WiFi无线网络故障处理方法
无线网络技术已经发展的很成熟了,但是对于WiFi技术,我们应该怎么进行WiFi故障处理呢?下面是我整理的WiFi无线网络故障处理方法,希望对你有帮助!
WiFi故障处理之软件:监视你的连接
尽管大部分优化WiFi网络的工作都只涉及硬件,但软件同样能发挥重要的`作用。
还有一些软件程序可能也有帮助,可以显示你的IP地址以及数据能以多快的速度进出你的电脑。
如果你电脑上的程序运行很慢的话,WiFi安全测试可能会帮你找出原因。
WiFi故障排查清单
在采用所列出的建议后,你的无线网络传输距离和速度都应当大大增加。但这并不意味着你的网络完全不存在缺陷。以下是帮助你查看是否存在死连接(或弱连接)问题的9个步骤:
●1、确保电缆或DSL调制解调器与你的路由器相连接,所有设备都接通电源。
●2、重新启动路由器和PC来更新DHCP许可。
●3、打电话给Internet服务提供商,了解它是否正在维护或修理它的网络。
●4、检查是否使用了最新的固件及客户端软件。
●5、尝试利用LAN线缆连接到Internet,如果这种方法有效,那就是无线部分出了问题。
●6、来自无绳电话、微波炉或附近的大功率网络的干扰会让你的网络中断,尝试使用不同的信道。
●7、当连接太多客户端设备,或者有人上传或下载大量数据时,WiFi连接速度会变得很慢。当你注意到网速突然变慢,应立刻到网络上巡查一番,看看是否有人在看视频或做其他什么消耗带宽的事。
●8、如果你收到“IP冲突”的错误消息,请考虑使用静态IP地址。
●9、如果所有尝试都失败,干脆复位路由器,把它恢复到出厂配置,一切从新开始。
;❷ 为什么手机连上wifi却显示网络不可用
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
❸ 常见无线网故障解决办法
常见无线网故障解决办法
家里有了WiFi,上网的确会方便很多,但是你是不是也和很多用户一样,苦恼于路由器的设置呢?或者上网正嗨时路由器突然出现了故障,却不知道该如何解决?下面是我整理的常见无线网故障解决办法,希望可以帮助你!
1、漫游不成功
(1)检查是否满足漫游条件,ssid是否一样,加密方式密码是否一样,ap间是否有重叠区域;
(2)10.x版本本地转发三层漫游,检查所有ap是否在同一个广播域,上联交换机是否配置了端口隔离阻断了ap之间的通信; 11.x的版本本地转发三层漫游,确保ap之间可以通信;
(3)10.x版本不支持不同wlan-id之间的漫游,检查配置是否符合;
(4)ap之间部署比较密集重叠区域信号较强,需要适当降低功率;
(5)调整终端网卡的漫游灵敏度。
(6)ap/ac升级到最新版本
2、web认证不成功
(1)根据实施一本通核对配置是否正确
(2)在认证服务器上查看是否有认证失败日志,从认证失败日志里面寻找认证失败的原因
(3)从ac上查看是否有认证失败日志,例如有 AAA reject的日志,说明是服务器拒绝的,需要联系服务器方检查一下为什么拒绝认证;
(4)在ac互联口和服务器上抓包,查看整个web认证的.交互过程,报文交互是否少了,以及查看错误代码。
3、信号不好
(1)检查ap隧道是否有起来,是否有正常发出信号
(2)把功率调到最大测试信号是否正常
(3)确认天线,馈线连接是否正常,也可以尝试替换正常的天线和馈线测试
(4)测试信号的点位是否有墙体,金属等障碍物挡住,测试的时候尽量正对天线或ap 1m处测试;
(5)替换多个终端,和在多个ap下测试信号强度,排除个别终端和个别ap的问题
(6)断电重启看信号能否回复
(7)ap/ac升级到最新版本
4、网速慢
(1)ping内网网关,看是否有大延迟和丢包情况,如果延迟正常,也没有丢包,可以接有线电脑(配置无线用户网段的地址)测试网速是否正常,检查交换机是否有环路,arp攻击
(2)如果Ping内网网关有大延迟和丢包,先做基本的无线优化如,禁用低速率,岔开信道,适当降低功率,扫描周围是否有干扰的wifi,关闭干扰wifi,合理限速;
(3)查看终端的信号强度是否正常,是否会有信号弱的问题,如果有按照信号弱的排查步骤排查一下
(4)检查周围是否有反制ap,关掉测试(一般是观察周围是否有其他厂家的ap可以尝试关掉测试)
(5)检查终端协商的速率是否会很低,如果一直都很低,很有可能干扰较大
(6)检查是否有微波治疗仪,微波炉,蓝牙等非wifi设备的干扰近期
;❹ 无线wifi显示不可上网是怎么回事
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
❺ wifi显示不可上网是怎么回事
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
❻ wifi连接后显示不可上网是怎么回事
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
❼ 无线网络连接故障解决方法
无线网络连接故障解决方法
由于无线信道特有的性质,使得无线网络连接具有不稳定性,大大影响了服务质量,下面我将介绍一些常见的无线网络故障及排除方法,来帮助用户及时、有效地排除这些故障。
1.混合无线网络经常掉线
故障现象
使用Linksys WPC54G网卡和Linksys WRT54G AP构建无线局域网,它们使用的都是IEEE 802.11g协议,网络中还存在少数802.11b网卡。当使用WRT54G进行54Mb/s连接时经常掉线。
故障分析
从理论上说,IEEE 802.11g协议是向下兼容802.11b协议的,使用这两种协议的设备可以同时连接至使用IEEE 802.11g协议的AP。但是,从实际经验来看,只要网络中存在使用IEEE 802.11b协议的网卡,那么整个网络的连接速度就会降至11Mb/s(IEEE 802.11b协议的传输速度)。
