㈠ 当贝电视盒子昨天还正常使用,今天就直接无法联网,有线无线均不行.该怎么办
1.属于网络问题，可以联系相关人员免费检查更换。
2.有时配电分支箱，或路由器问题。
㈡ 当贝max1识别不出来wifi6呢
更改一下WiFi设置。
以华硕路由器RT-AX88U为例，将其WiFi6的AX改为WiFi5的AC模式即可正常连接大多数手机设备、电视盒子等。
1.进入设置界面找到无线网络一般设置—如果路由器有信号合并功能的，启动SmartConnect选项先要选择关闭（OFF）；
2.频段选择2.4G—无线模式改成nonly—频道带宽40—频道选择1或6或11（哪个稳定用哪个）然后应用本页面设置；
3.进设置界面选择频段5G无线模式n/acmixed—频道带宽80—频道149或161，如有三个信号的，5g-1和5g2，因5g-1频道只有两位数，可以保持默认，只改无线模式、频道带宽，5g-2频道是三位数。
㈢ 当贝桌面app不能设置无线网络
可以设置
以华硕路由器RT-AX88U为例，将其WiFi6的AX改为WiFi5的AC模式即可正常连接大多数手机设备、电视盒子等。
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详细步骤
1.进入设置界面找到无线网络一般设置—如果路由器有信号合并功能的，启动SmartConnect选项先要选择关闭（OFF）；
2.频段选择2.4G—无线模式改成nonly—频道带宽40—频道选择1或6或11（哪个稳定用哪个）然后应用本页面设置；
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3.进设置界面选择频段5G无线模式n/acmixed—频道带宽80—频道149或161，如有三个信号的，5g-1和5g2,因5g-1频道只有两位数，可以保持默认，只改无线模式、频道带宽，5g-2频道是三位数。
㈣ 天猫魔盒无线网络wifi保存了，但是连接不上
摘要 您好亲，这边很高兴为您服务、家中宽带无线网络是否运行正常。
㈤ 刚买的当贝盒子B1不能连接WiFi
直接售后申请退货，或者换货，到时候京东会联系你的，你把原因填好提交就行了。
㈥ 当贝己连接有线网络无法打开wiFi
网络机顶盒或者智能电视如果已连接有线网络，就没有必要再连接WiFi了；当贝应用市场只要在设备连接网络后都可以使用的，这只是一款软件，建议描述一下详细的情况，以便具体分析！