都可以使用WiFi来联网，可以说WiFi就是我们的日用品之一了，特别是当我们流量不够的时候就更需要无线来支持我们上网，但是很多时候WiFi信号不会很强，那么有没有什么方法可以使我们接受的信号变强呢？接下来就跟我一起来看一下吧。
具体如下：
1. 正确摆放无线路由器的位置。
首先连接的无线路由器的位置会影响无线信号，我们要尽量把路由器放置在空旷的较高的地方，这样接收到的信号就不会很弱了，我们要避免把路由器放在角落里，角落里的话虽然节省了放置的空间，但是会很大程度使信号变弱，所以路由器位置一定要选好。
2. 远离干扰源和障碍物。
我们放置的路由器周围要避免一些大功率的电器设备，太大功率的设备在旁边会影响路由器接收信号，所以不能在旁边放置太多障碍物影响信号接受。
3. 收发距离不要过远。
我们路由器的位置还不能距离接受设备太远，要保持在一定的接受范围内，太远的话就会直接导致信号很弱。
4. 更换性能好一点的无线设备。
要想无线信号比较好的话还跟无线设备性能有直接关系，我们可以选用好一点的无线路由器或者接收器，这样就可以直接从源头保证信号的良好。
5. 重启无线设备。
当无线信号不怎么好时，需要检查一下无线设备，长时间开着的话就会影响到信号，这时可以选择重启一下无线设备，观察信号的恢复与强弱。
6. 自动选择合适的信道。
现在几乎家家户户都会安装无线路由器，但是信号之间也会产生一定的干扰，影响信号的强弱，我们可以选择设置一下路由器的信道，以免与周围其他信道产生干扰。
7. 使用信号增强器增强WiFi信号。
当信号很弱势，还可以选择下图所示的信号增强器来增强信号强度。
以上就是提高wifi信号的具体方法，是不是很实用呢！
㈥ 随身WiFi没有信号
出现这样的情况，建议你重新装一下随身wifi驱动，把原来的驱动卸载。