先检查WIFI是否正常，其它设备是否能正常连接。
如果都不能，检查WIFI设置，重新初始化再设置，或者替换WIFI再试。
如果其它设备能正常连接使用，请将电视的设置恢复初始化，重新连接试试，如果还是无法连接，请联系当地的官方售后服务中心，由官方售后派人上门检查是否电视问题。
2. WiFi网络电话怎么用
WiFi网络电话的使用方法：
1、在应用商店中下载cb电话软件。
3. 家里wifi连接的上，但是网络出问题了。应该打什么电话来资讯
1:本来宽带网速就慢.
2:别人偷网，导致自己网速慢（一般都这样）
3;路由器问题，你说了网页经常打不卡，但还是有时打的开的，只要重启下路由器就好了。
4：连上了，网页一直打不开的话，就麻烦一点了。是路由器ip没设置好，推荐用电脑设置快一点。如果用手机设置，需进到路由器管理页面，如果有自动设置ip的最好，若是没有，更麻烦一下，手动设置了。需要把网络供应商给你的ip填上。
无线路由器不稳定，WiFi出现掉线情况的可能原因如下：
1.散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下：
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。
中国联通客服热线是10010，提供自助及人工服务，若遇到使用问题可拨打客服电话或通过中国联通APP、网厅联系在线客服咨询解决。
5. 如何利用无线局域网wifi网络拨打免费电话
想要利用无线局域网wifi网络拨打免费电话吗，那么如何利用无线局域网wifi网络拨打免费电话的呢?下面是我收集整理的如何利用无线局域网wifi网络拨打免费电话，希望对大家有帮助~~
利用无线局域网wifi网络拨打免费电话的方法
工具/原料
一台苹果手机，能连得上wifi即可
方法/步骤
先下载一款畅聊用来打电话的软件——有信。在非苹果手机系统里搜索应用也是叫“有信”。下载后打开。
6. 我家WiFi连不上网，我应该再打广电电话还是应该打12315
一般电视都没有信号是说明线路不通，可能主线哪里有问题，主线如果有问题应该不止你一户看不了，一般上门的师傅是解决你房间这一段问题，如果是主线问题他们有人管主线维修这一块，主线被破坏了是很麻烦的，这么多人用不了都在催、他们心里比你还急，
7. 怎么用WiFi打电话！
现在社会是手机通讯完全覆盖的时代。有了wifi，3G甚至未来的4G，就可以足不出户，看到世界的各个角落。当然，和亲友，好友通话也不再只是联通移动的舞台。通过无线网络传递声音，可以免费拥有，下面就来教你如何利用无线wifi网络拨打免费电话。
1 先下载一款畅聊用来打电话的软件——有信。在非苹果手机系统里搜索应用也是叫“有信”。下载后打开。
2 点击“通讯录”并导入手机内的通讯录。
8. 家里无线网连不上了，应该拨打什么电话解决问题
处理方法：
1.如果是自己家宽带接路由器设置的无线网，你可以打电话给无线路由器的卖家咨询怎么安装，或者拿去检修有没有故障。
2.如果连接的是运营商设置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet连接不上，通常排除运营商热点故障，因为无线热点的可靠性是很高的，一旦故障影响的人很多，也许等不到你打电话他们就已经知道了。你先排查你为什么连接不上，错误信息及原因是什么。
3.如果真的自己方面没有任何问题，你可以联系运营商，CMCC是移动，客服热线10086，ChinaUnicom是联通，客服热线10010，ChinaNet是电信，客服热线10000。
9. 电视连接不到wifi打什么电话
进入路由器并输入无线密码方法有：
1、打开浏览器---输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个)进路由---输入用户名,密码 ,（默认都是admin）。
2、路由器的地址，账号，密码都在路由器背面。
3、重置路由器。路由器的地址，账号，密码都在路由器背面。