如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
原因一:无线网络(wifi)名称被修改或被关闭
连接我们无线路由器无线上网的家人或朋友,通过无线连接进入登录页面,输入密码,进入到你的路由器设置界面了,对你的路由器进行了配置,无意间把无线功能关闭了或更改了无线wifi名称。(几率非常小)
原因二、路由器工作超负荷
路由器工作超负荷,导致系统混乱,需要通过重新启动,在这里我们总结了两种方法,1,通过路由器配置页面,找系统设置,重启路由器。2,拔掉路由器电源,过几秒再插上,让路由器重新加载一下程序就ok了。
原因三:路由器坏了
路由器质量出现了故障,导致路由器无法正常工作,这种情况可能很少遇到,但是也必须在考虑之中。
温馨提示:如果大家以上原因都排除了,仍解决不了问题,不妨将我们的路由器恢复到出厂设置,然后重新配置上网参数。
路由器恢复出厂设置方法:
在路由器接通电源的情况下,一直按住Reset按钮(或使用大头针,圆珠笔尖锐的东西按住小孔)不要松开持续5-10秒;然后观察路由器上的指示灯,当所有指示灯熄灭并全部重新闪烁的时候,松开复位按钮,这样就把路由器恢复到出厂设置了。
⑶ 家里网没信号是怎么回事
没网最常见的原因就是欠费了,现在很多家庭都将网络和手机号绑定了,一旦手机欠费了,那么网络自然也就没法使用了,此情况多出现在月底或者月初,所以首先要去查下话费余额!
如果话费余额充足,那么极有可能是运营商出了问题,比如附近搞施工将网线弄断了,直接致电对应的运营商然后将小区名称和位置告诉客服,如果属于此原因唯一的办法就是等到运营商的修复;
此外就是路由器的原因了,长时间使用路由器会导致过热或者负载太重,拔掉路由器的电源线或者是按下路由器上的重启键,这样也会解决部分断网情况;
如果多次断电或者是重启都没用,还有可能就是路由器坏掉了,检测路由器是否坏了就是要看上面的指示灯是否一直闪烁,如果不闪就需要更换新的了;
另外有一个原因很容易被疏忽,那就是断电了,由于城市里断电的可能性极小,所以大部分人一开始并没有往这方面想,不过只要一断电网络马上就无法使用了,查看方法依旧是路由器上的电源指示灯是否亮着;
最后有可能就是电脑IP或者是网络适配器的问题,如果不懂怎么设置,那么通过360断网急救箱一键修复网络就可以
⑷ 我家网络突然没有信号了
如联通用户出现无法连接宽带问题,可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题,可通过中国联通APP客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。
⑸ 我家的无线网没信号怎么办
我们经常会遇到wifi无信号的情况,造成无信号的原因有很多,在这里介绍一些解决方法希望能帮到大家。
方法一:检查连线是否松了,特别是网线水晶头卡断了的时候容易造成连接路由的网线松动。
方法二:重启路由器。
方法三:恢复路由器出厂设置,然后通过电脑重新进行各项符合你自身情况的设置。
方法四:检查无线路由设置有无问题,是否有遗漏的地方,我们来看下设置的一些注意事项及解决没有信号的方法。
首先进入设置无线路由界面,点击左边菜单栏选项中的“无线参数”。
然后再点选“无线参数”下的“基本设置”,进入设置页面。
在无线网络基本设置页面中确认是否点选了“开启无线功能”及“允许SSID广播”,如果没有选择,就点选打钩。如果你需要通过另一台无线路由来扩大无线范围则还要点选上“开启Bridge功能”。
如果已经像第三步都已经点选了该选择的选项,我们则点击保存,让无线路由进行一次软件重启,重新连接网络。
希望以上方法对大家有用。
⑹ 家里突然没网络了是怎么回事
如果是无线路由器没信号的原因可能有:
1、无线路由器/modem无工作通电,检查是否有正常工作通电,如无,则重新插稳设备供电线。
2、无线网络和modem或是外网网线出现故障,网线松动,导致外网网线无法正常通过无线路由器,从而影响无线网络无信号,可通过重新拔插无线路由器/modem/外网网线各个设备的网线连接。
3、跳过无线路由器,直接modem连接电脑宽带拨号上网,如宽带拨号正常可用,则建议将无线路由器恢复为出厂设置后,重新设置上网参数,新建无线网络。
如modem无法宽带拨号上网,则故障可能为modem或是外网网络的原因。先对modem断电几分钟后再重启,如故障依旧,致电当地网络运营商进行网络故障报修即可。
若为联通宽带需要申报故障维修,您也可以通过自助方式申报:
1、登录联通手机营业厅客户端:首页选择右上角的耳机图标,进入选择“在线客服”。
2、进入“在线客服”页面选择“反映故障问题”-“宽带及IPTV问题”。
3、根据弹出提示选择【登记反馈】,根据您当前的故障情况进行填写并提交。
温馨提示:因客户所在地市不同,自助业务功能展示位置存在差异,具体以实际页面展示内容为准。
⑺ 手机没有网络信号是怎么回事
手机没有信号情况一
看看目前的位置是不是处于信号盲区,盲区包括网络覆盖区以外,如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方,还有城市信号手机受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方,如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。
解决办法:走出可能没有信号的场地,到宽阔的地方拨打电话。
手机没有信号情况二
如果位置没有问题那就有可能是干扰设施所引起的,手机接收信号是通过电磁波的传播,所以基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。电磁波的干扰会对手机信号产生影响,这种情况一般会出现在考场。
解决办法:查找周围的信号干扰设备,关闭或拆除即可。
手机没有信号情况三
在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障,这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华商业区时常会出现电话打不出去,别人也打不进来的情况,尤其是在高峰期,上下班以及节假日时常会出现延迟。
解决办法:避开繁华的商业区,高峰时间,信号状况会自动改善。
手机没有信号情况四
不是外在因素而引起的手机没有信号,那就很可能是电池电压不稳定所导致,接收信号的电路供电不足,电压呈波动状态,信号的接收也随之无法稳定下来。这样手机便无法上网,甚至连电话也无法拨打。
解决办法:换一块质量较高的电话,信号问题会得到修复。
手机没有信号情况五
有时候,信号不稳定或者信号特别差,只需要一个简单的方法就能解决。打开飞行模式,等待十几秒钟之后再关闭飞行模式,很多时候问题就解决了。这相当于一个快捷地关闭网络再打开网络的行为,效果很明显。
解决办法:打开飞行模式
⑻ 家里网没信号是怎么回事
摘要 原因一:无线网络(wifi)名称被修改或被关闭原因二、路由器工作超负荷原因三:路由器坏了
⑼ 宽带无信号是什么原因
先看猫闪红灯不,红灯亮线路问题,不亮先重启猫和路由器,10分钟后不行就可以找装维师傅保修了,补充一点办网绑定的手机号停机没有,停机也没网。
⑽ 无线网络没信号怎么回事
无线网络没信号可能是如下原因,供你参考:
1、无线路由器硬件出现问题,可更换路由器解决;
2、网络运营商的线路问题,可联系运营商解决;
3、用网设备距离无线路由器太远,无法接收无线信号,可靠近路由器解决!