咨询记录 · 回答于2021-12-15
❷ 移动宽带猫光信号灯不亮
移动光猫光信号灯不亮是正常的。以下情况可作为参考光猫是否正常：1、光信号灯不亮是正常的，那是个红色的灯，如果亮了则说明光纤不好。
2、想看有没有信号就看PON灯(有的光猫叫网络E灯)是否为长亮。
❸ 光纤猫无信号闪红灯怎么回事
如您所述，光猫无信号闪红灯，一般为线路故障，可通过如下方式进行反馈报障：
1、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，具体路径以页面显示为准；
2、登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”，具体路径以页面显示为准。
温馨提示：如您不方便自助报障，您可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
❹ 家里的移动宽带忽然没网了，可以连上wifi，但是没有网络，确认过宽带没有欠费，该怎么解决呢
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
(4)移动光猫网络连接上没有信号扩展阅读：
手机连接上WiFi,有信号却没网络的原因：
1、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
2、宽带出现故障
如果wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。
3、路由器未联网
如果宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且宽带运营商不负责调试路由器。检查路由器中的相关配置。
4、被限制连网了
几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。
❺ 宽带无信号是什么原因
先看猫闪红灯不，红灯亮线路问题，不亮先重启猫和路由器，10分钟后不行就可以找装维师傅保修了，补充一点办网绑定的手机号停机没有，停机也没网。
❻ 移动宽带没有光信号怎么回事
移动光纤宽带的光信号灯不亮，说明光纤信号传输中断，一般由以下几种情况引起：
1.宽带欠费。现在宽带服务基本都是后付费，运营商会因为客户服务欠费多付。如果宽带服务长时间关闭，这种情况下只需要支付欠费即可。
2、室内尾纤连接的光猫接头松动或接触不良。这种情况需要把接口拆下来清理一下再重新插入试试。
❼ 我家里的中国移动路由器，光钎一直闪红灯，而且上不去网，这是什么情况
1.
光猫光接口有问题，需要更换光猫。
2.
室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。
3.
室内部分光纤弯折过大。 光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
4.
室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理
❽ 移动光信号灯不亮怎么回事
移动光信号灯不亮的原因：
1、光信号灯不亮是正常的，那是个红色的灯，如果亮了则说明光纤不好。
2、想看有没有信号就看PON灯(有的光猫叫网络E灯)是否为长亮。长亮则是正常的，此时不能上网建议检查下猫的端口、连接电脑的 网线 、电脑的设置和宽带帐号是否有问题。
3、如果PON灯不亮那就是电信机房的问题，推荐售后报修。
移动光纤猫信号光闪红灯的原因：
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
以上四种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。 最后打了10086号给客服，他们安排人员过来修了。
❾ 移动光猫已连接但无法访问互联网
摘要 1.第一种可能是不经过路由器宽带连接拨号上网,连接上了打不开网页的话,要么dns服务器不正确被设置了,内容无法解析。要么就是网卡有问题,可以在网络共享中心里面,网卡禁用启用一下,一般都会好的。
❿ 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。