原因有很多，可能是手机网络连接有问题，也可能是手机卡住了。
将手机重启再试就好了。
尝试重新启动手机
1、按下 iPhone 上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机。
2、接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载。
苹果手机连上wifi信号后不能上网的原因有：
1、该WiFi信号不可用导致手机不能上网，即无线路由器未设置联网或者路由器有问题导致不能正常联网；可以重启一下路由器解决；必要时可以将路由器恢复为出厂设置状态，然后重新设置路由器的各项网络参数，确保路由器连通外部网络后才能使手机能够正常联网。
2、其次可能是手机的ip地址和连接该路由器上网的其他设备的ip地址出现冲突，所以不能上网，可以先断开其他设备连接该路由器上网，或者进入路由器的设置界面，为苹果手机绑定一个静态IP地址，即可使手机恢复正常上网状态。
⑵ 为什么手机连上wifi能上网却下载不了东西怎么回事
这个问题跟网络无关，这个是所有国产机的通病。因为手机的内存小了，注意是手机自带的内存空间快要满了。所有每次一下载就会导致下载失败！我女朋友的国产THL
W3手机就试过好几次像你这样的情况。后来我帮她删除掉一些自己下载又不经常用的游戏软件应用程序就好了，删除的时候要留意千万别删除了手机自带的软件。否则会导致手机某些功能无法正常运行，像，摩托罗拉，HTC,三星，索尼这些主流手机它就永远都不会出现下载失败。因为它的配置比较高所有自己下载的应用程序都可以设置自动安装在手机的储存空间和内存卡，而不是安装在运行内存里面。或者你可以在/系统设置/储存/首选安装位置/点击（手机储存）就好了
⑶ vivo手机为什么能用wifi上网,不能下载
连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、建议连接其他的WiFi网络，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
5、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
⑷ 为什么我的手机有网络但不能下载软件
手机上网无法下载的原因有多种，其中主要原因包括：无线信号较弱；3G信号较弱；手机参数设置错误；WAP或者WEB服务器故障，建议您可以重新设置一下手机参数。
⑸ 连上WiFi能上网就是不能下载软件和更新
解决方法：
1、打开手机的设置；
2、点击wifi符号；
3、点击打开wifi，找到无线热点；
4、更改连接的无线网的DNS为8.8.8.8就可以了。
iPhone手机WIFI能上网但不能下载APP的原因：
1、服务器问题，苹果的服务器在 America。
2、系统问题，截止今日，iphone的系统已经跟新到，系统对软件的影响，很多人都猜测是有影响的，所以很多人没有去更新到新版。
3、软件问题，重启机器。
⑹ 为什么手机用wifi可以上网却下不了应用,总是说下载出错
手机出现可以上网却下不了应用的情况和wifi网络是没有关系的，一般有以下几种情况：
1.
所下载应用和手机系统不兼容导致下载出错。
2.
系统版本不支持，也就是用户的手机的配置参数不支持这款软件，举个例子：如果一款apk程序的系统版本要求在Android 4.0以上，而用户的手机则是Android 2.3系统，就会出现出错的情况。
3.
应用程序本身问题，Android apk程序下载出现问题的话，可能是由于用户下载的apk程序本身就有问题，程序的压缩包可能在下载过程中被损坏了，建议请重新下载一次。
⑺ 手机可以wifi上网，但是不能下载app怎么办
去手机通用-设置-访问限制里面打开app下载和安装应用程序，停止访问限制就什么都可以下载了
⑻ 为什么苹果手机用wifi下不了软件
1、手机连接上WiFi，但是下载不了软件，原因是手机WiFi配置没有自动更新WiFi的信息所致，首先，手机找到设置图标，进入到苹果手机的手机设置页面。