您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
② 手机wifi打开了，却没有wifi网络，怎么办
当手机wifi连接上但没有网络时，我们首先就需要重新设置一下“WLAN休眠”策略。进入手机“WLAN设置”窗口，按手机硬按键“菜单”，从弹出的扩展面板中点击“高级”项。
接着点击“WLAN休眠策略”项。
然后将“WLAN休眠策略”设置 为“永不休眠”。
另外，对于采用诸如“共享精灵”、“连我Wifi”以及“猎豹免费Wifi”等软件实现创建共享Wifi热点来实现共享Wifi的方法的情况，建议大家多使用几款软件来实现共享，相信总有一款共享Wifi软件适合自己。
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当然，必要时我们需要关闭ARP防火墙或者其它之类的防护软件。这也可在一定程度上确保手机正常使用Wifi网络。
为当前网络的信道，和你的手机支持的信道不相容；普通信道有1~13，部分手机只支持信道1~11；很显然，你的WIFI网络使用的信道，不是12就是13.
解决方法是：登陆路由器，无线设置，指定使用1~11，其中一个信道。保存重启路由器后，问题就解决了。
③ 连上了WiFi，可是它显示出无互联网连接该怎么办
手机或本本上显示wifi连接正常，只是表示路由器建立的无线网络工作正常，信号良好，但并不说明与外网的连接状况。
实际上，路由器即时不连接宽带，只要打开电源，手机上同样会显示满格连接的wifi图标。
如果所有的无线设备都上不了网，就是外网问题，检查路由器和光猫的链接，以及光猫的工作状态，拍图发上来看看。
④ 手机连接无线显示无互联网连接是怎么回事
手机连接WIFI后，显示不可上网，多数情况下是因为宽带账号欠费所致，当然也有可能是配置出错、线路及路由器软件故障等原因造成，因此需要逐步排除，才能最终解决问题。
宽带账号欠费
目前，家用宽带账号基本上都与手机号绑定在一起，每月的月初为手机套餐扣费期，因此在这个阶段手机号欠费后，会间接的导致宽带账号欠费，因此宽带上网服务被运营商终止。所以手机连接WIFI后，WIFI状态会显示“不可上网”。
通常在宽带账号欠费状下，使用手机自带浏览器打开任意网站，会自动跳转到运营商的提示页面。
解决办法
及时缴清欠费，并于5分后钟重启光猫、路由器，让设备状态重置，即可恢复上网。
线路故障
在排除宽带账号欠费的情况下，可以重点考虑线路故障。
1、光猫至光缆分纤箱段线路受损
光纤一般从户外或楼道弱电箱至户内连接光猫，只有少部分留在户内。因为一些自然或人为的原因导致光纤破损、折断，会引起宽带故障。这时可以通过光猫上的光信号指示灯进行判断，如果指示灯承红色（或其它颜色，以设备实际状态为准）并间隙闪烁，可断定光纤线路故障。
2、光猫至路由器段线路受损
通常用来连接光猫和路由器的线为网线，这段线路或接头出现破损或折断时，会导致路由器无法通过光猫或其它主机上网。这时可以通过观察与路由器WAN口及光猫LAN口相对应的指示灯进行判断。如果指示灯无规则闪烁，则说明正常；如果指示灯为熄灭状态，则断定网线故障。
解决办法
如果是光纤故障，应及时联系宽带装维人员上门解决；如果是网线故障，可自行购买相对长度的网线进行更换，当然也可以联系宽带装维人员。
路由器配置出错或联网设备被限制上网
1、路由器配置出错
比如在配置路由器时，将宽带账号或密码中的某一项输入错误、或因为误操作将DHCP服务关闭、或设置了不可用的DNS地址等，都会直接导致客户端无法正常联网。
2、被限制上网
通过路由器可对已连接的所有终端进行单独的行为限制，被限制上网的手机虽然可以正常连接WIFI，但无法通过它进行上网。
解决办法
可自行通过路由器管理地址登录后台，对以上设置逐一检查，若发现有错误的设置应及时更改，即可解决问题。如果无法通过自检解决问题，在备份宽带账号及密码的情况下，可对路由器进行恢复出厂设置，然后在重新设置拨号上网，除WIFI名称、密码以外的设置项，切勿改动。
路由器软硬件运行不稳定
这种情况比较常见，尤其是那些价格低廉的设备。通常因为硬件质量问题或软件存在BUG，在运行较长时间后，会出现各种奇怪的问题，通过WIFI可以正常连接而无法上网，就是其中的一种。
解决办法
可尝试关闭路由器电源，数分钟后再为其通电，然后再尝试上网，若仍然存在问题，建议更换路由器。
总结
手机连接WIFI后无法上网的原因，这里只罗列了较为常见的四种，当出现这种问题时，应善于观察，重点检查光猫、路由器的指示灯闪烁状态及颜色，本着先软后硬的原则逐步进行排查。如果不能自行解决问题，应用及时联系宽带装维人员，避免不必要的损失。
⑤ 手机明明已经连接到无线网，但还是上不了网，显示无法链接到网络，请问这是为什么
这是你的路由不能够连接网络，你连接上只是你的路由或其他发射信号的设备，发射信号的设备没有和互联网联通，所以你上不了网！
⑥ 为什么手机wifi已连接，但无法访问互联网
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
⑦ 手机连上无线网却显示无网络连接
情况一、搜索不到无线信号。
1.在机会允许的情况下;重启 无线路由 器;看能否解决问题。
2.在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表。
3.通过 网线 将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面。
4.在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
情况二、搜索到无线信号，连接不成功怎么办?
1.无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致，重新输入密钥尝试。
2.请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭。
情况三、无线连接成功，无法打开网页怎么办?
1. 首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2. 手动设置ip静态地址;;长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。
3. 选择高级设置。
4. 点击IP设置，选择使用静态ip。
5.手动输入ip。设置成功之后一般就可以实现打开网页了。
其实，当手机遇到wifi网络连接不了的时候，不用过于着急，只要尝试着去分析原因，一般会是以上三种情况，我们可以针对具体的情况进行解析，然后采取具体的措施去解决，相信很快就能够解决。当然，除此之外，还有一种可能是很多朋友都会犯的错误，便是手机wifi密码输入错误导致的，可能是因为近期修改密码之后没能记得，也有可能是密码比较复杂导致输入错误，仔细检查一下即可。
⑧ 为什么手机能连接到wifi，也有信号，但不能上网，显示没有连接到互联网
可参考vivo手机以下处理方式：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。