如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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㈡ wifi已连接上,但是不能上网是怎么回事该怎么解决
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
㈢ 家里明明有wifi为什么显示找不到网络
1、先在网络属性中查看无线连接是否启用:
(1)右击“网上邻居”——选“属性”。
(2)查看“无线连接”,右击快捷菜单中选“启用”。
2、若是笔记本的话,查看笔记本边缘(有的在空格键处外边缘,有的在侧边)有一个无线开关,打开的话无线灯会亮起。
3、启用无线网络服务:
(1)点击“开始”,选择“控制面板”。
(2)然后在控制面板中找到“管理工具”,双击打开。
(3)然后找到WLANAutoConfig,设置为“已启动”即可。
㈣ 为什么wifi显示连接上但不能上网呢。
互联网时代,网络进入千家万户以及各行各业,我们在使用网络中有时wifi已连接但却不可以上网,产生该故障的原因由以下方面引起的:
1、路由器出现故障:
最可疑的就是电源系统,所以首先应该检查的就是电源系统,看看供电插座有没有电流,电压是否正常,如果供电正常的话,看电源线有没损坏,有没有松动等,电源线有所损坏的话就更换一条,松动了的话就重新插好 。
2、无线路由器设置问题
:无线路由器最多只能连接16个无线设备,多了就会连接不上的情况,WIFI一些人可以连上,另外一些人连不上,如果有人把连接的WIFI断开,那么原来连接不上的人就可以连上,而且数量是相等的。到路由管理面板里查看了下,发现正好是16台连上WIFI,再多就连不上了。
3、超出信号范围
:出现这种问题一般是因为设置的刷新频率超出了显示器的频率范围。超出信号覆盖范围、直接的就是距离,一般普通的路由器超出十米信号就会变得很差。所以在连接wifi的时候尽可能地靠近信号源,以增强wifi信号。
4、设置了保护Mac地址:
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
㈤ 为什么我家里的wifi连上了但是没有网络
1、宽带账号欠费
现在的家用宽带账号一般都和手机号码绑定,每个月定期进行扣费。
如果刚好手机余额不足导致无法扣费,宽带上网服务被运营商终止,从而出现手机连接 WiFi 后无法正常上网的现象。
解决方法: 拨打当地网络运营商的号码,确认自己是否欠费并进行充值,一般在缴清费用的五分钟后就能恢复上网服务 。
2、路由器配置出错或被限制上网
当一个新设备连接无线网络时,路由器会为设备自动随机分配一个 IP 地址。
如果路由器关闭了 DHCP 地址池,无法自动分配 IP 地址,当然也就上不了网。
另外,路由器可以对已连接的所有终端进行单独的行为限制,被限制的设备可以连接 WiFi,但无法正常上网。
解决方法:遇到这种情况, 可自行通过路由器管理地址登录后台,检查相关设置是否正确。
如果无法通过设置解决问题,可尝试将路由器恢复出厂设置,重新设置拨号上网。
3、光猫线路故障
随着光缆网络的普及,光纤已经成为大多数家庭的标配。想要组成无线网络,光猫也是必不可少的。
当出现有 WiFi 信号却无法正常连接网络的情况, 可以先仔细检查光猫与无线路由器之间以及网线与光猫之间的连接线是否松动。
如果光猫用来连接的网线, 出现破损或折断时,也会导致路由器无法通过光猫或其它主机上网。
这时候我们可以通过观察光猫的指示灯进行判断,正常情况下,光猫的指示灯应该是绿色的, 如果指示灯变红或熄灭,可以判断网线是否出现故障。
解决方法: 可电话联系宽带服务人员进行上门维修,或自行上网购买网线进行更换 。
4、上网设备出故障
如果是单一设备无法联网时,可以检查一下手机、平板、电脑内的网络连接设置。
解决方法: 将设备内的 WiFi 关闭再重启,或是删除目前路由器的 WiFi 连接,再重新扫描输入密码连接 。
㈥ wifi连上但无网络是咋回事!
WiFi已连接不可上网原因和解决方法
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法:
把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电,等待几分钟,然后再接通电源,启动设备。待正常启动后,再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
二、宽带出现故障
如果你家的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了,但是连接wifi后仍然无法使用。
这种情况下,极有可能是宽带线路出问题了,或者是宽带欠费了引起的。
解决办法:
1、首先,拨打宽带的客服电话,查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了,补交费用即可。
2、如果未欠费,可以转接到人工客服,进行故障申报,让运营商安排工作人员维修。
PS:如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网,可以阅读下面的教程,查看操作步骤。
此时,电脑可以上网的话,说明宽带线路正常,没有任何问题。反之,在没用路由器,电脑直接连接猫的情况下,电脑也无法上网,则多半是宽带线路有问题了。
三、路由器未联网
如果你的宽带线路没有问题,宽带也没有欠费,并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么,这个时候,请按照下面的步骤,检查你路由器中的相关配置。
可以用电脑或者手机,先登录到路由器的设置页面,找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项,就可以看到路由器的联网状态信息了。
㈦ 手机wifi连上了却没有网络是怎么回事
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。