宽带没有光信号通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
拓展资料
宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是一种使用多种频率同时发送许多电子消息的方法。它是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。比如说在无线电通信上，频率范围比较窄的带宽只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。
2. 没光信号怎么回事
1、检查连线是否松了，特别是网线水晶头卡断了的时候容易造成连接路由的网线松动，重启路由器，恢复路由器出厂设置，然后通过电脑重新进行各项符合你自身情况的设置。
2、检查无线路由设置有无问题，是否有遗漏的地方，来看下设置的一些注意事项及解决没有信号的方法，首先进入设置无线路由界面，点击左边菜单栏选项中的“无线参数”，然后再点选“无线参数”下的“基本设置”，进入设置页面。
3、在无线网络基本设置页面中确认是否点选了“开启无线功能”及“允许SSID广播”，如果没有选择，就点选打钩。如果你需要通过另一台无线路由来扩大无线范围则还要点选上“开启Bridge功能”。
4、如果已经像第三步都已经点选了该选择的选项，我们则点击保存，让无线路由进行一次软件重启，重新连接网络查看室线路及设备电源连接情况，尝试断开重新连接一次，
5、如果光纤线重新连接后还是显示没有信号，您需要致电客服安排工作人员为您处理。点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。
光信号灯不亮是正常的。如光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，通常是由于存在以下几种情况导致：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
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3. 家里光纤都是连好的，怎么没有信号，怎么办
你好，你说你家里的光纤都连好了，没有信号。是你的手机连接不到WiFi信号，还是你的电脑上不了网，如果是手机上不了网的话，有两种情况，一个是你的路由器有问题，再一个就是外面的宽带有问题。家里有电脑的话可以试一下，把路由器摘了直接用电脑连，你的宽带猫如果能上网，那就是你的路由器有问题，如果上不了网，那就是你的宽带有问题直接找你的宽带服务商。你也可以直接拨打你的宽带服务商的客服电话，一般他能够看到你的网络的状态，如果是正常的话，那建议还是自己查找一下，路由器，一般他们也可以上门服务的，这应该都是免费的，一家之言，仅供参考。
4. 路由器没有光信号怎么办
说明 ：
1、光猫的话，光信号灯本身不应该亮，亮的话就是故障。
2、平时光猫电源，PON注册，LAN1（使用哪个哪个亮）。
3、有开启无线的，无线灯也亮。
4、如果没网，后面是否接路由器？网线是否松动？
5、宽带是否欠费？
5. 我家网络突然没有信号了
如联通用户出现无法连接宽带问题，可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，可通过中国联通APP客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。
6. 家里突然没网络了是怎么回事
如果是无线路由器没信号的原因可能有：
1、无线路由器/modem无工作通电，检查是否有正常工作通电，如无，则重新插稳设备供电线。
2、无线网络和modem或是外网网线出现故障，网线松动，导致外网网线无法正常通过无线路由器，从而影响无线网络无信号，可通过重新拔插无线路由器/modem/外网网线各个设备的网线连接。
3、跳过无线路由器，直接modem连接电脑宽带拨号上网，如宽带拨号正常可用，则建议将无线路由器恢复为出厂设置后，重新设置上网参数，新建无线网络。
如modem无法宽带拨号上网，则故障可能为modem或是外网网络的原因。先对modem断电几分钟后再重启，如故障依旧，致电当地网络运营商进行网络故障报修即可。
若为联通宽带需要申报故障维修，您也可以通过自助方式申报：
1、登录联通手机营业厅客户端：首页选择右上角的耳机图标，进入选择“在线客服”。
2、进入“在线客服”页面选择“反映故障问题”-“宽带及IPTV问题”。
3、根据弹出提示选择【登记反馈】，根据您当前的故障情况进行填写并提交。
温馨提示：因客户所在地市不同，自助业务功能展示位置存在差异，具体以实际页面展示内容为准。
7. 移动宽带没有光信号怎么回事
移动光纤宽带的光信号灯不亮，说明光纤信号传输中断，一般由以下几种情况引起：
1.宽带欠费。现在宽带服务基本都是后付费，运营商会因为客户服务欠费多付。如果宽带服务长时间关闭，这种情况下只需要支付欠费即可。
2、室内尾纤连接的光猫接头松动或接触不良。这种情况需要把接口拆下来清理一下再重新插入试试。
8. 家里的宽带网突然没了，怎么回事，
可能是出现某些故障，导致无法连接网络，例如宽带没网络，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可
9. 我家的路由器光信号不亮怎么办啊 ！
首先，路由器上没有光信号灯，你说的是应该光猫。
光猫上的光信号灯不亮，可能是光猫断线，可以重启光猫，很多时候就好了。
重启无效，首先检查光猫上光纤插头是否脱落。
如果插头没问题，则一般是光纤折断的原因。此类故障普通用户无法自行解决，只能打客服电话报修处理。
光纤猫光信号的LOS等不亮，说明光猫收光信号正常。如果光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警，有以下几种情况：1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。（这种情况比较少见）。2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障，需要找运营商处理。
10. 家里网没信号是怎么回事
没网最常见的原因就是欠费了，现在很多家庭都将网络和手机号绑定了，一旦手机欠费了，那么网络自然也就没法使用了，此情况多出现在月底或者月初，所以首先要去查下话费余额！
如果话费余额充足，那么极有可能是运营商出了问题，比如附近搞施工将网线弄断了，直接致电对应的运营商然后将小区名称和位置告诉客服，如果属于此原因唯一的办法就是等到运营商的修复；
此外就是路由器的原因了，长时间使用路由器会导致过热或者负载太重，拔掉路由器的电源线或者是按下路由器上的重启键，这样也会解决部分断网情况；
如果多次断电或者是重启都没用，还有可能就是路由器坏掉了，检测路由器是否坏了就是要看上面的指示灯是否一直闪烁，如果不闪就需要更换新的了；
另外有一个原因很容易被疏忽，那就是断电了，由于城市里断电的可能性极小，所以大部分人一开始并没有往这方面想，不过只要一断电网络马上就无法使用了，查看方法依旧是路由器上的电源指示灯是否亮着；
最后有可能就是电脑IP或者是网络适配器的问题，如果不懂怎么设置，那么通过360断网急救箱一键修复网络就可以