❶ 电信宽带上的光纤灯一直闪蓝灯，没有网络怎么办
这个是光猫未能成功接收到光纤传来的信号。
建议您重新插拔光纤接头并且重启光猫试试，如果还是不行，可以直接向运营商客服报修。
原因及解决方法有以下几种：
一、宽带欠费，现在宽带基本都是后付费的，运营商会因为客户欠费了而关闭宽带服务，这种情况只需要缴清欠费即可。
二、路由器宽带接口出问题了，接口的水晶插头松了或者接触不良也会导致发生这种情况，需要把水晶接口拨出清理一下再重新插入宽带接口中。
三、路由器当机，有时候路由器会发生内部程序错误，这时候需要先将路由器关闭5分钟后再重启试试。
四、路由器硬件坏了，这种情况只能拨打电信客服电话报修，让工作人员上门维修或者更换一个新的光猫。
五、区域网络维护或者维修，可能是一个区域的网络坏了，维修人员正在修护，这个可以拨打电信客服了解情况，等待维修人员修复好。
六、上联分光器故障。如果发生了上联分光器故障，一般你周围邻居的路由器也会出现跟你相同的症状，这种情况只有保修等待工作人员上门维修。
(1)光纤宽带无线网络上不去扩展阅读：
安全隐患
实践表明，在应用无线网络光纤通信路由器期间，往往存在着一定的安全隐患问题，这些安全隐患问题影响着无线网络光纤通信路由器的应用质量与通信安全。具体而言，主要表现为以下几点。
无线网络路由隐蔽性不高
无线网络光纤通信路由器在使用期间存在的一个重要安全隐患问题便是无线网络隐蔽性不高的问 题。由于无线网络主要应用射频技术来实施网络连接与传输工作。
并且利用无线电波的形式，在一定范围内将数据传播出去，一旦设备覆盖范围超出了企业的范围，那么黑客便能够很容易地登录到无线网络，从而对网络展开攻击，这便导致无线网络光纤通信路由器的使用环境较差，安全指数不断下降，最终影响用户的使用率。
存在窃听网络通信问题
窃听网络通信主要指：用户在使用网络期间，攻击者对用户的通信信息进行一定的监听，并且将通信内容通过仿真终端机的形式将其展现出来。
景观网路没有对外广播，但是一些网络攻击者依旧能够通过一些网络工具软件对其展开监听，并且对通信量进行分析，最终。识别出能够破坏的信息。人侵者一旦成功登录到无线网络上，那么将会给企业网络和商业机密带来严重的威胁。
拒绝服务攻击
黑客最为常用的供给手段之一便是拒绝服务攻击，换言之使目标主机无法继续提供服务，攻击者能够让不同的设备使用相同的频率，这便会导致无线频谱内产生一定的冲突，从而发送一些违法的身份验证请求等，通信量无法传送到目的地，最终导致用户不 能正常使用网络，这给用户的工作带来极大的困扰。
❷ 联通光猫wifi一体机，上网灯不亮，上不去网怎么回事
你需要重新插下光猫后面的光纤线，如还是不行，河南地市的联通用户可拨打96480宽带专家热线咨询。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
❸ 电信的光纤宽带猫自带的无线网功能可以连上wifi但无法上网
如果使用有线能够上网的话，则说明此无线路由器出现故障，虽然连接WiFi正常，但无法将数据由无线转发至WAN口出去，可以讲路由器重置后重配参数，如果仍然不好，则只能打电话报障由维修员上门处理了。
❹ 光纤猫的无线网络怎么上不了
1、你打开浏览器输入192.168.1.1；
❺ 我家里装的是光纤宽带，使用无线猫无法上网，怎么处理
第一步，判断使用有线方式连接上网是否正常，如果不正常，请根据错误提示处理；如果正常，请查看Modem上WLAN灯是否常亮；情况一：不常亮：找到Modem上WLAN按钮，按上5秒再看；情况二：常亮：判断无线连接是否搜索到信号，方法：打开“网上邻居”右键“属性”，就可看到无线连接。双击无线连接，系统将自动搜索信号。如果搜索到信号：请在“选择无线网络”的界面中找到CHINANET—***的连接（如发现有多个CHINANET—***的连接，则引导在无线猫的背面找到“默认无线网络名称”，对应相同的名称来连接）并双击，此时系统将提示输入“无线网络密钥”，可在无线猫的背面找到“默认无线网络密钥”，输入后点击连接就可以了。”如此时无线连接正常，则再连接一次有线“宽带连接”（由于使用无线猫要连接2次，一次是连接无线连接，另一次要连接宽带。）.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
❻ 无线光纤宽带老是断网
如您使用的光纤宽带频繁掉线或停网，解决方法如下：
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
2、如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
3、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
4、如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
