‘壹’ 电视可以看，手机也能连上wifi，但是手机不能上网，显示无法连接网络
出现这种情况，原因是DNS错误，无线路由器不能自动分配IP地址，造成有的上网设备无法上网，配置一下无线路由器的DNS就行了。无线路由器DNS配置方法：1、浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面。2、在运行状态，这里就要看到我们当前的dns。在网上搜一下当地的你使用的宽带运营商的DNS地址，看是否一样，如果不一样，就需要修改一下。3、在左侧“网络参数”展开更多设置，之后即可看到“WAN口设置”选项，选择”高级设置“。4、只需要勾选手动设置DNS服务器，然后输入你搜索到的当地的你使用的宽带运营商的DNS地址即可。
‘贰’ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网
家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网是因为静态DNS地址有冲突，可以通过更改静态DNS地址来解决，具体操作如下：
1、以VIVO X6为例，打开红色箭头所指的设置功能；
‘叁’ 为什么电视能连上wifi手机连不上
既然网络信号正常，可以重新启动一下网络设备，包括手机，应该恢复正常。
‘肆’ 电视链接wifi没有网，手机没问题
电视链接wifi没有网，手机没问题：如果网络本身出现问题，那么电视自然是无法实现顺利连接。用户们可以先查看一下自己的其他设备是否能够连接网络，如果无法连接，就是网络出现了问题。需要检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新链接看看是否有可以上网。如果是IP地址不对，电视也是无法连接wifi的，用户们就要重新设定一下上网的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配问题，看是否有出现错误，将静态IP输入进去，这样就可以重新连接了。该答案适用于长虹B6000、海信H50E3A等大多数电视机机型。
‘伍’ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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‘陆’ 为什么手机和电视同时连接wifi，手机可以快速用网，而电视不能用
如果手机和电视同时连接wifi，手机可以使用wifi正常上网，而电视机无法使用wifi，那么说明wifi本身是没有问题的，手机连接也不存在任何问题，但是电视机既无法连接也无法使用，说明电视机本身连接wifi的时候出现了问题，那么有可能是电视机连接wifi的设置出现了一些问题，用户可以通过检查电视机是否正确打开了wifi链接，以及相应的用户名和密码是否输入正确，这样就可以解决电视机无法连接wifi的问题了。
‘柒’ 为什么电视可以连得到wifi手机没有wifi
如果电视能正常连接，其它设备能正常连接，那说明WIFI没有问题，是手机有问题了。
‘捌’ 为什么wifi电视能连上,手机却不能连上
电视连接的上，手机连接不上解决办法：
1、先确保手机和电视都能接收的到wifi无线信号的环境下；
2、将手机上已经保存的wifi密码删除，然后输入wifi密码后试下；
3、如果不行将路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器拨号和无线网；
4、如果还不能连接，建议将手机送修售后检查。
‘玖’ 家里电视能连上wifi但手机连不上wifi怎么办
首先使用其他手机连接此WiFi，判断出是手机问题还是WiFi问题。如果其他手机也无法连接，则重启路由器或者重置路由器，一般可以解决问题。如果其他手机能够连接，则问题出在手机方面，检查WLAN设置或者重启一下手机，还是不行的话就只能到维修店去看看了。
‘拾’ 无线网电视正常，手机没信号，怎么回事
除手机未打开wifi后连接成功外，就是信号太弱根本搜索不到此帐户号。