1、宽带出现故障
2、路由器设置问题
一、宽带出现故障
首先，我们需要检测一下你的宽带是不是出现了问题？如果是宽带出现了问题，那么自己是没有办法解决的，只有联系你的宽带运营商来解决。
检查宽带是否有问题
请按照下面的方式测试一下：
把原来插在路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序，在里面填写刚才在路由器中填写的宽带账号、宽带密码，然后看下你的电脑能否正常上网？
注意问题：
如果你家的宽带没有账号和密码，那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线，插在电脑上面，然后检查你的电脑能否上网。
如果此时电脑不能上网，多半是宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。
重要说明：
如果“宽带连接”拨号提示691错误代码，说明是宽带账号和密码不正确，请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。
如果此时电脑能够上网，说明宽带没有问题，宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题，导致的wifi有信号不能上网。
二、路由器设置问题
1、路由器连接问题
如果把无线路由器中的网线连接搞错了，路由器设置后肯定是不能上网的，自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。
路由器的正确连接方式如下：
（1）、路由器的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口(LAN口)；如果你的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，直接插在路由器的WAN接口。
（2）、电脑需要用网线，连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可，整个连接示意图如下：
查看路由器中网线连接是否正确
2、上网方式选择错误
在设置路由器上网的时候，需要选择一种“上网方式”（有的路由器中叫做：网络接入类型）。如果把“上网方式”选择错了，也会导致有wifi信号不能上网的问题。
无线路由器中的“上网方式”（网络接入类型）一般有3种：
宽带拨号(ADSL拨号、PPPoE拨号)
自动获得IP地址(动态IP、DHCP)
固定IP地址(静态IP地址)
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
（1）、宽带拨号上网
宽带拨号上网：有些路由器中又叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商提供了：宽带账号、宽带密码 给你，且在没有使用路由器上网时，需要用电脑上的“宽带连接”(类似)程序进行拨号，拨号成功后电脑就能上网。
如果你的宽带情况与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：宽带拨号上网——>然后填写宽带运营商提供的：宽带账号、宽带密码。
路由器上网方式，选择 宽带拨号上网
（2）、自动获得IP地址
自动获得IP地址，在有些路由器中又叫做：动态IP、DHCP上网。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商不会提供宽带账号、宽带密码给你；在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：自动获得IP地址
路由器上网方式，选择 自动获得IP地址上网
（3）、固定IP地址
固定IP地址，在有些路由器上又叫做：静态IP
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商会提供一个固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。
在未使用路由器时，电脑需要在本地连接中，填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS，然后电脑才能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：固定IP地址——>然后填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS。
路由器上网方式，选择 固定IP地址上网
3、宽带账号和密码错误
当路由器中的“上网方式”选择：宽带拨号上网时，需要填写正确的：宽带账号、宽带密码，路由器才能上网的。
如果在路由器中，把宽带账号、宽带密码填写错了，肯定也会导致路由器wifi无法上网的。
检查路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确
重要说明：
宽带账号、宽带密码，是由宽带运营商提供的；建议大家直接拨打运营商客服电话进行查询、核实。
4、修改路由器LAN口IP地址
当路由器中的“上网方式”选择：自动获得IP地址 后，如果出现无线wifi信号满格无法上网的问题。请登陆到路由器的设置页面，修改下路由器的LAN口IP地址，如下图所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地区的宽带运营商，会限制用户使用路由器。即路由器按照上面的方法正常设置后，是无法上网的。
这时候，可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。
路由器中克隆MAC地址
B. 为什么手机能连接到wifi，也有信号，但不能上网，显示没有连接到互联网
可参考vivo手机以下处理方式：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
C. 我手机的WiFi网络有连接，信号也显示满格，但上网显示无网络连接不上，是怎么回事
连接WiFi正常但不能上网，可尝试以下操作：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、vivo客户服务中心检测处理。
D. 电脑搜索不到wifi信号，但是手机可以用，请问这是怎么回事该如何解决
原因
1、出现这个情况基本就是电脑网卡与路由器发出的频段不一致引起的。
大部分情况下重启下路由器问题就自然解决了。其次就是看下路由器信道，如果附近同一信道较多就换成其他信道。
2、电脑的网络驱动有问题，可以更换驱动试试。
路由器的功能就是将不同的子网之间的数据进行传递。 具体功能有以下几点：
（1）实现IP、TCP、UDP、ICMP等网络的互连。
（2）对数据进行处理。收发数据包，具有对数据的分组过滤、复用、加密、压缩及防护墙等各项功能。
（3）依据路由表的信息，对数据包下一传输目的地进行选择。
（4） 进行外部网关协议和其他自治域之间拓扑信息的交换。
E. 为什么iphone没有信号但是有网络
苹果6没有网络信号的话建议进入到设置-通用-还原-还原网络设置，如果问题没有解决，建议再还原所有设置，如果还是没有解决，建议直接连接电脑下载iTunes来进行恢复。
F. 为啥明明有wifi信号，却显示网络异常啊~
同个静态DNS地址过多人使用就会导致WiFi满格信号却又显示网络异常，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：
1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；
G. 无线网络信号强度不显示，但是能正常上网。怎样才能让它显示信号强度
问题解决了吗？这些回答中已经包含你需要的了，可能你一下子有些茫然，那我再总结一下，希望对你有用。
你说你无线上网正常，但是网线没有接上，本地连接是个×，看着不舒服，不想看见他。
我来说：网线没接上，如果要显示的话，你的本地连接一定是×，你不想看到就可以隐藏，怎么隐藏呢？这么做：（以xp为例），右击桌面上的网上邻居---属性----右击那张网卡（就是那个叉本地连接）---在常规页面上（默认的就是常规页面）最下面有一条：“□此连接被限制或无连接时通知我”中的方框中的勾去掉，即可。
不用重装系统，不要重装网卡驱动。
谢谢你的提问
H. 家里无线WiFi有显示但就是连接没信号是怎么回事呢
1-这种问题一般是路由器的问题，就是有可能是路由器损坏
2☞第二那就是大家说的就是可能你欠费了欠费了。
3☞路由器发射信号你连接只是你手机的一批地址和路由器连接在一起啦。你上不了网的原因是因为路由器没连接到网络。
4-所以解决这个问题的话一个可以把路由器从设置一下然后把电源关掉，等一分钟以后再开起重试一下检查一下线路，然后清洁下网线插头。
5/如果不行的话可以联系下网络维护员帮你维修一下
I. 手机连接上无线网但是没信号怎么回事
一、手机连上wifi显示没信号有以下原因：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正确设置，导致无法传输数据。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
二、解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值宽带后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么就很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
(9)无线网络显示无信号但是有网扩展阅读：
手机常见故障检修：
故障现象：手机信号不好
1、开启飞行模式
发现手机信号不好时，可以试着开一下飞行模式，飞行模式开启之后，可以稍等一下再关闭，关闭飞行模式之后，手机会自动开始搜索信号并进行连接，这样一来手机信号就能恢复正常了。
2、重新启动手机
可以重新启动手机来恢复手机信号，一般重新启动手机后，会重新出现信号标识，这样也能重新搜索并获得稳定的信号。
3、更改网络模式
除此之外，还可以通过更改网络模式来恢复增强手机信号，很多人会将网络模式设为4G模式，所以可以尝试将4G模式更改为3G模式，因为3G模式相对4G模式来说，稳定性更高，所以可以试着更改一下，看看手机信号是不是提高了。
4、换运营商
手机信号不好，很可能因为运营商的网络不覆盖所在区域，上网对比一下其他网络的覆盖区域，所以解决方法很简单，换个运营商就好了。