1. 电信光纤猫光衰正常，就是宽带灯不亮，上不了网，请问是怎么回事了
您好，
第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
第三、接上路由器，重新设置下在登陆试试，安徽电信公众号为您服务。
原因主要有以下五种：
1、室内部分光纤弯折过大
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
2、区域宽带故障
可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
3、宽带欠费
现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。
4、室内尾纤异常
连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理然后重新插回试试。
5、光猫光接口有问题
这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
3. 光猫上网灯不亮无法上网
亲是的灯不亮就没法上网哦
1，检查尾纤是否连接到光猫。光纤线路是否有破损。
2，光纤猫的光信号（LOS）灯是否亮红灯。如果亮红灯那是光纤故障需要报修，
3，确认线路正常网络E灯不亮，建议线重启光猫，如果重启之后故障依旧。
建议联系客服，可能是后台数据丢失。或者光猫故障
希望对您有帮助哦
4. 光纤猫光信号灯不亮应该怎么处理
光纤猫光信号灯正常情况下是不亮的。
如果光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，通常是由于存在以下几种情况导致：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
(4)光猫只是信号灯不亮网络未连接扩展阅读：
光猫工作原理：
基带调制解调器由发送、接收、控制、接口、控制面板和电源组成。数据终端设备以二进制串行信号的形式提供发送的数据，通过接口转换成内部逻辑级发送到发送部分。
再通过调制电路调制所需的信号发送到线路上。接收部分接收来自线路的信号，经滤波、反调制、电平转换后恢复为数字信号，送至数字终端设备。
光学调制解调器是一种类似于基带调制解调器的设备，但与基带调制解调器不同的是，它连接到光纤线路上，这是一种光学信号。
5. 光猫上网的灯不亮是什么原因
您好！很高兴为你解答:光猫上网灯不亮的原因。1、如果我们家的移动光猫上网的时候，发现光猫的灯不亮，那么很有可能是接触不良引起的，我们可以检查一下光猫的各个接口，然后重启一下光猫。
2、也有可能是光猫坏了或者是没有网络了，这个时候我们重启一下光猫试试看，如果光猫恢复了正常，那就说明是接触不良导致的，如果依然没有亮灯，那么很有可能就是光猫的显示灯坏了。3、此时我们也可以看一下有没有网络，如果有网络的话，光猫灯不亮，那只能说是光猫的显示灯坏了，如果没有网络光猫灯有不亮的话，说明是没有网络导致的光猫上网不亮，注意的是，我们在开启移动光猫的时候，刚开的时候是不亮的，要过了一会儿，才会慢慢的一个灯一个灯的亮起。
4、我们等待一段时间之后，发现不亮，可以检查一下网线或者是路由器连接光猫的线路是不是有断裂现象，如果出现了断裂现象，就是网络线出现了问题，我们这个时候重新换一个网线就可以了，
5、如果一切都是正常的，只是光猫的灯不亮了，那就说明光猫本身坏了，这个时候我们可以联系移动光猫安装人员进行报修。以上仅供参考！希望我的回答对你有所帮助！望采纳
6. 上不网光猫信号灯不亮
如所指的是宽带猫DSL灯不亮，说明MODEM不同步，建议您先检查其固定电话是否可以正常使用，再检查电话线与分频器和MODEM之间是否正确连接，也可以去除分离器电话室外线路直连分离器，最后检查电话线入户总线与分频器之间是否连接了其他设备，（如：电话分机等）。如以上检查后仍然不能使用，您可以拨打客服申报故障。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
7. 光猫光信号灯不亮没有网
光纤猫信号灯不亮的原因：
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
处理方法：
1、查询是否欠费
检查宽带是否欠费，交完费之后，把光猫、路由器断电重启动。方法：拨打10010查询欠费，通过“中国联通APP”进行缴费或查询。
2、检查光猫
不同品牌光猫指示灯名称不同，可参照以下样例：如果光猫闪红灯，请插紧进户光纤头。如果红灯还不熄灭，麻烦您故障报修，如条件允许，我们将会尽力上门处理。
3、检查路由器
确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可关闭电源后等待几分钟进行重启。提示：切记是通过电源键重新启动，不要按“Reset”，否则数据配置会全部清除，用户还须重新配置路由器。
4、终极大招
把所有线的两端都重新插紧，所有设备都断电几秒钟，再接通电源，百分之九十的故障都能好。
8. 联通光猫光信号灯不亮
联通宽带客户光猫信号灯不亮可能因以下原因导致：
1、如光猫信号灯全都不亮，有可能是电源没插好、插座没有电或者停电导致；
2、若光源信号灯不亮或亮红灯，则应该是外部光纤线路故障或者光纤断线导致，建议查看室内光猫上的所有插头及电源，重启光猫再试如仍未恢复，您可致电当地联通人工客服或通过自助方式申报故障维修，由当地装维工作人员协助处理。
9. 移动光纤猫光信号灯不亮，无网络是怎么回事
移动光纤猫信号灯不亮，关闭电源，所以插头重新插一遍，停止10分钟，再重新打开电源启动试试。
10. 猫上面的光纤指示灯不亮也无法联网是哪里坏了
光信号指示灯用于标明光猫接受光纤的光信号强度是否有问题。
如果该指示灯闪烁或者不亮，说明没有检测到光纤信号或者光信号太弱无法使用。
这种情况，你能做的就是检查光猫上光纤插头是否脱落。
如果插头没问题，则一般是光纤折断，或者局端故障的原因。此类故障普通用户无法自行解决，只能打客服电话报修处理。