1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
4）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
5）有问题请您追问我。
② 有线宽带能上网，无线WIFI上不了网，怎么办
您好，请确认您的无线路由器是否正确设置参数，未设置正确的路由器是不能使用无线网络的，设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
③ 电脑连接网线有网、插路由器上就没网是什么原因
这种情况出现通常是因为光猫支持路由器功能，安装宽带的装机员已经在光猫里设置了自动拨号和开启了dhcp功能的原因。
宽带运营商提供的光猫里，有的是带路由器功能的。
装机员通常会把你的账号和密码设置在光猫里，这样你直接把电脑连接到光猫上就可以直接上网了。
而你把路由器连接到光猫上的时候，由于路由器没有进行相关的设置，wifi就不能直接上网了，这是很正常的事情。
路由器必须做相关的设置才可以让wifi可以上网。
其实光猫本身的路由功能还是不太行的，比较建议关闭光猫的路由功能，使用无线路由器拨号上网。
你可以联系装机员，让他关闭光猫的拨号功能。
连接自己的无线路由器到光猫的接口，一般1口是给上网用的，2口是给IPTV用的。
登陆无线路由器，登陆方法在路由器带的说明书上都有。
比如我这款路由器设置上网和wifi都很简单。
设置上网，选择PPPOE,输入账号和密码：
再设置wifi功能：
这个wifi网络就是你以后手机连接看到的网络名称，你可以改成你喜欢的名称，下边的密码是你自己定义的，你输入自己喜欢的密码，以后登陆wifi就是这个密码。
设置完成后，你手机和电脑就可以登陆wifi上网了。
④ 电脑插网线能上网 wifi不能怎么回事
电脑插网线能上网，说明有线的网卡是好的。不能上wifi，说明无线网卡不好。这是两个功能块的问题。
你先查一下，有没有无线网卡。如果没有无线网卡，那就是不能上wifi的。
如果有无线网卡，连不上wifi，你可以重新安装一下驱动。多半能解决问题。
最简单的办法是插一个外置的USB无线网卡，没有多少钱的。很好用。基本上都能解决问题的。
⑤ wifi连接但无internet
如使用的联通宽带wifi连接无网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
⑥ 电脑插网线能上网 wifi不能怎么回事
使用网线可以正常上网，WIFI无法使用。
一、检查网卡驱动是否有问题。
在桌面用鼠标右键点我的电脑，属性，打开左侧的设备管理器，展开网络适配器。
看看设备管理器的驱动有没问号或者叹号之类的。有就是驱动问题。
1、连接有线网络下载驱动软件安装网卡驱动。
2、用其它能上网电脑下载网卡版驱动人生，用U盘拷贝到此电脑安装网卡驱动。
3、手机下载网卡版本驱动，手机连接电脑拷贝到电脑安装网卡驱动（网络手机浏览器
下载文件保存位置）
二、手动设置IP地址和DNS
1，电脑连续有线网线正常上网时，在电脑桌面同时按WIN+R输入CMD，输入ipconfig
/all回车。
记录好，IP地址，子网掩码，默认网关，DNS服务器
2，设置IP地址和DNS
点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心（win10用鼠标右键点任务栏的网络图标）
点无线连接，点属性，双击IPV4
把IP地址和DNS设置为上面记录好的IP，网关和DNS
⑦ wifi连上了，可是没有网是怎么回事
如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
⑧ 电脑宽带有网，连接的电视也可以看，但是WIFI没有网
可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。
1、打开手机设置，选择“Wi-Fi”。
2、然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。
3、点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。
中国电信宽带品牌分为蓉易宽带和天翼宽带两大品牌。
【接入方式】
一、有线方式
1、ADSL
2、LAN
3、互联网专线
4、光纤接入方式
【无线方式】
无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、 CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。
⑨ 网线插上路由器，能连上wifi但没有网络是怎么回事网线没问题插口也没问题
加入路由器之前,光猫网线直接连接电脑能正常上网,然后再加入路由器正确设置,一般就没问题.