电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
⑵ 为什么康佳电视接收不了WIFI，用网线连接也连接不了，电视是安卓系统4.0.4
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的反馈，若电视机有内置WIFI功能，
无线联网电视上的操作方式如下：系统设置-网络-无线，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进行输入。输入好后先点击连接，再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功，如果联网不成功，请重新设置路由器再试，请您根据上述标注设置
若电视没有内置WIFI，需要购买配套无线网卡
另外，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
若产品有其他问题可登陆康佳官网在线咨询。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
⑶ 安卓手机为什么不连接WIFI网络电视看不了
没有WIFI的话，就是用的流量GPS。有时候地区的关系，GPS信号不好，视频就会打不开的。还有就是可能是浏览器的原因。
⑷ 智能电视连接不上无线网怎么回事
根据你的提示
你的问题好像是出在路由器设置里边。
在设置里边有个“最大闲置时间"
一般设为'0'表示无限链接
（即只要连接上就不断网，不论你是否在使用网络，直到断电或手动重启）
另外，我字用的也是智能电视，现在的智能电视几乎都是安卓系统，都有一个通病，
如果你当前连接正常使用并观看的时候，突然断网（路由器端）,你的电视机是不显示的或持续连接异常。
解决方法：重启电视（关电源，停几秒中在开）
⑸ 手机可以连接wifi，但是电视连接不上了
电视重新开机即可，或者更改WiFi的ip地址。
工具：VIVO X6，安卓手机。
1、打开红色箭头所指的设置功能；具体如下图所示：
⑹ 怎么连接上wifi错不能看网络电视了
1.先打开电视，进入到主页面，用遥控器操作找到“系统设置”，里来面会直接就有“无线网络设置”，打开无线网络，然后进行搜索。
2.电视会进行自动搜索wifi，搜索到室内的wifi后，会弹出一个输入密码的窗口，你只要将自己相应的wifi密码输入进去就可以了。
3.如果还是不能正常连接就要检查一下你家的wifi是哪种连接方式了，如果采用的是电话线上网，还要准备一个猫，而如果是拨号上网的话需要账号源与密码，还有是直接插网线上网的话选择DHCP的动态IP联网就可以了。
4.建议在连接wifi之前需要对电视进行一个升级，更新电视的版本，这样可以保障电视与网络的更好连接。
5.如果你家是宽带PPOE方式连接的话，就直接填写电信给的账号和密码，再重启一下就可以了。
⑺ 你好，为什么我家安卓系统自带wifi连接功能的电视，连接自己家的电视连接不了呢
尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的反馈，您使用的是康佳网络电视，内置WIFI功能，但是无法连接家里的无线网络，这种情况一般是路由器的设置问题，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
请您参考设置，重新扫描网络使用；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！
⑻ 为什么手机连上了wifi却电视上不了网
手机网络无法连接按照以下方法尝试操作：
1.建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2.请您把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作
3.更换其他地点位置尝试。
4.对手机网络进行检测
5.如果还是会出现同样的问题，请您把机器恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
⑼ 为什么手机开无线网电视连不上呢
在智能机如此广泛的年代，手机连wifi那是再频繁不过的事了吧，那么我们是不是有时候遇到连接不上呢？
1、连接不上有几种原因：一是wifi有密码，这个毫无疑问，必须先有密码才能连。
2、输入正确的密码，还是连接不上，并报“通过WAP/WAP2 PSK 进行保护”，这个时候你需要重启一下路由器或者wifi热点了，还是不行，你就把手机重启一下。
3、wifi连上了，并且信号强度非常好， 满格的信号，可还是无法正常上网， 这个时候，你还得重启wifi热点或者路由器或者手机。