1、宽带出现故障
2、路由器设置问题
一、宽带出现故障
首先，我们需要检测一下你的宽带是不是出现了问题？如果是宽带出现了问题，那么自己是没有办法解决的，只有联系你的宽带运营商来解决。
检查宽带是否有问题
请按照下面的方式测试一下：
把原来插在路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序，在里面填写刚才在路由器中填写的宽带账号、宽带密码，然后看下你的电脑能否正常上网？
注意问题：
如果你家的宽带没有账号和密码，那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线，插在电脑上面，然后检查你的电脑能否上网。
如果此时电脑不能上网，多半是宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。
重要说明：
如果“宽带连接”拨号提示691错误代码，说明是宽带账号和密码不正确，请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。
如果此时电脑能够上网，说明宽带没有问题，宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题，导致的wifi有信号不能上网。
二、路由器设置问题
1、路由器连接问题
如果把无线路由器中的网线连接搞错了，路由器设置后肯定是不能上网的，自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。
路由器的正确连接方式如下：
（1）、路由器的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口(LAN口)；如果你的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，直接插在路由器的WAN接口。
（2）、电脑需要用网线，连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可，整个连接示意图如下：
查看路由器中网线连接是否正确
2、上网方式选择错误
在设置路由器上网的时候，需要选择一种“上网方式”（有的路由器中叫做：网络接入类型）。如果把“上网方式”选择错了，也会导致有wifi信号不能上网的问题。
无线路由器中的“上网方式”（网络接入类型）一般有3种：
宽带拨号(ADSL拨号、PPPoE拨号)
自动获得IP地址(动态IP、DHCP)
固定IP地址(静态IP地址)
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
（1）、宽带拨号上网
宽带拨号上网：有些路由器中又叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商提供了：宽带账号、宽带密码 给你，且在没有使用路由器上网时，需要用电脑上的“宽带连接”(类似)程序进行拨号，拨号成功后电脑就能上网。
如果你的宽带情况与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：宽带拨号上网——>然后填写宽带运营商提供的：宽带账号、宽带密码。
路由器上网方式，选择 宽带拨号上网
（2）、自动获得IP地址
自动获得IP地址，在有些路由器中又叫做：动态IP、DHCP上网。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商不会提供宽带账号、宽带密码给你；在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：自动获得IP地址
路由器上网方式，选择 自动获得IP地址上网
（3）、固定IP地址
固定IP地址，在有些路由器上又叫做：静态IP
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商会提供一个固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。
在未使用路由器时，电脑需要在本地连接中，填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS，然后电脑才能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：固定IP地址——>然后填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS。
路由器上网方式，选择 固定IP地址上网
3、宽带账号和密码错误
当路由器中的“上网方式”选择：宽带拨号上网时，需要填写正确的：宽带账号、宽带密码，路由器才能上网的。
如果在路由器中，把宽带账号、宽带密码填写错了，肯定也会导致路由器wifi无法上网的。
