㈠ 易微联兼容模式无法连接网络
摘要 确定下路由器，不能使用移动和联通的光纤猫wifi，因为无法兼容此类wifi，需要加装一个普通路由器才能用。例如：移动光纤猫wifi的名称一般都是CMCC开头的。
㈡ 想知道易微联智能家居APP，怎么在配对设备之前检查 WiFi 频率
快速配对模式仅支持 2.4Ghz WiFi。了解您的移动设备是连接到 2.4Ghz WiFi 还是 5Ghz WiFi 对您来说至关重要。当您在不知情的情况下尝试添加具有 5Ghz WiFi 或双频 WiFi 的设备时，即使您的设备已启动并运行一段时间，您的配对也会失败或断开连接。
㈢ 易微联智能家居设备，显示离线怎么办
如果您遇到设备离线无法上线的情况，请先重启路由器和设备的电源，看看设备是否会上线。如果问题仍然存在，请检查设备上的LED指示灯如何闪烁以确定潜在原因。
现象：点击链接，找到对应的解决方法。
1、每2秒闪烁一次，表示设备连接路由器失败；路由器太远了，离近点
2.每秒闪烁一次，设备未连接到用户帐户；重新添加就行
3.每秒闪烁两次，设备连接服务器失败；这个比较复杂，直接联 系官方吧
4. 根本不闪烁，可能是硬件问题。
易微联eWeLink云平台全面支持Google Assistant、亚马逊Alexa、IFTTT、华为HiLink、AliGenie（天猫精灵）、DuerOS、米家等众多智能家居平台的接入，已赋能2000多家制造厂商与硬件品牌，易微联生态产品畅销170多个国家，累计赢得全 球2000万用户的信赖。
易微联是酷宅旗下品牌，全 球领 先的一站式智能硬件解决方案提供商，为传统制造企业及品牌提供智能家居、电工照明、安防传感等一站式全品类智能硬件整体解决方案，兼容Wi-Fi, ZigBee, 蓝牙, Thread, NB-IoT, Matter, Z-Wave等多种无线通信协议，提供从硬件设计开发、嵌入式软件开发、全 球云服务架设、跨平台控制（App/小程序/PC等）以及主流AI平台接入的完整解决方案。针对全屋智能、商业照明、酒店公寓、小区物业、农业园林、租赁共享等不同的领域，酷宅旗下易微联，提供专属的整体解决方案，助力传统企业快速转型。支持私有化部署。
㈣ 想问问易微联智能家居设备，更换WiFi路由器后会失效吗
更换路由器之后肯定会失效的，所以需要重新连接WiFi，重新连接以后，就可以恢复正常使用了。不过一般情况下，最好不要轻易更换路由器。因为重新连接，也比较麻烦一下。
㈤ 小度音响找不到易微联
请通过手机进行蓝牙传输。
功能介绍：
1、通过云服务及无线方式实现对家居设备进行远程控制;
2、你可以通过手机和各智能硬件交互，实现手机智能控制家中各类电器;
3、轻松连接：设备与app无线连接，一次配对，永久使用;
4、随心控制：一个app即可随时随地控制家中所有智能设备;
5、贴心定时：定时/按需控制你的家电设备，省心省事;
6、快乐分享：还可把设备分享给家人，共享便捷生活。
㈥ 易微联的产品WiFi配对是否很麻烦
确实很麻烦：一是需要智能开关与无线路由器、装有易微联APP的手机距离很近地进行配对；二是在APP中添加智能开关时可能反复多次也无法成功，而不成功的原因会有多种，需要逐一排除；三是配对成功后，使用时也要注意三者距离接近才行，否则有可能在APP中出现找不智能开关的提示。
㈦ 易微联显示设备离线怎么办
易微联是酷宅科技研发的智能家居控制APP，可以控制很多不同品牌不同品类的智能家电。遇到注册易微联设备离线，从以下几个方面进行尝试解决：
1.建议您先检查WiFi密码是否输入正确，如果密码不正确，则需删除设备后重新添加。
2.WiFi密码正确的情况下将设备进行断电后再重新上电，15秒后便可自动连接成功。设备上线后把固件版本升级至最新版本。
3.观察状态灯分析原因。
状态灯快闪一次
在输入WiFi账号密码时可能不小心填错，请重新配对一次，仔细检查输入的正确性之后再尝试连接。
可能路由器由于某种原因导致连接失败，请检查手机所连接无线路由器是否可以正常上网。
很多无线路由器有Wifi设备接入数量限制，请用户将连接到此AP的其他设备断开后，重新测试下设备能否正常连接
可能用户连接路由器的设备太多，请用户尝试关闭几台连接该路由器的设备，或者在路由器设置里面建DHCP地址池情况之后再将设备尝试连接
DHCP服务器假死，可能路由器本身出了问题，请用户重启路由器，之后再尝试连接
用户可能由于安全原因对接入设备的MAC地址进行过滤，请用户确认下WIFI设备时候处在被过滤名单里面。如果在被过滤名单里面请移除后再尝试连接
MAC地址冲突，关掉连接路由器的所有其他设备，之后再尝试连接
状态灯快闪二次
外网是否可以正常通信，如果整个外网都无法正常进入，使用手机或计算机尝试连接外网，成功后再尝试连接
上下行带宽是否被占，可能由于用户可能正在下载（BT/迅雷等等）一些东西，占了上下行带宽，导致WIFI设备没有足够带宽连接服务器，请用户暂停下载，之后再尝试连接
使用环境是否有同名的路由器，可能用户使用环境中有两个或以上的路由器，且他们的SSID相同，导致插座可能连上了某个未联网的路由器，请用户重新设置每个路由器的SSID，挑选一个联网的路由器，之后再尝试连接
同一网络下有一台以上的DHCP服务器，可能由于用户某种原因，路由器之间的拓扑结构存在错误，请用户检查路由器之间的连接方式，之后再尝试连接——解决方法：
在以上检查都没有问题的时候，可能用户所处局域网中某一个终端感染了ARP木马，导致局域网环境拥堵，建议用户手动绑定网关和MAC地址，之后再尝试连接
可能用户开启了防火墙或者某些防护软件，请用户暂时关闭，之后再尝试连接
以上检查都没问题的时候，可能出现了DNS故障，请用户通过手动修改DNS服务器地址，之后再尝试连接
IP地址冲突，关掉连接路由器的所有其他设备，之后再尝试连接
㈧ 易微联APP搜索不到设备怎么办
易微联是酷宅科技研发的智能家居控制APP，如果易微联APP搜索不到设备可以根据以下几个方法进行设备搜索：
1.如果安装了手机管家/360手机助手等软件，或者某些系统安全提示，禁止了APP的一些权限，会导致无法搜索成功。进入这些权限管理的地方，全部设置为允许，或者直接信任程序。
2.可能距离太远导致信号很弱，请把设备拿到路由器旁重新配对。
3.检查设备配对的过程中是否已退出配对模式。
4.请把设备断电后再通电重新配对。
5.切换网络重新配对。
6.切换手机重新配对。
㈨ 易微联连接wifi好用4g网就不好用
当然会好用，现在的这些用户终端，都得WiFi信号，或者四级移动数据，有良好的适配性，都能够精准的接受到这些信号，都是比较好使的。