如果其他设备能上网只有超级电视无法上网：,按照以下步骤指导操作:第一步：进入系统界面，恢复出厂设置试一下；第二步：如果恢复出厂设置无效，升级系统到最新版本，可以使用有线连接网络进行在线升级，或者用电脑下载升级包后U盘本地升级。第三步：如果升级无效，咨询用户以下问题：是不是开启MAC地址过滤，如果是，请用户把电视的MAC地址添加到路由器的允许名单里。无线的名字是不是有中文，请把中文改为英文字母和数字。为什么手机可以连上wifi电视却连不上
‘贰’ 电视连接wifi以前是正常，现在密码正确为什么会连不上呢
电视连接wifi连不上的原因及解决办法：
1、信号干扰
手机、无线电话、微波炉、有WiFi模块的电器，这些都是强烈的信号干扰源，所以，关掉这些设备，或将路由器安装到相对干扰较少的地方。
2、摆放位置不佳
如果是复式或者三室两厅以上的户型，路由器最好在房子中心，这样才能将高质量的WiFi信号覆盖到家里的每一个角落。
3、散热不好
将路由器设置为每天自动重启或安装散热器即可。
4、信道拥挤
路由器信道有很多，只需要在路由器设置中改变通道，将自家的WiFi信道切换至不那么拥堵的频道就可以了。
家庭WIFI的使用注意
如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常连接，那么有很大概率是因为IP冲突。正常来说，当手机成功连接WiFi后，路由器会随机分配一个IP地址给这部手机。
但是同一网络中，如果有设备手动设置了IP地址，且连接在先，那么就有可能出现IP冲突的情况。路由器如果存在DHCP分配方面的问题，登录路由器后台系统，检查DHCP功能是不是被关闭了。尝试重新开启DHCP功能，这样手机就可以自动获取IP地址了。
‘叁’ 电视上网络信号好的,但连不上，求助10086行吗，
网络正常，网络电视却连不上，主要原因有：
电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目，此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
互动点播的内容属于收费内容，所以非付费用户无法正常点播，这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜，开通后就可以正常点播了。
互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播，需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播，可以重启一下设备来解决，必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。
网络电视又称IPTV，是一项使用网络观看电视的服务，原理是基于宽带高速IP网，以网络视频资源为主体。网络电视可根据终端分为PC平台、机顶盒平台、网络电视平台和手机平台四种形式。
‘肆’ 电视无线网连接不上，显示，内网连接正常，外网连接异常，求解
1、现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是你家网络问题。
2、重启电视试试。小事重启，大事关机。建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3、重启路由器试试。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况：
用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。
另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。
4、检查网关和DNS。如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。
5、距离。也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。可以尝试将路由器与电视的距离缩短。
6、升级。尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。
‘伍’ 手机可以连wifi电视连不上网怎么办
1、 网络问题
如果网络本身出现问题，那么TCL电视自然是无法实现顺利连接。用户们可以先查看一下自己的其他设备是否能够连接网络，如果无法连接的话，就是网络出现了问题，那么就要检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新链接看看是否有可以上网。
2、 路由器设置
为了防止wifi不被破解，有时候路由器会进行一个高级设置，也就是在里面增加绑定功能，只有在路由器中设置过的媒体才能够上网，没有绑定的话TCL电视当然就无法连接wifi了。用户们可以先听过路由器设定，查看是否有绑定Mac信息，进行设置一下，应该就能够上网的。
3、 IP地址
如果是IP地址不对，TCL电视也是无法连接wifi的，用户们就要重新设定一下上网的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配问题，看是否有出现错误，将静态IP输入进去，这样就可以重新连接了。
解决办法：
1、关闭wifi。一般现在家庭中的智能电视以及机顶盒等都会保留wifi连接的分配网络IP，如果出现冲突的话就会影响到使用效果。
遇到这种情况可以先进入到电视菜单中，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，进入到“wifi设置”，里面选择关闭后进行操作，重新连接就可以了。
2、电视菜单进入到“设置”，选择“无线和网络”，在“wifi设置”中选择“高级”选项，里面会出现一个“代理服务器设置”。大家可以先确认一下设备是否有使用代理服务器，如果有出现代理IP的话，可以先将其清除掉，然后再重新连接，看看是否能够连接上。
3、尝试设置静态IP地址。一般这种问题可能是因为连接路由器上存在DHCP地址分配的问题，获取了错误的地址，从而影响到了电视wifi的连接，可以先进入到设置页面中，将静态地址的信息输入进去，比如IP地址、网关、子网掩码以及DNS等项目，从而能够首先wifi的重新连接。
‘陆’ 为什么网络正常,网络电视却连不上
首先确定一下是否欠费，一般电视上先缴费后消费，因为网络上先消费后缴费，所以会出现这种情况，如果不是，就让电视重新连接一下。
‘柒’ 为什么网络正常,网络电视却连不上
咨询记录 · 回答于2021-06-30
‘捌’ 家里电视连不上wifi但是手机能用这是为什么
出现这种有的设备能连接Wi-Fi，而有的无法连接到Wi-Fi的原因，一般都是这几种情况，一种是路由器关闭了SSID广播，电视无法搜到Wi-Fi网络，只需到路由器中开启SSID广播即可，另一种情况是当前的Wi-Fi是5G频段，而电视只支持2.4G频段的Wi-Fi，解决办法是开启路由器的2.4G网络，还有一种情况信道问题，把路由器工作信道固定在常用信道，电视就可以搜到这个网络。
‘玖’ 电视为什么连接不上无线网络
检查Wi-Fi的密码，当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
、、重启路由器，在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
、、如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取。