1、首先需要从界面上的wifi图标确认，是wifi正常连接但是不能上网，还是wifi连接已经断开；如果从界面上看wifi连接正常，但是不能上网，请尝试其他通用网站是否可以正常连接。
2、如果可以正常连接，说明是网站服务器本身的问题；如果所有网站都无法连接，请使用身边的其他手机连接此wifi热点，查看是否可以正常上网。
3、如果其他手机也无法正常上网，说明是该wifi热点本身的问题；如果只有我们的手机连接改wifi热点出现问题,去售后检查一下。
㈡ 华为无线路由器，显示无服务怎么办
网络信号强时是绿色，无网络信号时是红色。
l 检查信号强度，确保所在区域被通信网络覆盖。
l 检查网络模式，确保网络模式与当地运营商的要求一致。
l 检查资费，确保资费足够。
l 检查APN设置，因某些不知名运营商的APN未内置到软件里面，对于使用这类运营商的卡可能需要新建APN。
l 有些支持以太网方式接入因特网, 这种情况下，必须通过Web UI配置正确的PPPoE用户名和密码，检查PPPoE用户名和密码是否正确。
如果DHCP服务没有开启，且客户端还是采取的动态获取IP地址方式，也将导致客户端不能上网。此时请您通过WebUI设置开启DHCP服务。
1、查看路由器的网线是否正确连接，正确的线路连接2、查看网线接好，查看WAN灯是否是亮的：如果WAN灯是亮的：WAN连接状态一直显示未连接，就登陆路由器界面192.168.0.1,点击“高级设置”—“系统工具”—“恢复出厂设置”即可。如果WAN灯不亮的：重新把接路由器的WAN接口网线接好，再查看WAN灯有没有亮，如果亮了，在路由器界面点击“高级设置”—“系统状态”，WAN显示未连接的界面刷新一下即可；如灯还是不亮，请测试一下路由器的WAN接口是否有问题，如接口没有问题，进路由器的设置界面点击“高级设置”—“WAN口速率控制”更改WAN口速率为10M全双工或者升级相应的升级版本，如不行建议更换接路由器WAN口的网线。
扩展
华为手机的卖点主要有以下三个：
华为手机的信号很好：众所周知华为是一家做通信技术的公司，所以它的手机的信号肯定是领先的；
华为手机的质量有保证：华为的大部分手机属于商务型手机，所以对手机的做工和质量把控很严，质量很好；
每一款华为手机都有一些创新：每当华为发布一款新机的时候，总要为它配备一些新的技术，这些新技术使得华为手机变得与众不同，更能吸引消费者的眼球。
㈢ 华为随身wifi怎么连上了没网络
可能是华为手机的WiFi参数设置出现问题（一般为DNS），可以在WiFi设置中进入【显示高级选择】。把IP设置为静态，然后设置域名。也可以尝试忘记这个WiFi后再重新登录WiFi使用。
㈣ 华为手机连接了wifi却显示网络不可用
如果您的能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
㈤ 华为随身WiFi2显示无服务
确认使用是否为电信物联网卡：
使用的是电信物联网卡
1、确认物联网卡在用于此设备之前，是否在其他路由设备或手机上使用过。若使用过，请联系购买物联网卡时的经销商/运营商进行解绑。
2、联系经销商/运营商确认物联网卡状态是否正常。若不正常，请重新换卡操作。
3、与经销商/运营商确认是否需要设置特殊APN，APN没有问题，还是无法上网，请登录网关如：192.168.8.1，进入【设置】-【拨号】-【网络设置】页面，网络搜索方式选择手动，进行搜网，核实能否搜到电信的4G网络，尝试手动注册，点击应用，如下图：
如果注册不上请拨打华为服务热线950800处理。
使用的不是电信物联网卡
确认物联网卡在其他路由设备或手机上是否使用正常，如果确认只有此设备无法使用，拨打华为服务热线950800进行处理。
㈥ 随身wifi绿灯一直闪上不了网
摘要 您好WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏。3.可能宽带欠费，导致无法上网。4.WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。5.手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。步骤：1.打开无线网络“属性”。
㈦ 华为随身WiFi2显示无服务
摘要 与经销商/运营商确认是否需要设置特殊APN，APN没有问题，还是无法上网，请登录网关如：192.168.8.1，进入【设置】-【拨号】-【网络设置】页面，网络搜索方式选择手动，进行搜网，核实能否搜到电信的4G网络，尝试手动注册，点击应用
㈧ 华为平板连接WiFi无网络，这是怎么回事
如果您的平板能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或平板个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的设备WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的设备，建议暂时关闭该设备的WLAN网络，用认证成功但无法上网的平板重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下： 预约服务维修备件价格查询寄修服务客户服务中心