首先看猫的指示是否正常。通常红灯是光纤故障。
建议关闭路由和猫，过2分钟再启动看看。
‘贰’ 电信猫光信号绿灯一直闪，连不上网络是怎么回事
您好，重启，检查网络连接线、以及重新建立连接。 实在不行，可以致电网络运营商，上门检修，安徽电信公众号为您服务。
‘叁’ 家里wifi显示已连接，但无法访问互联网是怎么回事
你看你手机上的WIFI信号看着是满格的信号，确就是连接不上网络，WIFI信号强不一定能上网，这是对人非常大的“欺骗”。
因为你访问的是你路由器出来的信号，如果这个路由器到电信的网络根本就不通或者是路由器死机了，这个信号是根本没有任何作用的。
你可以首先对你家的路由器进行检查，看看从电信设备来的光猫有没有红色指示灯，就是“光信号”这个指示灯有没有亮红灯，如果它亮红灯了，根本是电信光配箱到你家的光纤断了，只能请电信维护人员来处理。
如果这个“光信号”指示灯是正常的绿灯，你可以对路由器断电再启动一般问题就解决了。
‘肆’ 无线网络已连接好，信号正常，但无法上网是怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘伍’ 我家的电信猫一直连不上网是怎么回事
您好 您可以把电脑直接连接光纤猫拨号上网试一下，如果上网正常，应该是路由器问题，可以把路由器重启或重新设置。如果连接光纤猫也不能使用，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。
‘陆’ 电信宽带连不上网什么原因
答：对于电信的宽带，如果连接路由器后不能上网，请按照下面的步骤操作，以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网，换上路由器并设置后不能上网，这种情况下，是路由器中设置有问题导致的连不上网，宽带是没有问题的，则这一部分的内容可以忽略。
解决办法：
1. 查看电信光猫上指示灯的状态，如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题，或者宽带线路有问题。
此时，可以拔掉电信光猫的电源连接线，5分钟后在把电源线接通，并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁，自己是无法解决的了，请拨打运营商的客服电话，进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了，但你的路由器还是不能上网，这就很有可能是你的路由器有问题，此时可以按照下面的方法来操作：
1.把你的路由器断电重启，也就是拔掉它的电源线，等待5分钟左右，再把电源接通。
2.如果断电重启后，还是不能上网，就把你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。
温馨提示：
（1）如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置，请阅读下面的文章，查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置？
（2）恢复出厂设置后，一定要重新设置你的路由器，具体的设置方法可以参考下面的教程：
路由器怎么设置上网？
3.如果前面所有方法都尝试过了，但你的路由器还是不能上网，这种情况下，可能是路由器坏掉了，建议换一个路由器来上网。
‘柒’ 中国电信光猫光信号闪烁红灯 无法上网怎么办
原因和解决办法如下：
1、室内光端口很低或没有光，导致用户结束光猫工作不正常，室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。
2、光缆故障(包括光谱仪坏了)，也会引起光猫处收光或收光太低，此时信号灯会闪烁或红灯报警。需要更换光缆，可找专业人员进行报修。
3、光猫本身、光接收器部分的损坏也会造成这种现象，或是光猫光接口有问题，需要更换光猫。
工作原理
光猫的设备采用大规模集成芯片，电路简单，功耗低，可靠性高，具有完整的告警状态指示和完善的网管功能。
光猫是一种类似于基带modem（数字调制解调器）的设备，和基带modem不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用于广域网中光电信号的转换和接口协议的转换，接入路由器，是广域网接入。光电收发器是用局域网中光电信号的转换，而仅仅是信号转换，没有接口协议的转换。
‘捌’ 电信光猫为什么能连接上WiFi但是上不了网
摘要 电信的光猫的无线功能是切割过了，只有信号，不能登录网络的。必须通过超级密码破解后才可以使用无线网络的，但是破解容易导致网络不稳定，建议购买无线路由器安装使用无线网络
‘玖’ 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
1、首先确认线路是否有故障，光猫指示灯是否正常，光衰是否过大，宽带是否到期。
2、确认光猫有没有路由功能，路由器拨号方式是否正确，是pppoe还是静态ip。
3、确认路由器和光猫的连接是否正确，一般都是光猫的lan接路由器的wan口。
4、重新设置一下路由器，如果光猫自带路由功能，检查光猫网关是否和路由器网关冲突，如果都是192．168．1．1就会造成冲突而掉线。
5、这时候要更改路由器IP地址，断开路由器到光猫的网线，登陆路由器的管理地址。将路由器的IP修改为192.168.2.1,DHCP地址段修改为192.168.2.2-192.168.2.200，保存后重启路由器。
再将路由器的WAN口和光猫的LAN的网线连接上。
6、也可能是因为无线路由器使用的是2．4GWIFI信号，而周围的2．4G无线路由器过多，导致无线路由器2．4GWIFI干扰严重，导致无法上网。
‘拾’ 电信光猫指示灯都正常，但是上不了网
您好
您可以把电信光纤猫重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。