原因主要有以下五种：
1、室内部分光纤弯折过大
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
2、区域宽带故障
可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
3、宽带欠费
现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。
4、室内尾纤异常
连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理然后重新插回试试。
5、光猫光接口有问题
这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
B. 光纤宽带的网络G指示灯不亮了，是故障了
一般是出现了故障，您可以把光纤猫重启试一下，如果仍然不行，可以拨打客服电话报修，工作人员会为您处理的。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。
C. 光纤g灯和光信号灯都不亮 宽带灯亮网口灯亮 上不了网怎么回事
1、光猫是通过光纤接入的，信号的传输是通过光信号来传输的
2、光信息传输到光猫再通过网口转换为电信号传输。
3、只有保证光纤灯和光信号的灯亮才可以保证信号的正常传输，如果你光信号灯都不亮是上不了网的，可以联系运营商帮忙解决。
D. 网络G闪绿灯，光信号灯不亮，连不上网怎么回事
光信号不亮为正常状态，说明光路正常。宽带网口灯不亮，说明网口和上网终端的物理连接有问题。
E. 光猫的光纤G显示蓝色，光信号不亮，而且还用不了网，请问这是怎么回事，哪位大神知道啊
信号灯闪蓝光，表示设备无数据。是数据丢失或运营商设备掉线。
想看有没有信号就看PON灯(有的光猫叫网络E灯)是否为长亮。长亮则是正常的，此时不能上网建议检查下猫的端口、连接电脑的 网线 、电脑的设置和宽带帐号是否有问题，如果PON灯不亮那就是电信机房的问题，可以给电信客服打电话来进行询问。
F. 光纤信号 光纤G 网口 以上都不亮是什么原因
是都不亮呢还是亮红灯？如果都不亮的话，你考虑这个光纤接收器(家用为猫)的电源是不是有问题。按照常理的话，这个不论怎样，只要接电，他们会有绿灯或者红灯会亮。如果排除了电源的问题，这个设备还还不应该会亮的话，如果亮红灯的话，就是他的光纤是断路的有问题。可以打电话给供应商。移动，联通或电信，让他们来维修。
G. 光纤g一直闪，光信号不亮，怎么回事
1.
光纤G灯如果一直闪烁，表示光猫正在试图建立连接。此时查看光猫的光信号灯（los）是否闪红灯，如果红灯亮表示光猫接受的光功率不正常，通常是光纤断了造成的，这个就需要致电运营商客服进行报障处理了，成功报障四十八小时内有工作人员上门排障的。
2.
如果los光信号灯正常，处于长亮状态，那么就是光猫的LOID丢失了。需要重新注册LOID.打开浏览器登录光猫的管理地址一般是192.168.1.1，在弹出的页面上输入自己的LOID注册即可。
1.
光纤猫信号灯不亮是没有信号
机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2.
光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3.
光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
4.
以上三种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。
H. 光信号不亮怎么回事
光纤猫光信号灯正常情况下是不亮的。
如果光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，通常是由于存在以下几种情况导致：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
应用范围
单说以太网光猫，主要应用于距离超过20KM，中间需要通过SDH/PDH等光传输设备中转的情况下。一般来说光猫的速率是打包在2M电路上，所以光猫的光收发器的区别也在于其速率，光猫是2M,光收发器是100M。
一般应用场景：
客户-以太网光猫-光缆-E1光猫-2M电缆-局端SDH光端机-另一个局SDH光端机-PDH光端机-E1转以太网协转-客户设备(以太交换机或电脑等)。当然光猫还有V.35光猫，V.24光猫，RS-232光猫等等。