1、如果您是指宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障： (1) 如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试； (2)如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试； (3)如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序； (4) 如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试； (5) 检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。
❷ 网线连的机顶盒,老是断网是咋回事网线
看一下机顶盒本身是否支持无线连接。
如果支持，可以拔下网线，用无线连接尝试，看是否会出现断网问题。
还有路由器版本较老的设备，也会出现断网问题，可以更换试一下。
此外，某些机顶盒内的软件问题也会导致卡顿，运行不佳。
电视连接机顶盒显示信号中断/检查网络，请检查网络的可能原因：
1、连接机顶盒的信号弱。
解决方法：连接机顶盒的信号线插头松了，需把信号线重新接好即可恢复信号。
2、机顶盒的信号解调器坏了。
解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
3、广电前端对个别节目进行停播调整，使得出现节目不能收看。
解决方法：等广电修改完即可。
❹ 网络机顶盒为什么老是自动断线
1、散热问题
炎炎夏日，气温日渐升高，而长时间处于运行状态的电视或盒子若是通风口位置不佳或因长时间积灰导致的内部过热问题就很容易造成断触或热保护。这种情况下建议对通风口进行清洁，同时不要在机器附近堆放过多的杂物影响散热。
2、硬件老化问题
长时间使用造成的零件损耗很容易使得电视或盒子运行不稳定，导致出问题的概率上升。这种情况就需要更换零件或者直接更换全套设备。
3、网络信号不稳定
若家中的无线路由器部署位置比较靠角落，使得电视或盒子无法很好的接收到满格信号，就可能在网络波动时造成无线网络断开连接。
4、系统原因
电视或盒子在系统进行升级后可能存在部分bug导致设备无法正常运行，这时候需要进行降级操作，或者找寻系统补丁进行安装，修复软件系统层面的bug，恢复正常运行。
(4)机顶盒无线网络自动断开扩展阅读：
顶盒的软件结构有4层。
硬件驱动层：位于软件结构的最底层，控制各模块的初始化和工作。
内核层：一般是一个小型的操作系统，完成进程的创建和执行进程间的通信、资源的分配与管理。
命令解析层：对应用层屏蔽以下各层解析应用程序和用户发出的命令。
应用层：位于软件结构的最上层。可能的应用程序包括电子节目浏览，视频播放器等等
❺ 网络机顶盒看一会自动退出怎么解决
1、网络机顶盒看一会自动退出可能是使用的软件问题，建议更换一个视频软件试试。
2、若更换了视频软件看电视还是会自动退出，建议在机顶盒系统设置里面恢复出厂设置。
3、更换软件和恢复出厂设置不能解决的话，只能刷机或者返厂了。
(5)机顶盒无线网络自动断开扩展阅读：
网络机顶盒不需要后续缴费，原因如下：
1、网络机顶盒是没有月租费年租费之类的费用，需要家里有宽带，然后安装第三方软件。
2、网络机顶盒使用第三方视频软件看直播点播是完全免费的。
3、网络机顶盒连接wifi的话，首先要设置好路由器，然后打开设置-无线设置功能，搜索之前设置好的wifi信号，输入密码就可以连接。
4、如果连有线的话，只需要把网线插入盒子网线接口就可以了。
❻ 电视盒子连接wifi老是掉线 wifi网络设置
1、开启DHCP时将地址租期调整到600分钟（默认120分钟），避免因续租造成断网。
2、绑定固定ip，客户端列表中复制MAC地址，在静态地址分配中添加指定的ip地址，可用DHCP服务地址池范围内的任意地址（此处是192.168.1.100~192.168.1.199）。
3、无线设置中推荐信道设置为1或11（中间信道最堵，安卓手机可安装WiFi分析仪查看），带宽如果周围没有其他WiFi信号可设40MHz，周边信号多的话只能设20MHz。
4、不勾选SSID广播，即隐藏WiFi信号名称，手机和盒子等设备连接时须选择其他（手动添加SSID网络名）。
❼ 电视盒子频繁断网怎么办
近期不少用户都在向我抱怨，自家的智能电视、电视盒子看视频时经常卡顿，甚至是会出现频繁掉线的情况，根本无法享受追剧的乐趣。针对此类问题，我汇总了以下几种常见卡顿、断网情况的解决办法。
方法一
第一步：在电脑上打开浏览器，输入网址“192.168.1.1”(不同路由器管理进入地址可能不同)，此时会弹出用户名账号密码窗口，一般情况下用户名密码都是admin。
第二步：打开无线设置-基本设置，把信道从“自动”改成1 ，模式改成“11g only”。再打开无线设置 - 无线高级设置，把“开启WMM”前面的勾去掉，然后保存，重启路由器即可。
方法二
第一步： 进入路由器设置(进入方法与方法一相同)，把原来的验证模式WPA Pre-Shared key改为WPA2 Pre-Shared key;
第二步：将原来的加密模式TKIP改为TKIP&AES,改变加密模式后保存应用。
第三步：重启智能电视/电视盒子，重新登录连接WiFi。
方法三
很多用户出现断网问题，有很大的因素是路由器性能过低导致，此时用户可以设置关闭一些功能，减轻路由器负担，例如关闭upnp功能等。
第一步：在电脑浏览器进入路由器设置页面(方法与上文相同)。
第二步：找到“转发规则-upnp”将其设置为关闭状态。
(注：当关闭upnp功能后，若出现影响p2p下载时可以将其修改回来)
总结：智能电视/电视盒子出现频繁断网问题，很大程度是跟路由器相关(少数情况由于智能电视/电视盒子发热导致)，性能过低的路由器再传输大量数据时，可能会遇到反应慢甚至死机的情况，所以大家购买路由器时，切勿贪便宜!
❽ 机顶盒wifi老是掉线怎么办
你好，这种情况可能是机顶盒的问题，也可能是WIFI的问题。
方法一：
路由器是通过电磁波来传递数据信号的，在传输过程中如果遇到障碍物会造成信号场强缓慢变化，引起信号衰弱，所以不要为了美观，或者觉得它占空间就将它放在比较偏僻的角落，甚至干脆放在抽屉里。最好置于空间开放的地方。
方法二：
电磁波的传播易被其他事物干扰，比如正在使用中的手机、电磁炉等设备，虽然干扰成份较小，但是一定程度上仍然减弱了信号强度。
方法三：
选择一个不拥挤的信道有利于保持WIFI信号的稳定性，通常人们在使用路由器时都没有选择信道的习惯，几乎都是默认的，这就造成在某一段时间内，在同意信道内的用户将非常多，大家相互之间抢信号源，网速如果还能快就奇怪了。其实我们完全可以避开拥堵的信道，选择更高质量的没有其他人在用的通道。
❾ 广西广电网络的机顶盒wifi怎么老是断开
数字电视机机顶盒wifi怎么老是断开的原因和检修方法：
1、数字电视机顶盒无信号的时候首先检查机顶盒上的“锁定”灯是不是已经亮起，如果没有那么就就再检查一下机顶盒后面的连接线是不是松动了。
2、数字电视机顶盒上的电源灯和锁定灯处在长亮的状态，同时电视机上显示出的画面时雪花、黑屏，那么就说明视频通道没有被调整到相应的位置，这时就需要使用AV/TV进行调整。
3、如果电视机和电视机机顶盒的电源没有开启，那么机顶盒肯定也就显示不出画面了。