重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的wifi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。
7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。
8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。
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网络机顶盒不能上网，从三个方面去解决。
第一、检查线路问题：机顶盒上都有网线连接的信号灯，你看看是不是亮着的。如果显示亮着，你着把机顶盒断开电源重启一下，看看是否正常显示，如果正常显示证明网路是没有问题，如果没有正常显示，请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了，有没有松动的情况，如果有松动，插紧就好。
第二、设置问题：进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书)，看一下网络连接方式，如果是DHCP，换成静态IP连接，输入无线路由器lan网段IP地址，如果是机顶盒直接连接光猫的，运营商分配给你的IPTV账号和密码，重新连接，
也可以通过以下方法排查找出原因：
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置。
2、无线网络的信号强度过低。当无线网络强度小于35%时，机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
网络电视机顶盒连接老式电视机
不少人购买网络电视机顶盒后，不懂得如何与家中的老电视连接，下面来普及一下这方面的知识，让更多的朋友学会网络播放器连接老电视的方式。
色差方式连接：色差线是由红、绿、蓝三芯线构成的，传输的视频信号是模拟，在视频信号传输中采用的是YUV合成的方法：Y代表亮度信息，U代表蓝色色差，V代表红色色差。
连接步骤：
第一步：先打开我们的老式CRT电视机。
第二步：连接好YUV色差端子，同时连接号音频信号。
第三步：打开高清网络电视机顶盒，在信号源选择中，选定分量信号即可。
‘贰’ 数字电视机顶盒开了没信号怎么办
原因及方法
1、检查机顶盒是否通电。
机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通。
平时在使用机顶盒的时候可能大多数人都会犯这个错误就是忘记插上机顶盒的电源了，如果机顶盒上的插座开关没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒也就肯定不会有信号啦。
2、机顶盒没有信号，但是问题不是出现在机顶盒的连接线或者是信号上。
如果你使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒的卡里没有钱了，如果排除这一个情况，那么就说明时数字电视机顶盒已经损坏，这时候大家就需要找它的售后了。
3、如果是数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置。
如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示，那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护
‘叁’ 家里的有线电视机顶盒为什么收不到wifi网络信号
机顶盒有WIFI连不上的可能原因：
1、无线路由器没有开启了或无线功能被关了。
解决方法：将无线路由器开启并用其他设备检测无线信号是否正常。
2、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
3、无线路由器设置有问题。
解决方法：比如加密方式等设置，一般默认设置即可。
‘肆’ 我家创维电视连接不上无线网是怎么回事
您好， 电视机连不上wifi的一般原因和解决办法：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
‘伍’ 数字电视机顶盒正常,电视机显示无信号是什么原因
原因
1、可能是电视的机顶盒和连接的线路出现了连接不紧固的情况，从而导致接触不良，信号丢失，此时我们应该查看连接的线路是否正常，将其归位固定好就可以了。
2、也有可能是用户操作不正确，把电视的信号源换成了其他模式，从而导致没有信号出现，我们可以点击电视机的信号源键，一个一个的切换尝试，一直恢复到有线电视有画面了就可以了。
3、还有可能是外面的有线电视信号传输线路出现了问题，或者是服务商服务器出现了故障，导致没有信号，这个时候我们要等待服务商自己修复好才能够恢复正常。
硬件接口要求
机顶盒硬件基本配置应具有3类物理接口，即上行网络接口、下行音视频接口和红外遥控接口，根据需要还可以配置多种辅助接口。
1、网络侧接口：可以根据需要配置一种或多种接口。接口类型包括高速以太网接口10/100Base-T、ADSL接口（可选用于有内置xDSLModem的设备），无线局域网接口（可根据接入条件提供以下任一种无线局域网接入标准的接口。
在2.4GHz频段内，传输速率为11Mbit/s，应符合IEEE802.11b标准；在5.8GHz频段内，传输速率为54Mbit/s，应符合IEEE802.11a标准；在2.4GHz频段内，传输速率为54Mbit/s，应符合IEEE802.11g标准） 。
2、音视频接口：视频输出接口有复合视频输出端子和S-Video视频输出端子；音频输出接口有模拟音频输出接口和数字音频输出接口 。
‘陆’ 江苏有线电视怎么显示网络未连接
有可能是没网费了。
解决方法：1.首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。2.通过电脑端登录路由器操作界面，登录方法在浏览器地址栏中输入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登录到路由器的设置页面（注意：不同品牌的路由器登录IP地址不一定相同，具体可以查看路由器底壳IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。3.进入路由器设置页面----进入无线设置---无线基本设置---将信道改成11或是1 。4.然后保存路由器重启路由器，接着到电视端进入机顶盒的无线设置页面重新断开网络 重新设置连接。
有线电视接，线骤第一步： 将IC卡插入机顶盒内(插槽口有提示芯片朝向) 。第二步：将3色线黄、红、白三个 插头 对准颜色一头接到机顶盒上，另一头接到电视后面或旁边的黄白红的那一排上*切记别插到输出或OUT黄白红的那一排，黄色是视屏红色和白色视音频 。第三步：将原来插在 电视机 上的那根白色同轴线(有线电视线)从电视上拔下来，插到机顶盒的射频输入口上。不认识那个口没关系，只要能插上就对了。 第四步：将电视和机顶盒电源线插到 插座 上。
第五步：将机顶盒和电视打开，机顶盒灯亮、电视屏幕出现雪花或蓝屏，这时将按电视按钮或按遥控器上的选其中一个“AV”“AV/TV”“视频”“电视、视频””信源”“信号源”“节目源”“输入选择”“→O”进行选择。
‘柒’ 有线电视机顶盒有信号,但电视机上显示无信号怎么回事
机顶盒是好的电视却显示无信号解决办法如下：
1、检查机顶盒是否通电。
机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通，平时在使用机顶盒的时候可能大多数人都会犯这个错误就是忘记插上机顶盒的电源了，如果机顶盒上的插座开关没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒也就肯定不会有信号啦。
2、机顶盒没有信号，但是问题不是出现在机顶盒的连接线或者是信号上。
如果使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒的卡里没有钱了，如果排除这一个情况，那么就说明时数字电视机顶盒已经损坏，这时候大家就需要找它的售后了。
3、如果是数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置。
如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示，那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。
‘捌’ 网络机顶盒，电视有信号 ，但是没有无线信号 怎么回事啊
摘要 请您按以下方法进行检测：