如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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② 无线网没网络什么情况
家里的无线网突然没网了可能是以下几个问题造成的：
1、插头是否完好
检查路由器的各个接口的插头是否是插好的。检查完毕后可以重启一下路由器看网络是否可用。
2、运营商线路问题
可以拨打运营商电话查询附近线路是否出现故障。如果是的话，等待运营商处理即可。
3、查询是否欠费
拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询宽带线路是否已欠费。如果欠费，补交费用后，重启路由器，就可以上网了。
4、路由器故障
如果以上方法都未能解决问题，可以将路由器拆下来，让电脑直接连接到(宽带上网)，然后在电脑中用“宽带连接”这个程序来进行连接上网，最后观察电脑能不能上网即可。
③ 家里的wifi突然上不了网，怎么回事啊
一是可能路由器被改了无线密码。
二是可能路由器的信道设置问题，建议设置信道为6试试。
1、首先要确保你们的路由器有没有正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI 热点，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个无线路由器是可以正常工作的。
2、其次要确保连接WiFi有问题的手机没有开启休眠状态下关闭网络的选项，有不少童鞋说自己的手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的信息，多数是因为自己不经意或者手误开启手机休眠关闭网络的选项。
3、无线路由器问题：死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP，不断连接，但就是连接不上WiFi热点。
4、我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启无线路由器
5、WiFi连接设备是否过多—过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的，很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决
④ 家里的无线网突然没网了怎么回事
如果您使用的是vivo手机，您可以参照以下方法操作查看：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
⑤ 宽带用着用着忽然就没网络了
宽带经常会出现问题，比如网络突然变慢，或者一下就上不了网。很多不懂这块的人可能一遇到这种情况就会一脸懵逼，别急，我今天就给大家来聊聊这个问题。
一般宽带出现问题有以下三种情况：
1、 宽带欠费
由于现在的运营商的很多宽带套餐都是捆绑套餐，即手机+网络+固话+电视，所以如果其中有一项欠费了，就可能会导致整个服务停止。当宽带出现上不了网时，第一时间要先排除这个问题。
2、无线路由宕机
首先说一下宽带的情况，现在一般人家庭里都是用无线网络，也就是WIFI。而无线网络需要无线路由支持，一般出现问题都是在无线路由身上。因为无线路由器基本上都是一天24小时不间断的工作，如果长时间工作难免就会出现”无线路由器“死机现象，当排除了欠费问题后，可以将”无线路由器“关机，关机后等待2分钟左右再开机，再测试一下上网问题是否解决。
3、蹭网
家里宽带上网慢还有一个原因就是有可能你家里面的网络被蹭了，而且蹭网的人数很多导致网络变慢。因为现在有不少蹭网APP，比如专业蹭网APP“X能钥匙”，具体名字就不说了，免得大家真被蹭网。所以，为了避免被蹭网，建议大家可以定期改下”无线路由器”的上网密码，而且密码最好复杂一些，不要纯数字。另外，也可以进无线路由器的后台看下连接路由的设备数量以防止网络被蹭。
4、无线上网设备出现问题
最后这个可能会稍微难一点，就是要看下无线路由器和光猫的状态。无线路由之前介绍了大家可能都知道，光猫是什么？它就是运营商的宽带配套设备，它是专门用来连接电缆线的，由它再输出 到无线路由上，最后由无线路由实现无线联网。可能这个说得有点复杂了些，不过没关系，有不懂的也可以留言，我来帮忙解答。
好了，进入正题，如果当上网时出现“无网络连接”或“无线路由无网络连接”的问题时，一般这种情况是因为“无线路由器”没有连接到“宽带端”，首先应该查看一下“无线路由器”与“光猫”的线路连接是否正常，然后再查看“光猫”的“信号灯”是否正常，一般“绿灯”状态是正常，如果出现了“红灯”闪烁那就可能是“宽带”的问题了，而这时候就需要联系宽带运营工作人员来解决。
⑥ 家里的无线网能连上，但是突然不能用了是怎么回事啊
无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：
宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。
宽带网线有损坏——可能有的地方断了。
网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。
网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。他们会派人来检查、处理。
供参考。