⑴ 我家电信宽带故障报修都十几天了但维修人员就是不来
您好,报障后二十四小时内有工作人员上门排障,如果无人上门排障那么您可以直接致电电信客服进行投诉处理,会有工作人员跟进处理的
⑵ 宽带不能使用电信一直不来维修怎么办
如果adsl经常出现网络不稳定的话,那有以下两种情况
(我是眼镜,不好意思,加点防盗用字眼,请见谅)
1,猫的问题,质量不太好呀,或者是猫老化了,工作不稳定.
2,如果是那里刚装上宽带,用的是新的猫都出那样经常掉线的问题,那可能是因为你家的电话线已经处于网络的末端,信号比较弱.
一,本机上的设置
(我是眼镜,不好意思,加点防盗用字眼,请见谅)
1,你要在桌面,反键点击“网上邻居”,然后选择属性,再找到你的本地连接,再反键选属性。
2,在弹出的本地连接属性的窗口里,在常规选项卡里,有一个“此连接使用以下项目”,在那里面找到并双击“internet
协议
tcp/ip”。并把里面的ip改为192.168.1.2,子网掩码不用去填了,手动点一下它就会自动填好为255.255.255.0。网关为你路modem的ip地址,即192.168.1.1。
然后在ie里面输入
http://192.168.1.1
用admin同时作为用户名和密码进行登陆.
(我是眼镜,不好意思,加点防盗用字眼,请见谅)
在状态中看一下你的下行状中的信噪比和衰减值,
信噪比大于20以上,并且衰减小于15说明你的线路还可以,能够稳定使用1m的adsl
信噪比大于35以上,并且衰减小于15说明你的线路还可以,能够稳定使用2m的adsl
信噪比大于45以上,并且衰减小于15说明你的线路还可以,能够稳定使用4m的adsl
如果信噪比太低,或者衰减过大,说明你的线路不好,要与网络运营商报修.
⑶ 我家网络没有信号,然后打了丁师傅的几个电话都不接,服务态度极差
你不能直接给师傅打电话的。打报修电话,公司会安排人员去修理,不来人,你就拨打自助服务台宽带障碍。
⑷ 家里移动宽带停网一个星期了 打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉他们
您好,1、打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。
2、对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。
3、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。
4、FCC(Federal Communications Commission,美国联邦通讯委员会)2015年1月7日做了年度宽带进程报告,在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义,原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps,原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。
5、美国宽带网新标准:25Mbps下行/3Mbps上行。
6、宽带(英语:Broadband)在基本电子和电子通信上,是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。
6、宽带是一种相对的描述方式,频率的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上,频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码,发送高质量的音乐就需要较大的带宽。
7、电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面,同样是以电话线作为信号传递的介质,光纤电缆则愈来愈普及,调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据,宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
⑸ 宽带坏了.维修老是不来怎么办可以投诉吗
打电信总客服电话10000。维修工怕这个,总部找他们麻烦。我有次宽带出问题,没给维修工打电话,直接打10000号,结果维修工没两个小时就回了电话,还叮嘱有问题直接找他,不要打10000客服。
⑹ 广电网络用不了叫工作人员来维护叫不来,这种情况怎样维权
摘要 日常维护中会碰到的问题
⑺ wifi没有信号,打电话报障半个月了,还是没有装维人员到家维修,移动的网络,我应该怎么办
电脑上网正常的话就是路由器的问题,建议你借个路由器试试。确认是路由器的问题就好办了,直接买个新的换上就好了
⑻ 联通宽带网络老是断网,打电话叫维修人员,根本就不来修,曾经打10010和客服投诉说也没用。
没有!
懒得各种投诉、联系无果的麻烦和耽误时间,可以直接停办你不满意的那项业务。
然后,重新换一个,凡是重新开的网,办理业务时热情,安装迅速,网速好!
能办理宽带网的挺多,联通、移动、北方广电……
⑼ 家里宽带网络出现异常维修人不来怎么举报
最有效的办法就是投诉到工信部,工信部负责电信运营商公司,也是他们的直接领导部门,投诉后好像有15个工作日让运营商处理,他们不处理就工信部介入,直接发通报给他们,只要他们收到通报,无论是否他们责任,一整个地区的员工奖金就凉了。
⑽ 家里移动宽带停网一个星期了,打电话找他们人来修,始终不来,怎么投诉他们
打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。
对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。