若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
Ⅱ 三星手机Wifi接收信号差是什么原因
原因一:手机无法自动获取到IP
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、以三星手机为例,打开WLAN按钮;
2、点通知栏区域右上角的设置图标;
3、点WLAN;
4、长按该SSID无线设备名,点修改网络配置;
5、勾选显示高级选项;
6、IP设定:选择静态IP;
IP地址:192.168.1.100(192.168.1.2~192.168.1.254任一IP地址都可);
网关:192.168.1.1;
DNS1:192.168.1.1(或地区通用DNS);
输入WIFI密码,点储存按钮。
原因二:手机不支持默认的无线信道
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器,输入192.168.1.1(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
2、展开无线设置——基本设置,将信道改为1或者6或者9(如果是连接苹果移动设备:信道选择11或者13),点保存。
注:因信道1或者6或者9信道干扰最小,又因苹果移动设备或者Mac支持的是高频段的信道,所以选择11或者13。
原因三:手机不支持中文SSID无线设备名
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器,输入192.168.1.1(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
2、展开无线设置——基本设置,将SSID号改为英文,点保存。
Ⅲ 三星手机Wifi信号弱
如果三星手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议尝试操作:
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
Ⅳ 三星手机Wifi接收信号差是什么原因
原因一:手机无法自动获取到IP
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、以三星手机为例,打开WLAN按钮;
2、点通知栏区域右上角的设置图标;
3、点WLAN;
4、长按该SSID无线设备名,点修改网络配置;
5、勾选显示高级选项;
6、IP设定:选择静态IP;
IP地址:192.168.1.100(192.168.1.2~192.168.1.254任一IP地址都可);
网关:192.168.1.1;
DNS1:192.168.1.1(或地区通用DNS);
输入WIFI密码,点储存按钮。
原因二:手机不支持默认的无线信道
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器,输入192.168.1.1(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
2、展开无线设置——基本设置,将信道改为1或者6或者9(如果是连接苹果移动设备:信道选择11或者13),点保存。
注:因信道1或者6或者9信道干扰最小,又因苹果移动设备或者Mac支持的是高频段的信道,所以选择11或者13。
原因三:手机不支持中文SSID无线设备名
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器,输入192.168.1.1(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
2、展开无线设置——基本设置,将SSID号改为英文,点保存。
Ⅳ 三星手机Wifi接收信号差是什么原因
原因一:手机无法自动获取到IP
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、以三星手机为例,打开WLAN按钮;
2、点通知栏区域右上角的设置图标;
3、点WLAN;
4、长按该SSID无线设备名,点修改网络配置;
5、勾选显示高级选项;
6、IP设定:选择静态IP;
IP地址:192.168.1.100(192.168.1.2~192.168.1.254任一IP地址都可);
网关:192.168.1.1;
DNS1:192.168.1.1(或地区通用DNS);
输入WIFI密码,点储存按钮。
原因二:手机不支持默认的无线信道
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器,输入192.168.1.1(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
2、展开无线设置——基本设置,将信道改为1或者6或者9(如果是连接苹果移动设备:信道选择11或者13),点保存。
注:因信道1或者6或者9信道干扰最小,又因苹果移动设备或者Mac支持的是高频段的信道,所以选择11或者13。
原因三:手机不支持中文SSID无线设备名
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、打开浏览器,输入192.168.1.1(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
2、展开无线设置——基本设置,将SSID号改为英文,点保存。
Ⅵ 三星手机信号不好怎么办妙招
摘要 这可能有以下几种可能。 1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您重启手机或更换其他位置尝试。