检查路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确
重要说明：
宽带账号、宽带密码，是由宽带运营商提供的；建议大家直接拨打运营商客服电话进行查询、核实。
4、修改路由器LAN口IP地址
当路由器中的“上网方式”选择：自动获得IP地址 后，如果出现无线wifi信号满格无法上网的问题。请登陆到路由器的设置页面，修改下路由器的LAN口IP地址，如下图所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地区的宽带运营商，会限制用户使用路由器。即路由器按照上面的方法正常设置后，是无法上网的。
这时候，可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。
路由器中克隆MAC地址
⑵ 无线网络已连接好，信号正常，但无法上网是怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
⑶ 宽带电脑连接不上，但WiFi可以正常使用，这是什么情况
电脑连不上网wifi能用怎么解决【解决方法】
一、电脑不能上网wifi正常的解决方法。
1.电脑成功连接wifi后无法上网，首先我们要确定路由器以成功拨号连接互联网。
2.登录路由器查看是否连接成功，路由器连接成功后wan口会获取到ip地址等信息。如没有获取到那就是拨号不成功。
3.路由器拨号不成功，请检测，帐号，密码是否正确，如自己无法排除，请通知您的网路服务商帮您解决拨号连接问题。
二、下面我们继续说路由器拨号成功，电脑也成功连接到wifi信号，可笔记本无法上网。 检查笔记本是否获取到ip地址和ip地址是否正确。单击桌面右下角的无线设置，选择已连接的无线，单击鼠标右键，选择“状态”，单击“详细信息” 查看是否以获取到ip地址，如获取到ip地址，ip地址是否正确。
⑷ 宽带电脑连接不上，但WiFi可以正常使用，这是什么情况
应该是电脑需要配置固定IP才能用网线连接到网络。直接在网络设置中找到Internet4协议，然后给电脑配置固定IP，一般就可以连接到网络了。因为有时候自动获取无法获取到网络。
⑸ 网线插上却显示无法连接Internet，WiFi却可以正常使用，怎么解决
首先确定连接到Wi-Fi网络的设备是否能够正常上网，如果能正常上网，就是网线连接或网卡设置问题问题，包括网线没有插好，水晶头接触不良，网线内部有断线的情况，网卡被禁用等问题，或者路由器设置中开启了MAC地址过滤，限制网卡上网，依次排查解决，如果能连接到Wi-Fi的设备一样无法上网，那就重启路由器，检查路由器和猫的工作状态，宽带是否欠费，或致电运营商解决问题。
⑹ wifi正常但是电脑连不上网怎么回事
首先要确定，其它无线上网设备是否可以通过这个Wi-Fi正常上网，因为能连接的Wi-Fi，只表面设备与路由器之间的连接正常，路由器不一定能上网，检查网线、光猫等设备是否正常，宽带是否欠费，不能解决就咨询网络运营商解决。
⑺ wifi能用但是电脑网线连不上网怎么回事
摘要 路由器兼容性不好、驱动兼容性不好、系统和路由器兼容性比较差、WIFI不稳定造成、电脑WIFI有问题。路由器兼容性不好：可重新启动路由器和电脑，重新连接。驱动兼容性不好：电脑安装驱动精灵，选择一键更新所有驱动，更好发挥硬件潜能。
⑻ 为什么wifi连接了，信号显示是满格，但是为什么上不了网
原因在于你的无线路由器是满格的，但是联通或者是移动的输入数据确实没有信号的，这样就会出现上不了网的情况。先要查询一下你的猫，看看它有没有数据的输入。然后再观察一下路由器，看看是不是路由器出现了故障。
⑼ 为什么无线网络正常 有线连接不上网
安上无线路由需设置!简单的设置方法，如下：
1、用一根网线连接宽带调制解调器（宽带猫）和无线路由器的WAN口；
2、然后用一根网线从无线路由器的LAN口与您的电脑直连。
3、从电脑上打开浏览器，输入一般无线路由器的设置地址。一般是http://192.168.1.1，或者http://192.168.0.1（参考无线路由器说明书中的说明）。
4、此时浏览器会打开路由器的设置界面，请输入管理账号和密码(一般默认账号和密码都是admin)，进入设置向导；
5、在设置向导中一步一步填过去，根据您的宽带来源进行选择。如果是使用了ADSL，则要填写ADSL用户名和密码（在电信或网通办理宽带时会给您）。如果是有固定ip地址或者不是固定ip地址的宽带，则要填写与之对应的其他相关信息。
6、为了数据和无线网络安全，还需要设置无线热点的名字和密码。无线热点的名字自己定，加密方式一般选WEP方式，填写上您想设置的密码就可以了。
7、然后在路由里面选择路由重启，不是手动断电，然后就ok了。
8、用电脑搜到到无线热点名称，点击“连接”，输入您预设的密码就可以连上无线网络了。