一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网，如果可以应该是您的内网设置问题；
如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络；
如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修；
也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务，可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，同样可以拨打客服电话了解情况。
Ⅱ 没光信号怎么回事
1、检查连线是否松了，特别是网线水晶头卡断了的时候容易造成连接路由的网线松动，重启路由器，恢复路由器出厂设置，然后通过电脑重新进行各项符合你自身情况的设置。
2、检查无线路由设置有无问题，是否有遗漏的地方，来看下设置的一些注意事项及解决没有信号的方法，首先进入设置无线路由界面，点击左边菜单栏选项中的“无线参数”，然后再点选“无线参数”下的“基本设置”，进入设置页面。
3、在无线网络基本设置页面中确认是否点选了“开启无线功能”及“允许SSID广播”，如果没有选择，就点选打钩。如果你需要通过另一台无线路由来扩大无线范围则还要点选上“开启Bridge功能”。
4、如果已经像第三步都已经点选了该选择的选项，我们则点击保存，让无线路由进行一次软件重启，重新连接网络查看室线路及设备电源连接情况，尝试断开重新连接一次，
5、如果光纤线重新连接后还是显示没有信号，您需要致电客服安排工作人员为您处理。点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。
光信号灯不亮是正常的。如光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，通常是由于存在以下几种情况导致：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
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Ⅲ 电视能连接上有线和无线网,但是都提示无网络信号,看不电视！手机确能连wifi使用，哪位大神知道原因
如果您电视使用的是联通宽带，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒、电视机等上网设备开关机重启。
3、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
Ⅳ 宽带网络没有光信号
您好，宽带猫的los光信号指示灯出现红灯闪烁，一般是宽带线路存在故障，用户可以致电电信客服进行反馈，反馈后24小时内有工作人员上门排障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”微信公众号。
Ⅳ 有线网络没有光纤信号怎么办
你好，有线网络没有光纤信号不一定是光缆中断，必须经过测试才能准确判断故障点，然后根据故障点的范围来进行排障，测试方法如下：
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
4、如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。
Ⅵ 光信号不亮wifi也连不上是怎么回事儿
光信号不亮有几种可能
1，收无光，这时应该有los告警，原因可能是光纤有问题或局端设备有问题
2，光猫有问题
光信号不亮就说明没有连接互联网，你的wifi只能当个lan使用，这个问题只能致电运营商
Ⅶ 网络电视网络已连接为什么没信号
无信号一般是由于信号接入原因引起的，可按如下步骤排查问题故障：
1、检查机顶盒与电视机连接，一般通过AV线或HDMI线进行连接。
2、将信号接入机顶盒，一般通过网线或者铜轴线。
3、机顶盒开机，将电视机输入源切换至对应的信号源；一般即可正常看电视。
如果仍无法收看电视按如下方法分析。
1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点，一般是输入源没有切换正确。
2、如果可对机顶盒正常操作，但是没有画面，一般是信号异常。
Ⅷ 宽带没有光信号是什么情况
没有光信号说明光路中断，需要联系运营商售后服务排查光路上逻辑或者物理上的问题，自己是处理不了的！
Ⅸ 家里光纤都是连好的，怎么没有信号，怎么办
你好，你说你家里的光纤都连好了，没有信号。是你的手机连接不到WiFi信号，还是你的电脑上不了网，如果是手机上不了网的话，有两种情况，一个是你的路由器有问题，再一个就是外面的宽带有问题。家里有电脑的话可以试一下，把路由器摘了直接用电脑连，你的宽带猫如果能上网，那就是你的路由器有问题，如果上不了网，那就是你的宽带有问题直接找你的宽带服务商。你也可以直接拨打你的宽带服务商的客服电话，一般他能够看到你的网络的状态，如果是正常的话，那建议还是自己查找一下，路由器，一般他们也可以上门服务的，这应该都是免费的，一家之言，仅供参考。
Ⅹ 为什么我的电脑，宽带连接成功，但是没有网络信号，还是不能上网
看看IP地址有没有填写错误，连接成功的数据包数据是不是正常，还是为0或很少的数，还要看看子网掩码等，设置是否成功，你可以打电信运营商客服电话为你提供准确的DNS等数据配置。