‘壹’ 求解：为什么荣耀V10 用WIFI速度很慢
出现连接无线路由器无法上网或上网慢的情况有多种原因，请按以下不同场景进行排查：
所有应用无法上网或上网慢
1、尝试其他无线网络（如移动数据），查看是否可以上网。如果可以正常上网则可能是无线网络本身存在问题或者路由器对设备联网进行了限制。请重启路由器后查看，如果无法解决请联系网络提供商自忖和检查路由器设置。
2、如果您使用的是多个路由器桥接的网络，建议连接主路由器查看是否可以正常上网。
3、如果您使用的是VPN上网，请断开 VPN 后尝试。
4、尝试重启手机，查看是否可以正常上网。如果问题依然存在，请备份手机资料后，将手机恢复出厂设置查看是否恢复正常。
部分应用无法上网或上网慢或部分网站无法访问
1、请尝试重启手机，彻底关闭应用后检查是否可以正常上网。
2、请检查手机管家>流量管理>应用联网中是否关闭了移动数据或者WLAN权限，如关闭请开启后尝试。
3、如果安装了第三方手机管家，请检查应用的联网权限是否被限制，建议您开启联网权限或者卸载第三方手机管家后再次尝试。
4、在您条件允许的情况下，使用其他手机，查看应用是否可以上网。如果不能上网可能是应用的服务器存在问题，建议关注应用官方公告或等待一段时间再使用。
5、请点击应用市场>管理>更新管理查看该应用是否有版本更新，如果有建议更新到最新版本或卸载重装后再次尝试。
6、如果出现手机看视频一段时间后所有视频应用无法正常使用，其他应用正常的情况，请确认手机是否安装并开启了净网大师（限制部分高耗流量应用使用）等同类型第三方应用。如有安装，建议关闭限制或卸载该类应用，重新打开视频应用。
连接公司无线网络无法上网或上网慢
1、请和公司网络管理员确认是否需要验证或绑定设备后才可以上网，请按要求验证或绑定设备后尝试。
2、请确认公司网络是否对访问网络有权限要求，如有限制请申请相关权限后尝试。
3、公司网络如果连接使用人数过多，可能会出现网速慢或者无法上网的情况，请等待后再进行尝试。
‘贰’ 为什么vivo手机用着用着网络就变的差了以前都是好好的
可参考手机上网速度慢的方式排查：
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。
另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。
5、若以上方法未能解决问题，可提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
二、使用数据网络上网速度慢：
1、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。
2、建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试。
3、部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，详情请咨询运营商客服。
4、请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
5、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。
四、浏览器加载网页慢
1、切换网络测试
切换网络（WiFi或数据网络）测试，判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他手机对比测试
使用身边其他手机访问相同网页，如果出现相同现象，则是网站自身原因，建议您更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
在桌面长按浏览器图标--应用信息--存储--清除数据，操作前请提前将书签数据备份到云服务。
‘叁’ 荣耀V10手机 WLAN 信号差或 WLAN 速度慢
温馨提醒：
如条件允许，请准备一台备用机排除是否为手机故障。
问题原因:
若您的路由器位置不佳，与手机离的太远、被他人蹭网均可以导致WLAN 信号差或速度慢。
请尽量将手机靠近路由器尝试连接 WLAN，确认 WLAN 信号是否会变强。WLAN 网络的有效距离（10m）内，超过有效距离网络信号变弱，导致网络连接自动断开，同时，建议您将路由器放置在房屋正中间，且周围无遮挡，才能让每个角落都有信号均匀存在。
请确认是否使用了金属材质保护套，金属材质保护套对手机天线有影响，会导致手机信号变差，建议您使用塑料或皮质保护套。
请您检查是否同时有其他正在进行大数据使用的设备运行，如正在使用电视秘盒看电视、笔记本下载电影等，如有建议您合理分配网络资源。
您可使用软件测试 WLAN 速率，如果远低于您的 WLAN 速率，而您没有运行大数据的设备，建议您参考路由器说明书，开启 MAC地址过滤功能，将您家庭的手机 MAC 地址添加至路由器以防止他人蹭网。
点击【设置】 > 【系统】 > 【关于手机】 > 【状态消息】 > 【WLAN MAC 地址】可查看手机 MAC地址。
‘肆’ 荣耀V10手机信号不稳定，怎么回事
4G信号不稳定可以关闭移动数据再打开，并启动飞行模式再关闭试一下，另外看下“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置”，重置为默认APN。不行把手机重启试试 。
‘伍’ 荣耀V10手机信号时断时续、无信号、信号弱
出现此问题主要由于当地网络覆盖存在问题、手机误开启了飞行模式、个别手机保护套或 SIM卡芯片与卡座接触不良，请按照以下方法排查处理：
如果您的手机信号时强时弱或无信号，建议您对比其他电子设备的信号强度。若信号均显示时强时弱或无信号，说明当地网络覆盖存在问题，建议您到信号较好的地方再尝试。
如果您的手机开启了飞行 模式，建议您关闭飞行模式后重试。因为飞行模式的误开启会导致手机没有信号，并非手机故障。
如果您使用了手机保护套，建议您可以尝试取下手机保护套后重试。因为保护套可能对信号造成干扰，尤其是金属保护套。
请您重新插拔 SIM 卡后重试。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
请您重启手机后重试。若仍然无信号，请备份重要数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后再重试。
若经过上述操作后问题依然存在，请携带购机发票前往华为客户服务中心检修。
‘陆’ 华为荣耀v10WIFI信号不好，在同一个地方，华为畅享7满格信号，v10一格信号，看不成视频
1、横屏玩手机、看视频或进行其他操作时，手接触到手机的WLAN天线位置（手机右上角靠近音量键的位置），可能引起信号强度减弱，请调整手握方式重新尝试。
2、请确认是否使用了金属材质保护套，金属材质保护套对手机天线有影响，会导致手机信号变差，建议您使用塑料或皮质保护套。
3、请进入设置 > 高级设置 > 备份和重置（EMUI8.0以下）或设置 > 系统 > 重置 （EMUI8.0及以上），点击还原网络设置，按照指导完成还原网络设置后尝试。
4、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
‘柒’ 荣耀V10手机之前上网都显示4G，现在只显示2G，还一直变不回去
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
‘捌’ 荣耀v10手机信号及网络连接故障维修大概多少钱
1、检查手机网络信号，安卓手机：打开【设置】-【关于手机】；
