1)同一个地方使用另外一只国产的5s手机和电信卡,可以正常上网,打接电话,排除无线网络原因;
2)把别人的电信卡放在朋友的日版苹果5s上面,可以正常打接电话上网;
3)把朋友的卡放在别人的手机上面,同样能上网,但不能打接电话;
解决办法
1)把手机卡插到别的电信3g手机打电话激活一下;
2)如果还是不行,去当地电信营业厅将你的卡重新激活下,打个电话上下3g网,再插到你手机就可以了;
㈡ 为什么联通上网有信号一打电话就没有信号
联通已开始逐步部署 2G 网络的退役工作。现在,联通已经将部署范围加以扩大,全面要求市场严禁发展 2G 业务。
联通关闭2G网络业务可能会给你带来什么影响呢?
如果你所在的地区,联通运营商已经取消了2G业务,那么:
1、联通卡作为副卡时,因为很多手机副卡只能使用2G业务,因此将出现副卡无服务的情况。
2、 联通卡作为主卡时,因为它暂不支持4G语音业务,只能在3G或2G网络下通话,如果当地3G信号覆盖不佳将导致无法通话、但是可以使用4G信号上网的情况。
如果你所在的地区,新办理的联通SIM卡默认关闭2G业务,那么:
1、 联通卡作为副卡时,即使在有2G网络覆盖的区域也无法使用2G网络;
2. 联通卡作为主卡时,由于新办理的卡默认关闭2G业务,如果当地3G信号覆盖不佳,同样出现无法通话、但是可以使用4G信号上网的情况。
解决方案:
1、如果当地未取消2G业务,办卡时务必让运营商开通2G服务。
2、建议将联通卡作为主卡。
3、如果用联通卡,建议买全网通版的手机,而不是移动版的(如果用的是移动全网通版手机,插移动卡时联通只能做副卡且只能用2G)。
如你在拨打电话时出现手机没有信号,可更换手机试一下。如更换手机后还是此情况,可通过网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 点我咨询 > 转人工;中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服反馈无法正常拨打电话的问题。
㈢ 手机有信号 有网 但打不出去电话是怎么回事
如果您的手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(2)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(3)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果您的手机仍然无法拨打电话,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
㈣ 手机能上数据网,但就是不能接打电话
手机无法正常接打电话,主要为以下原因:
1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话。
3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用。
4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
5.【欠费或停机】请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
6.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
7.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无法拨打电话,国际长途和漫游功能需两项功能同时开通方可正常使用。
8.【其他异常情况】建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
㈤ 手机打电话没信号怎么办
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机没有信号。
2. 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3. 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机没有信号。
您可以通过是否只在同一区域时手机没有信号,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也没有信号,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。