有可能就是机顶盒坏了，里面线路断了，要不就是没插好电源。
如果重启过，线束也拔下过还是没有用的话，看一下机顶盒的灯是怎么亮的，不过一般遇到这种问题，最实用的方法就是打电话报修，建议运营商维修人员一次性解决的几率很大
要不就机顶盒连接网络前，你需要先把机顶盒跟电视里连上啊！电视上会有设置。找网络设置，连接网络，输入WIFI密码。如果不行，建议可以重启下WIFI连接试试。
也可以这样，首先确认机顶盒所使用的网络是否正常。
正常的话检查网线（无线网连接的跳过），是否正常，排除网线断开的问题；
不正常的话，重置网络或打电话给相关网络运营商咨询。
这类机顶盒通常插在专门给配的路由器上，路由器有一个口是看电视专用的，看电视的接口是上不了网的，上网的接口也看不了电视。于是就存在这样一种情况:我之前帮邻居破解过一个电视机顶盒，破解后可以安装视频app，但插看电视的接口上没法上网，看视频就得拔下来插网口上，如果看会儿视频又想看电视了，就得拔下来再插回看电视的接口。
② 机顶盒不支持无线如何解决
设置静态IP地址：为设备设置静态IP地址，这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的WiFi，因此只有在用户仅仅连接在一个WiFi的情况时，才能使用这种方法解决问题。
查看WiFi代理设置：进入【设置】窗口中的【WLAN】，点击问题网络中【代理】下方下拉框，确认设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决WiFi连接。
机顶盒注意事项
使用时，要注意不要在通电的情况下将线拔下来，也不要频繁去拔线，避免出现短路的情况。
使用时，尽量不要移动机顶盒，如果要移动的话，先拔掉电源，放置一会儿再移动。
摆放的位置不能是散热不好的地方，也不能是高温、高湿的环境，否则机器很容易损坏。
③ 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败
网络电视机顶盒连接不了WiFi，总是连接失败可能有以下原因：
一是网络连接设置错误；
二是无线路由器设备不正确；
三是连接IP分配出错。
建议：确认正确设置网络。重启路由，重启机顶盒等一会儿再连接。
拓展资料
网络电视机顶盒是一种外形类似于家庭宽带猫似的设备，通过它可以把网络和电视联系起来，只要家里有安装网线，且正在使用中，只要从路由器分出一根网线插在此网络机顶盒上就可以在线点播，在线直播，在线搜索各种国内卫视台，加密台，海外电影台，观赏价值大，使用方便且价格便宜，很适合有卫星电视干扰地区，农村地区。
网络电视机顶盒（Network Tv-set TOP Box）是信息家电中至关重要的技术设备。
网络电视机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等 联机数据库的一个控制终端。因此，如何扩展机顶盒的功能，提高质量，降低生产成本，优化产品结构，对发展即将出现的交互式电视网络具有重要的意义。
资料来源：网络：网络电视机顶盒
④ 小米盒子连接不上wifi是怎么回事
本文编辑网易号作者：小俊分享
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分享生活小妙招，享受科技新生活！大家好，欢迎来到今天的知识分享！我是你们的好朋友小俊！
我们的手机在很多情况下，明明连接上了“wifi”，但是就是不能看电视使用微信聊天，看电视新闻等等，那么这到底是怎么回事呢？如果是网络问题的话，为什么别人的手机又能正常上网呢？其实这是手机设置的问题，今天我就教大家通过4种方法来解决这个问题！
一、重置网络连接
重置网络是对手机上的所有连接进行设置，一般情况下只要是连接上了不能上网，基本通过重置都能解决，那么怎么重置呢？
我们首先打开手机设置，然后选择【连接和共享】
在连接共享中找到【重置WLAN】这个开关，接下来直接点击【重置】
等待重置成功再次连接网络，就会发现已经完全可以上网了！
二、手动设置IP地址
有些手机在自动获取【wifi】地址时会出现错误，虽然显示连接上了，但是还是无法打开网页，此时我们只要手动更改一下IP地址就可以！
手指在屏幕上方往下滑动，然后点击【wifi】，接着就会进入【wifi】设置页面
在【静态】页面中将IP地址按下图设置即可！通过更改IP地址也可以解决连上网却无法打开网页的情况！
三、开启硬件加速器
现在大部分的手机都内置了网络加速器，如果你的手机出现网络连接缓慢，上网速度慢，接收消息延迟，那么建议把这个开关打开！
同样打开设置页面，然后在搜索框输入【网络加速】
接着把这个开关打开就可以了！
四、设置网络模式为极速
在【wifi】设置中，有一个【WLAN助理】设置，那么在这个设置中可以将网络连接模式直接设置为【极速】
开启【极速】开关，你会发现打开手机上网，网速已经莫名地提升一大半了！
那么通过这4个方法，就可以解决wifi连接上了，却无法打开网页接收消息延迟的问题，希望对大家有帮助!
以上就是我们今天要分享的内容了如果有不明白的地方可以在评论区留言我会给大家解答！喜欢就【点个赞】吧！如有不同意见，欢迎发表【评论】。同时，欢迎【关注】我，观看更多精彩内容。
⑤ 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败
摘要 亲。您好。这个网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败可能有以下原因: 一是网络连接设置错误; 二是无线路由器设备不正确; 三是连接IP分配出错。 建议:确认正确设置网络。重启路由,重启机顶盒等一会儿再连接
⑥ 网络电视机顶盒连不上无线网怎么回事
首先，请先检查一下你的网络机顶盒是否带有Wifi功能，如果带，进行第二步；
其次，请检查你的路由器是否处于正常运转状态中，如假信号或无信号等情况，若无，进行第三步；
再者，请将网络机顶盒和电视机相连接，并从设置中查看搜索到的Wifi信号，是否有你的，若有请直接连接，若无可以选以下方式进行链接a.手动输入IP等
b.用网线连接后改用Wifi连接，再拨掉网线即可。
希望对你有帮助！
⑦ 网络机顶盒无线网络连接不上怎么办
家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上，可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi：
1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线。
2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）
4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
⑧ 小米盒子连不上wifi怎么办
小米盒子无法连接wifi网络可以分为两个部分进行排查：
1、网络本身排查：
①请将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可将路由器重新设置密码及加密方式（小米盒子支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新连接盒子尝试；
②如方法无效，请检查路由器是否设置为MAC地址登录限制，如有相应限制，请修改路由器设置，或者直接把路由器重置再尝试连接；
③也可以用手机建立一个WiFi热点，用小米盒子连接WiFi热点，看能否连接上，能连接说明路由器设备可能存在问题，建议更换路由尝试。
2、小米盒子排查：
①检查密码输入是否正确；
②重启小米盒子，重新连接WiFi；
③修改盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi；
注：如果输入WiFi密码时使用的是网络输入法，需要点击键盘标点符号选项（选项名称是“？12”这3个字符）界面的“翻页”才能找到半角的符号，如果不翻页则会输入全角符号导致密码不匹配（比如问号？）。
④把小米盒子恢复出厂设置。
⑨ 电视机顶盒连不上无线网怎么回事
可以插网线播放试试，不一定非要用网线连接