5、检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描；
6、如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
若以上方法仍无法解决，建议您可拨打当地10010人工客服热线报障处理，我司专业技术人员将会对您的宽带故障进行快速、及时的处理。
由于光纤宽带套餐类型不同，是否可更改为其他类型的套餐规则也是有所不同的，如您联系当地联通工作人员提示无法把无线光纤转换为有线光纤，通常是以当地政策为准的。目前我司部分地区业务量比较大，人员安排不足，可能出现未能及时处理和解决您的问题的情况，但从去年开始，我司已经增加了各渠道的服务人员，同时延长了营业厅上班时间，如我们的服务还存在不足的地方，请您继续对我司服务质量进行监督，我们将会不断改善我们的服务。
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❼ 光纤宽带的wifi无线信号连接不上
光纤用户简易故障处理方法：出现收不到WIFI无线信号情况，无线指示灯要求绿色，如光猫支持，且需使用无线功能则必须常亮。处理方法：1、熄灭：表示光猫未上电或者无线接口被禁用。请按“WLAN”按钮打开无线功能，并根据光猫背面的WLAN参数配置网络设备（如电脑、IPAD等）。2、闪烁：表示无线接口有数据传输。状态正常，无需处理。光纤宽带是指中国电信以光纤方式直接接入客户地址的高速宽带上网服务，主要通过EPON的光纤接入技术为用户提供数据处理、数据通信、语音和有线电视等方面的应用，提供的上下行带宽公众客户最高达100M、政企客户最高达1000M。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服45为你解答。
❽ 光纤接上但不能上网怎么办
本人是宽带的安装师傅，有几年的从业经验了，下面将经常遇到的用户宽带问题整理如下：如果没有你说的问题也看看，多了解点宽带方面的知识。
1.宽带问题应先查看光纤猫的los（也称光信号）灯是否闪红灯，闪红灯表示是光纤断了，打运营商的客服电话报修，自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon（网络E）灯长亮。电话线的猫看link（有些猫是adsl）灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修.
2.如果猫的相应状态灯正常（外线正常），用网线将电脑直接连接到猫上，点宽带连接拨号，输入正确的用户名和密码（要小写和半角），看是否可以连接成功，连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的（如果打不开网页就是你电脑的问题，电脑问题很多，可以重装电脑系统一般就好了，电脑店装系统大概30元左右）。
如果点宽带连接出现691错误则说明你的宽带用户名或密码错了，打运营商电话可以修改密码。如果是是其他错误代码是你电脑问题（到网络里可以搜到该错误代码的含义及解决方法）。出现错误代码请重新建立一个宽带连接试试（有时宽带连接会损坏）。宽带连接的建立方法网络里也有。
3.使用路由器上网的；猫出来的网线一定要插到路由器的wan口，插路由器其他口则失去了路由器的路由功能（也就是不可以自动上网，电脑不能直接上网但可以通过点宽带连接拨号上网，相当于电脑直接接猫了），电脑的网线插到路由器的1-4口，电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。
观察路由器的wan灯亮了没有（tplink路由器是最右边的像ie浏览器图标样的灯），然后路由器需要正确设置好。不少用户说连了路由器后怎么宽带连接是显示断开的连不上？经过路由器后是通过路由器直接上网的不需要再点宽带连接了。
4.设置路由器；电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。在路由器通电状态下按住标示为reset键10秒（有些路由器在一个小孔内）进行复位恢复出厂值，电脑打开浏览器在地址栏（输网站地址的地方）输入路由器背面的ip地址回车进入，输入路由器背面的用户名和密码登陆设置界面，用快速设置向导进行设置，选择adsl（pppoe）方式输入宽带用户名密码一步步完成。无线路由器多个设置无线名称（ssid）和无线密码的步骤。各个路由器具体的设置网络有教程。
5.关于本地连接显示受限制的问题；这是因为电脑网卡没有获取到ip地址。如果电脑直连猫的这是正常的，猫不是路由器，它是不给电脑分配ip地址的，这并不影响电脑上网，电脑是通过宽带连接拨号获取ip地址上网的。如果电脑是连的路由器，看看是不是插到路由器的wan口里去了，需要插到其他口（Lan1-4)才是正确的。
还有，电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都要选择自动获取。