1、宽带出现故障
2、路由器设置问题
一、宽带出现故障
首先，我们需要检测一下你的宽带是不是出现了问题？如果是宽带出现了问题，那么自己是没有办法解决的，只有联系你的宽带运营商来解决。
检查宽带是否有问题
请按照下面的方式测试一下：
把原来插在路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序，在里面填写刚才在路由器中填写的宽带账号、宽带密码，然后看下你的电脑能否正常上网？
注意问题：
如果你家的宽带没有账号和密码，那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线，插在电脑上面，然后检查你的电脑能否上网。
如果此时电脑不能上网，多半是宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。
重要说明：
如果“宽带连接”拨号提示691错误代码，说明是宽带账号和密码不正确，请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。
如果此时电脑能够上网，说明宽带没有问题，宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题，导致的wifi有信号不能上网。
二、路由器设置问题
1、路由器连接问题
如果把无线路由器中的网线连接搞错了，路由器设置后肯定是不能上网的，自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。
路由器的正确连接方式如下：
（1）、路由器的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口(LAN口)；如果你的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，直接插在路由器的WAN接口。
（2）、电脑需要用网线，连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可，整个连接示意图如下：
查看路由器中网线连接是否正确
2、上网方式选择错误
在设置路由器上网的时候，需要选择一种“上网方式”（有的路由器中叫做：网络接入类型）。如果把“上网方式”选择错了，也会导致有wifi信号不能上网的问题。
无线路由器中的“上网方式”（网络接入类型）一般有3种：
宽带拨号(ADSL拨号、PPPoE拨号)
自动获得IP地址(动态IP、DHCP)
固定IP地址(静态IP地址)
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
（1）、宽带拨号上网
宽带拨号上网：有些路由器中又叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商提供了：宽带账号、宽带密码 给你，且在没有使用路由器上网时，需要用电脑上的“宽带连接”(类似)程序进行拨号，拨号成功后电脑就能上网。
如果你的宽带情况与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：宽带拨号上网——>然后填写宽带运营商提供的：宽带账号、宽带密码。
路由器上网方式，选择 宽带拨号上网
（2）、自动获得IP地址
自动获得IP地址，在有些路由器中又叫做：动态IP、DHCP上网。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商不会提供宽带账号、宽带密码给你；在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：自动获得IP地址
路由器上网方式，选择 自动获得IP地址上网
（3）、固定IP地址
固定IP地址，在有些路由器上又叫做：静态IP
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商会提供一个固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。
在未使用路由器时，电脑需要在本地连接中，填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS，然后电脑才能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：固定IP地址——>然后填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS。
路由器上网方式，选择 固定IP地址上网
3、宽带账号和密码错误
当路由器中的“上网方式”选择：宽带拨号上网时，需要填写正确的：宽带账号、宽带密码，路由器才能上网的。
如果在路由器中，把宽带账号、宽带密码填写错了，肯定也会导致路由器wifi无法上网的。
检查路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确
重要说明：
宽带账号、宽带密码，是由宽带运营商提供的；建议大家直接拨打运营商客服电话进行查询、核实。
4、修改路由器LAN口IP地址
当路由器中的“上网方式”选择：自动获得IP地址 后，如果出现无线wifi信号满格无法上网的问题。请登陆到路由器的设置页面，修改下路由器的LAN口IP地址，如下图所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地区的宽带运营商，会限制用户使用路由器。即路由器按照上面的方法正常设置后，是无法上网的。
这时候，可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。
路由器中克隆MAC地址
2. wifi连不上是哪些原因导致的
一、密码错误导致连不上wifi；绝大部分用户连不上wifi无线网络的问题都发生在此，尤其要注
意大小写字母或符号等。
二、路由器建立了mac地址过滤规则，需将手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连
接。手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址。
三、对方是WAPI信号，点击设置--WLAN--WLAN打开--高级--兼容WAPI 打开。
【解决方案】
1、设置-常规-WLAN-关闭WLAN功能，关闭之后再重新打开然后重新连接WIFI。用手机连入
WIFI，在初次连接成功之后手机中会保留一个由WIFI连接分配的网络IP地址，它会被应用到当
前WIFI中，如果没有出现地址冲突，那么应该可以正常上网，但是如果出现IP冲突就可以用以
上方法尝试解决。
3. 连不上昆广网络wifi
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机连接公共场所的无线网络时，请您咨询服务人员该公共场所的无线网络名称和密码，然后手机下拉顶帘开启WLAN功能后，搜索用户名后输入正确的密码连接即可。若该公共场所无线网络没有密码，搜索到用户名后直接进行连接即可。（若连接后还是无法上网，可尝试打开互联网，根据网页跳转的内容提供的连接方法使用wifi尝试）
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
4. wifi忽然连接不上怎么办
首先确定是路由器出现问题还是连接设备出现问题，解决方式：
一、手机部分解决办法
1.手机连接wifi的时候，重新输入wifi密码，并且一定要确保输入的wifi密码是正确的。
2.先关闭手机上的WLAN功能，再开启WLAN功能;然后再搜索连接wifi。
3.重启手机，重启之后再搜索连接wifi。
4.忘记连接的网络，重新点击连接
二、路由器部分解决办法
1.重启路由器：拔掉路由器的电源，几分钟后再连接上电源，然后手机再搜索连接wifi信号。
2.修改信道：无线路由器上的“信道”默认是路由器自动选择的，但是路由器自动选择的信道，有时候会造成手机连接不上wifi的情况。这时候建议进入路由器的设置界面，手动设置“信道”，具体方法如下图所示：
3.关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”、“上网控制”、“家长控制”、“防火墙”等功能;有的路由器上是可以直接禁止某个设备连接的。路由器不同，具备的功能也不一样，请在你的路由器上找到类似的功能，然后进行关闭。
4.无线设备连接数量太多，普通的家用无线路由器，无线客户端的连接数量一般只有15个左右;所以，如果有太多的无线设备连接到路由器wifi上网，就会出现有的手机连接不上wifi的情况。
5.重置路由器：如果以上方法都不能够解决问题，只能先重置路由器(把路由器恢复出厂设置)，然后再重新设置路由器上网、重新设置路由器上的wifi。
5. WiFi连接不上网络是什么原因
手机连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
电脑：1 检查下有没有连对家里的WIFI 密码有没有错误
2检查家里的路由有没有做了什么限制 不行就重设下
3检查下自己的电脑有没有用固定定IP， 把它调成自动，看IP地址及DNS配置是否正确，一般设为“自动获得IP地址”及“自动获得DNS服务器地址”。
4在360里有个断网修复 也可以刷一下
5连不上无线网的机器防火墙级别太高，应设置级别为中