‘壹’ 天翼网关手机能连上wifi也能上网，电脑上不了网
你所说的台式电脑能上是说链接路由器可以上，如果是这样的话
首先路由器需要支撑你的网络手机才能上
路由器上网设置步骤：
在IE浏览器地址栏输入路由器的IP地址：192.168.1.1(一般路由器背面有写清楚的)，登录后点击“设置向导”，下一步后会进入上网方式设置，一般情况下有三种上网方式（ADSL虚拟拨号、动态IP、静态IP），选择ADSL虚拟拨号(PPPoE)>>下一步>>填入上网账号和密码(开通上网时电信公司提供)>>后面的用默认设置就可以了。
关键步骤就是：选择上网方式，输入账号密码。
我补充一点。如果是D-LINK的牌子就是192.168.0.1 登陆账号是admin，需要密码就是admin，或可能不要。一种是DP-LINK，地址就是192.168.1.1,登陆账号密码一样admin。
‘贰’ 电信天翼网关无线网手机能连接上笔记本电脑连接不上
无线网络连接被禁用。笔记本电脑连接不上电信天翼网关无线网是因为笔记本电脑的无线网络被禁用了，需要再电脑设置中打开无线网络才可以使用。
‘叁’ 手机wifi连上了却没有网络是怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘肆’ 天翼网关WiFi能用，电脑不能上网是怎么回事昨天还好好的，今天打开电脑就不能上网了。
1，重插网线，并且重启电脑，
2，使用数据线连接手机和电脑，打开手机USB共享网络（和热点分享设置在一起），手机连接WIFI，电脑上网下载驱动精灵，安装后更新网卡驱动，
3，驱动更新不能上网，建议重装电脑系统，
‘伍’ 天翼网关Wi-Fi可用但是接到台式电脑显示无法连接到网络
您好
如果您的台式电脑支持无线连接，只需连接该无线网络并输入无线密码即可连接上网，您可以重新连接试一下。
‘陆’ 装了天翼网关后电脑不能上网怎么办
宽带故障。首先，我们需要检查下宽带是否出现了故障；因为如果宽带本身出现了问题，那么连接路由器的wifi信号后，肯定是上不了网的。我们可以把路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑的网口上面。连接之后，电脑上用“宽带连接”（类似程序）拨号，看下电脑能否上网？
‘柒’ 今天换成天翼网关，手机可以连上wifi。但是电脑不能上网。
1.三步Ping法
第一步:首先进入命令行模式，通过“ping 127.0.0.1”来判断TCP/IP协议是否安装成功，不通则重新安装TCP/IP协议，如果通则进入下一步。
第二步:输入“ipconfig”获得本机IP地址及网关地址，通过“ping 本机IP地址”来判断网卡是否有问题，如果不通Ping不通，则需要重新安装网卡驱动，如果通则进入下一步。
第三步:通过前两步已经能够判断出本机网络协议和网卡工作正常，下面就要看问题是出在网线，还是远程服务器或路由器链路上了。执行“ping 网关IP地址”，如果不通则说明问题基本出在网线上，这时应该查看RJ45水晶头上是否有线扭断，或换根网线测试一下，如果通则说明从本机到服务器或路由器远程链路连接正常，问题出在服务器或路由器上的设置，与本机无响应
2.逐个击破法
(1)操作系统原因
常见的因系统设置导致网络不通的原因有如下三种:
①Windows 98没有用网络登录方式登录。
②IP地址、DNS服务器和网关等网络参数设置有错误，IE无法浏览则还要进一步检查是否需要设置代理服务器。
③Windows 2000经常出现主域浏览的强制选举。
第三个问题出现的频率比较高，在这种情况下，Ping一台在网络中运行的主机，得到的信息都是timeout，请注意看“本地连接”状态里发送和接收的数据包，接收数据始终为零，查看事件器，应该会出现信息来源为Browser的信息.出现这种情况可以通过更换网卡插槽来解决，不过这样比较麻烦，我的经验是对网卡参数进行一次还原性调整，进入“设备管理器”，查看网卡属性，点击“高级”选项卡，更改某个属性的值，确定后再还原，例如我一般选择“Linespeed”这个属性，一般起初设置为“Auto Mode”，首先将其更改为“10M”，然后“确定”，等待网卡初始化后再到这里把设置改回原来的“Auto Mode”，问题就可以解决了。这是我在工作中总结出来的，如果有更好的方法，欢迎交流。
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‘捌’ 天翼网关wifi无网络
光纤故障，观察光猫上的信号灯，如果上面光信号的灯是亮红灯的，那么就是光纤出问题了，需要打电话请专业的人来维修。
其次在所有的灯都正常的情况下还是没有网络，那也会有一种可能，就是光猫死机了，重启一下光猫即可。再有就是宽带是否已经到期欠费了，这种情况下也是不能上网的，这时候去缴纳网费就可以了。
(8)手机连接天翼网关wifi电脑会没有网络扩展阅读：
注意事项：
如果连接使用了IPTV需要把线连接在百兆口，千兆口连接下行路由器。
如果直接连接路由器后下方路由器无法进行拨号，需要将路由器设置为PPPOE拨号，联系运营商确认激活。
天翼网关作为中国电信推出的第一款智能网关，支持手机APP的绑定和管理工作。在设备开通正常后，可以通过扫面设备正面的二维码进行天翼网关APP的下载。下载完成后使用APP按照提示进行绑定操作。注意在绑定成功前不要对设备的无线和登陆用户信息进行修改。
‘玖’ 天翼网关wifi可以连但不能上网怎么回事
天翼网关自带WiFi功能，如果用户连接天翼网关的WiFi后不能使用网络，可以查看网关上的指示灯是否有红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，所以WiFi网络不能使用，用户可以致电电信客服反馈报障处理，报障后会有工作人员上门欧排障的。
‘拾’ 天翼网关无线灯不亮，手机和电脑都搜不到WIFI信号怎么回事
检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI信号，如果都 能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。 长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型 ，选择安全的“WPA2-PSK”类型模式要好，下面的加密算法最好选择“AES”。手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置
下面，我们就来看看路由器信号指示灯不亮的原因及解决方法。
一、信号指示灯不亮
信号指示灯不亮说明没有信号进行传输，但可以肯定的是线路之间是正常的，使用替换法将连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试或者使用测试仪检查是否有信号传送。有信号传送是本地网卡的问题，在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送是比较普遍的路由器故障。
首先检查一下网卡安装是否正常、IP设置是否错误，可以尝试Ping一下本机的IP地址，如果能够Ping通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则可以尝试重新安装网卡驱动来解决。
对于一些使用了集成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所有设置都正确，但网络却不通，对此可以将网卡禁用，然后再重新启用的方法，也会起到意想不到的效果
二、连接指示灯不亮
观察网卡后侧RJ45一边有两个指示灯，它们分别为连接状态指示灯和信号传输指示灯，其中正常状态下连接状态指示灯呈绿色并且长亮，信号指示灯呈红色，正常应该不停的闪烁。
如果发现连接指示灯，也就是绿灯不亮，那么表示网卡连接到HUB或交换机之间的连接有路由器故障。对此可以使用测试仪进行分段排除，如果从交换机到网卡之间是通过多个模块互连的，那么可以使用二分法进行快速定位。
一般情况下这种路由器故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质水晶头等原因，故障点大多是连接的两端有问题，例如交换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头，借助测试仪可以很轻松的就以找出路由器故障进行解决。