联通宽带如果出现网络故障需要申报,可进入联通手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理,也可拨打10010联通客服热线故障申报。
Ⅱ 联通手机没有信号是什么原因
如果是联通手机卡出现无信号可能存在如下原因:
1.手机卡没有插好,接触不良;
2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;
3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;
4.手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态);
5.手机终端不支持联通网络。
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.手机卡重新拔插,查看卡槽是否有松动、变形等接触不良的情况;
3.可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常;
4.换卡换手机测试,了解是否为手机卡或终端出现故障;
5.核实手机卡的状态是否正常;
6.核实手机终端是否支持联通网络。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
Ⅲ 联通为何突然没有信号
附近基站可能故障了
Ⅳ 为什么我的联通手机号码突然不能上网,而且没有信号了
如您使用联通号码,信号不好可能是以下原因:
1.没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
2.如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:如其他用户手机信号普遍存在问题,您可联系当地联通客服热线进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
Ⅳ 联通卡突然一下子没有了信号
如您所述,如号卡突然无信号,可能因如下原因导致:
1、SIM卡故障:如SIM卡在使用过程中出现磨损、划伤等会导致无法正常使用,可通过更换手机终端来确认是否为SIM故障。可通过补换卡解决。
2、手机终端故障:如更换其它SIM卡也无法在手机终端使用,则手机终端出现故障,可通过维修手机解决。
3、网络故障:网络基站出现故障,一般故障会导致较大范围无网络信号,如仅仅是一个联通号码无信号,则可能是其它原因。