故障解决
在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g无线设备时,一定要把无线AP设置成混合(MIXED)模式,使用这种模式,就可以同时兼容IEEE 802.11b和802.11g两种模式。
2.无线客户端接收不到信号
故障现象
构建无线局域网之后,发现客户端接收不到无线AP的信号。
故障分析
导致出现该故障的原因可能有以下几个:
(1)无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远,超过了无线网络的覆盖范围,在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了,使得无线客户端无法进行正常连接。
(2)无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作,导致无线客户端根本无法进行连接。
(3)当无线客户端距离无线AP较远时,我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播,如果定向天线的角度存在问题,也会导致无线客户端无法正常连接。
(4)如果无线客户端没有正确设置网络IP地址,就无法与无线AP进行通信。
(5)出于安全考虑,无线AP或者无线路由器会过滤一些MAC地址,如果网卡的MAC地址被过滤掉了,那么也无法进行正常的网络连接。
故障解决
可以采用以下方法进行解决:
(1)在无线客户端安装天线以增强接收能力。如果有很多客户端都无法连接到无线AP,则在无线AP处安装全向天线以增强发送能力。
(2)通过查看LED指示灯来检查无线AP或者无线路由器是否正常工作,并使用笔记本电脑进行近距离测试。
(3)若无线客户端使用了天线,则试着调整一下天线的方向,使其面向无线AP或者无线路由器的方向。
(4)为无线客户端设置正确的IP地址。
(5)查看无线AP或者无线路由器的安全设置,将无线客户端的MAC地址设置为可信任的MAC地址。
3.无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络
故障现象
无线客户端显示有无线信号,但无法接入无线网络
故障分析
导致该故障的原因可能有:
(1)无线AP或者无线路由器的IP地址已经分配完毕。当无线客户端设置成自动获取IP地址时,就会因没有可用的IP地址而无法接入无线网络。
(2)无线网卡没有设置正确的IP地址。当用户采用手工设置IP地址时,如果所设置的IP地址和无线AP的IP地址不在同一个网段内,也将无法接入无线网络。
故障解决
可以采取以下解决办法:
(1)增加无线AP或者无线路由器的地址范围。
(2)为无线网卡设置正确的IP地址,确保其和无线AP的IP地址在同一网段内。
4.无线网络内部能够正常通信,但是无法和与无线路由器相连的以太网进行通信
故障现象
无线客户端可以与无线路由器正常进行通信,但是无法和与无线路由器连接的以太网通信。
故障分析
导致该故障的原因可能是:
(1)局域网(LAN)端口连接故障。
(2) IP地址设置有误。
故障解决
可以采用以下解决方法:
(1)通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确。应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。
(2)查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段,只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。
5. 拨打无绳电话时,会对无线网络产生强烈干扰
故障现象
每当拨打无绳电话时,无线网络信号就变得异常微弱,常常导致链路中断。
故障分析
由于无绳电话和IEEE 802.11b都工作在2.4GHz频段上,因此,当拨打无绳电话时,就会对无线网络产生强烈的干扰。
故障解决
一般的解决方法就是停止使用无绳电话或者改变无线网络所使用的信道。
6. 网络环境改变时,无法正常进行接入
故障现象
办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时,笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是,回到家中后,却发现无法连接到无线网络。
故障分析
导致该故障的原因可能有以下几个:
(1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID,如果SSID配置不正确,就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP,按照SSID配置寻找新的AP。
(2) WEP加密。如果采用的WEP密钥不同,无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对,无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址,无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情况下,无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址,如果手工设置了无线客户端的IP地址,那么该客户端就将无法与新的AP进行通信。
故障解决
