有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。
② 连着wifi却没有网怎么办
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了
③ wifi显示无互联网链接怎么回事
工具：iPhone x
操作系统：iOS 14.4.1
1、连接上WiFi后发现无互联网连接，先确认别人可不可以上网，如果别人无法上网，那么是路由器原因，重启路由器。
④ 路由器显示正常但就是没网
路由器上网设置错误，需要重新配置路由器。
解决方法：重置路由器，重新设置拨号。
1、重置路由器方法：
方法1、路由器后面有一个按钮【reset】按钮，长按5秒，路由器面板的指示灯全灭然后又亮，就表示重新设置了。
2、设置路由器拨号：
电脑ip、dns设置自动获取。
1、打开浏览器-输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
2、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存。
3、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
4、如果想用无线wifi，你的路由器就必须带无线路由功能，在设置里，把无线路由功能打开就行了，在这里，无线信号信到改为。1、6、11其中1个。防干扰最强。你也可以设置无线上网连接的密码。
⑤ WiFi无法连接到网络，路由器页面显示这样是怎么回事
这种情况一般是路由器没有连接到网络导致的，检查路由器与猫的连接，光猫的工作状态，宽带是否欠费，如果没有问题就咨询网路由运营商解决。
⑥ 路由器没网络怎么回事儿
一、检查路由器的接头是否有问题
仔细检查看看路由器上的水晶接头是否存在松动或断裂的情况，因为水晶头比较脆弱，稍微大力点就容易扯断掉，若没有断裂，很有可能是松动了，建议将水晶头拔出来再重新插一次试试看。若还是不行，可以将网线插在电脑上试一试，看看是不是宽带本身的问题，如果都不是，再接着往下看。
二、重新启动路由器，恢复出厂设置
将路由器的开关拔掉，或者关掉电源，等待1分钟后再重启路由器试试看，若还是不可以，再按下路由器机身上的黑色小点，或直接重新恢复路由器的出厂设置。
三、新设置路由器的参数
登陆用户名及密码，进入路由器设置页面之后，选择菜单栏的参数项里的基本设置，点击打钩选项。接着退出页面，将路由器的开关拔掉，静待3分钟后再插上开关即可，若路由器的信号灯已经正常闪动，证明有网络可以使用了。