如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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相信大家都遇到过手机联网了却不能上网的情况，为大家总结一些原因，大概就以下几种情况：
突然性的信号不好，就算你连接的数据网络也会遇到信号的不好的时候，过一会就会好了，或者重启一下。
数据连接下手机欠费了，手机欠费了数据连接的标志也是存在的，就是一直上不了网。
WIFI模式下，你连接的只是路由器发出的信号，把网线拔了你一样也是显示链接WIFI的，检查一下网线连接情况。
WIFI用的人太多了，一样是不能用的!一般连接公共场所的WIFI会出现这种情况。
你有可能连接上钓鱼WIFI了，一般没有秘密或者来路不明的WIFI不要随便连接啊，你的数据很有可能会被别人盗取的。
喜欢一个人是什么感觉?觉得她身上有WiFi啊。暗恋一个人是什么感觉?不知道WiFi密码是啥。失恋是什么感觉?本来能自动连上的WiFi突然连不上了。暧昧是什么感觉?就是信号不稳定，时强时弱。爱的倦了是什么感觉?WiFi信号越来越弱了。异地恋什么感觉?就是知道密码，但离得太远，连不上。
‘叁’ 手机连wifi可以上网，但是没有信号不能打电话
手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；
三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；
四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；
五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；
六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
‘肆’ 连接wifi电话就打不通是怎么回事
网络电话的通话质量是受网络环境（网速等）和双方通信环境（手机sim卡的信号）影响的，网络质量差，或是手机信号差，都会影响网络电话的使用。
‘伍’ 手机能不能用wifi打接打电话
手机是可以利用WiFi网络来打电话的，首先要有wifi热点或自己架构wifi网络,其次是你的手机要有wifi功能, 再者是网络电话.在手机上能用的网络电话有四种(不分所有手机都能用,需要手机有这种功能). 1.要安装软件的, 如skype, kc等, 2.voip, 需要手机有sip功能, 或能安装sip软件的,2靠网页拨打的, 如flash之类网络电话, 其三是通过网页回拨的.下载一些网络电话软件，方法是你下载其软件，然后通过那里面的查找拨打给别人电话，有些软件每天还可以下载东西在那里面也是有话费赠送的。
手机网络电话就是通过回拨的形式为用户接通通话的一种通讯服务，回拨的原理：首先话务发起方（以下称用户）拨打回拨平台接入码，平台接收到用户主叫号码后主动挂掉连接，在设定时间内以运营方的身份回拨到用户的话机上（实际上的第一主叫方）用户摘机后第一个通话链路建立（此时对任何方均无话费产生），系统播放提示语音，用户拨打被叫号码（真正意义的被叫），回拨平台收全被叫号后发起第二次呼叫，同时给用户播放相应的提示音，如被叫摘机则第二条链路建立同时回拨平台把两条链路搭通，主被叫通话建立，通话完毕，系统记录下第二条链路产生的话单并按照相应费率，在用户的账户（或卡）上扣除。
‘陆’ 手机连上wifi但是网络不能用
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘柒’ 手机连接WiFi不能用
如果您使用的是华为手机，连接WiFi后无法上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘捌’ wifi正常手机却连上不能用怎么办
从你的描述来看，你的手机wifi连接上了，但不能上网，造成这样的问题原因比较多。
检查路由器设置
第一步：打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin。
第二步：在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP。
第三步：如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询。
第四步：接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X。
第五步：最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。
检查手机设置
第一步：打开手机设置，选择“Wi-Fi”，然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。
第二步：点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。
第三步：如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接成功。
‘玖’ 手机连接的是wifi为什么不能用
尊敬的用户您好：
希望下面的回答能够对您有所帮助
1、检查排除是否是手机的wifi问题。方法是手机设置——WLAN——点需要连接网络——点忘记密码。再点此网络——输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于2格）也无法连接。
2、关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接测试。
3、通过手机设置——WLAN——点需要连接网络右边的“>”处——使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。
4、试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息，连接测试一下。
5、连接使用wifi信号较强的id输入密码测试，如果能正常上网则排除手机的问题。如果问题出在手机里，还要检测是wifi网卡问题，还是程序问题导致不能上网的情况。先检查设定的wifi是否正确。然后检查系统或wifi驱动是否正常。必要时到官网下载该手机型号的wifi驱动覆盖安装试试。
6、进入设置——通用——恢复出厂设置——还原所有设置试下。
7、检查无线路由器是否吊死的现象。关闭路由器电源10秒钟后在开启电源测试。
8、检查外网是否传送来宽带信号。万代信号不稳定也会导致不能上网。
9、最后检测modem或路由器的正常与否。方法是更换好的硬件测试。