可以采用以下解决方法:
(1) 当接入到新的无线网络时,及时更改客户端的SSID设置。
(2) 如果接入无线网络需要使用密钥,则在接入该新的无线网络时,需要先获取该网络的密钥以便进行接入。
(3) 通常情况下,使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址,则必须确保该静态IP地址和无线AP的`IP地址在同一网段内。
7. 设置全部正确,却无法接入无线网络
故障现象
按照无线网络内的其它用户进行了网络设置,包括WEP加密、SSID和IP地址(自动获取IP地址),而且无线信号显示为满格,却无法接入无线网络。
故障分析
出现这种情况,可能是网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤,只允许指定的MAC地址接入到无线网络中,而拒绝未被授权的用户,以保证无线网络的安全。
故障解决
可以与管理联系,将你的无线网卡的MAC地址告诉他,请他将此MAC地址添加到允许接入的MAC地址列表中。
8. 笔记本电脑使用无线方式接入家庭网络实现Internet共享
故障现象
家庭网络使用“ADSL Modem + 宽带路由器”的方式实现Internet共享,无需PPPoE拨号。新增的笔记本电脑无法接入到无线网络以实现Internet共享。
故障分析
无线AP一般只有一个LAN接口,因此,将无线AP接入网络时,会占用原来主机使用的网络接口,除非宽带路由器具有更多的端口,否则就无法将无线AP和原来的主机一同接入到宽带路由器,从而实现对Internet连接的共享。
故障解决
如果宽带路由器没有更多的端口可供使用,可以购买一台无线路由器,WAN端口连接至宽带路由器,LAN端口连接至主机,并为笔记本电脑提供无线接入。另外,也可以采用“SOHO交换机 + 无线AP”的方式,将SOHO交换机连接至宽带路由器,再将无线AP和主机连接至SOHO交换机。
9. 无线AP不具备路由功能
故障现象
采用ADSL虚拟拨号方式上网,无线AP连接至ADSL Modem。台式机(连接无线AP的LAN端口)可以正常上网,笔记本电脑也接收到了无线信号,却无法正常上网,并且显示IP地址和默认网关为“不可用”。
故障分析
如果ADSL Modem不支持路由功能,那么使用无线AP就无法实现Internet连接共享。
故障解决
可以采取以下方法解决:
(1) 启用ADSL Modem的路由功能,实现网络连接共享。
(2) 购置一台无线路由器,将LAN连接至台式机,WAN连接至ADSL Modem。
(3) 在台式机上安装两块网卡,并将其设置为ICS主机。一块网卡连接至ADSL Modem,另一块网卡连接至无线AP。
10. 利用无线网卡组建对等网络
故障现象
两台台式机通过ADSL接入Internet。现要通过无线方式将两台计算机进行连接。
故障分析解决
方法很简单,只要购买两块无线网卡即可。将两块网卡分别安装在两台计算机中,就可以搭建起对等网络,并实现以太网的所有功能,而且可以共享上网。需要注意的是,使用这种方式时,传输速率将为IEEE 802.11b协议理论速率(11Mb/s)的一般左右,即6Mb/s左右。
11. 看不到无线网络中的其它计算机
故障现象
无线网卡显示正常工作,但是在网上邻居中看不到网络中的其它计算机。
故障分析及解决
(1) 检查SSID和WEP参数设置,确认拼写和大小写正确无误。
(2) 检查计算机是否启用了文件和打印机共享,确认在无线网络属性的“常规”选项卡中“Microsoft网络的文件和打印机共享”复选框被选中。
;❽ 无线网络故障解决方法
无线网络故障解决方法
出现网络故障后很多朋友都觉得无从下手,那么本文将为大家介绍四种方法,处理此类故障。希望通过这篇文章能让大家得到帮助,解决自己的网络问题。
1.无线网络故障一:检查有线网络
如果你的无线网络发生问题,需做的首要事情之一就是检查有线网络连接问题。你应当检查指示灯,确保其与ISP(互联网服务供应商,如:网通)相连接。如果需要确认某个灯的指示含义,可以参考有关的手册。还要检查调制解调器、路由器、无线访问点之间的网络电缆连接,并保障它们之间拥有安全的连接。松动的连接会导致频繁的连接中断。
2.无线网络故障三:改变信道(频段)
冲突是无线连接问题最常见的一个原因。应当指出,所有的802.11b 和 802.11g 的WLAN运行在2.4GHz的频率。多数常见的电子设备,如无绳电话、监视设备、微波炉等都运行在2.4GHz。因此各种设备之间的冲突会引起问题。
所有的Wi-Fi设备都能够在2.4Ghz频率范围内访问11个不同的频段,其中的1、6、11是不重叠的`,而其余的八个是重叠的。因此,你可以通过改变无线访问点和无线网卡的频段,解决冲突问题。可以先试用不相重叠的频段。
3.无线网络故障三:改变信道(频段)
冲突是无线连接问题最常见的一个原因。应当指出,所有的802.11b 和 802.11g 的WLAN运行在2.4GHz的频率。多数常见的电子设备,如无绳电话、监视设备、微波炉等都运行在2.4GHz。因此各种设备之间的冲突会引起问题。
所有的Wi-Fi设备都能够在2.4Ghz频率范围内访问11个不同的频段,其中的1、6、11是不重叠的,而其余的八个是重叠的。因此,你可以通过改变无线访问点和无线网卡的频段,解决冲突问题。可以先试用不相重叠的频段。
4.无线网络故障四:有效范围和障碍
计算机内拥有无线网卡的无线访问点一般拥有的覆盖范围大约为300英尺,不过障碍物或访问点的错误放置都能够限制或中断这个范围。此外,多数无线访问点上的天线都是全方向的,在360度范围内广播无线信号。因此尽量将你的访问点靠近你想覆盖区域的中心位置。
;