家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上，可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi：
1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线。
2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）
4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
2. 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护
3. 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败
摘要 亲。您好。这个网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败可能有以下原因: 一是网络连接设置错误; 二是无线路由器设备不正确; 三是连接IP分配出错。 建议:确认正确设置网络。重启路由,重启机顶盒等一会儿再连接
4. 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
5. 无线网能，但是机顶盒连不上网络。请问是怎么回事
家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上，可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi：
1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线。
2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）
4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
一般连不上wifi都有这几种情况吧，第一设备距离无线路由器过远，信号接收不好，第二个设备WiFi质量不好，所以连不上wifi，先看看你设备距离路由器是不是很远吧~~
6. 为什么机顶盒连接不上路由器
首先要确认这款高清机顶盒是否具备联网功能，如果具备，还要看是支持有线网络连接，还是无线网络连接；一般网络高清机顶盒无法连接网络或连接网络失败的原因和解决方法如下：
1、如果是无线连接，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi信号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi信号即可；如果是有线连接，则无此问题。
2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址；如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接。
3、路由器的设置有问题导致无法连接网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设置其参数。
4、网络服务的通信链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网。
5、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。
数字机顶：
数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。
信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数据内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。
7. 机顶盒网络连接不上怎么办
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
8. 华为机顶盒连上wifi不能上网
电视网络机顶盒连接不上网络是因为网络设置的问题，解决方法：
按遥控器设置键，在电视上找到网络设置，点击进去看是否已经连接网络，如已经有线连接，
1、通过路由器连接机顶盒的用户就选择DHCP连接方式，
2、通过MODEM连接机顶盒的用户就选择PPPOE连接方式。
9. 网络机顶盒wifi连接上但是上不了网
1.路由器的处理器有限，机顶盒传播的都是视频，路由器的处理器太小，建议换个路由器试试，一般家用路由器只能带6个终端，再多了路由器就会频繁死机，抱死。机顶盒的数据多、路由器拉不起来。
2.WIFI设了限制，或是没网了，要么就是IP设置了，你看下就知道了。如果都不是，那你就去官网上找到售后咨询就行了。