① 手机信号满格但是网络特别差
1、携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议您将该卡设置为主卡使用；
2、重新安装SIM卡：请您取出SIM卡，按照卡托上的SIM卡标识，重新安装SIM卡查看，或更换卡槽安装SIM卡查看；
3、对比测试SIM卡：请您将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡；
4、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，您可以进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、恢复出厂设置
系统配置信息异常可能影响到信号异常，建议您备份好重要数据后，重置手机配置信息。进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置），根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
6、以上操作仍无法正常使用，建议携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
② 为什么手机4g信号满格却无法上网
若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
③ 为什么手机信号满格却没有网络怎么办
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
④ 网络有信号但无法上网怎么办
如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、国际漫游时无法上网
1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
2.请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
二、个别应用无法使用移动数据上网
1.打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
三、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
四、请检查您的手机设置是否正确
1.请确认移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮
2.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
3.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点 或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。
五、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。
2.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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⑤ 手机显示信号满，网络却不好，怎么解决
信号格数多并不代表信号就强
首先，手机信号栏显示的格数越多，你离运营商基站的距离相对来说更近些，但这并不代表你的网络信号就很好。因为手机信号的强度与手机信号栏显示的信号格数比例是由手机厂商决定的。
所以，有时候我们会看到这样的现象，同一位置，同一运营商手机卡，有的手机信号是满格的，有的手机信号只有4格。而且多数手机厂商还会将影响通信的其他因素计算到信号格。
那么，怎么才能查看自己的手机信号呢？
安卓手机：
手机设置→关于手机→状态消息（各家手机设置可能不同，此方法仅为参考）。
信号强度一般以负数表示，数值越大，信号越好。
一般来说：
1、信号强度在－50dBm~0dBm之间，表示你的手机信号超好；
2、信号强度在－90dBm~－60dBm之间，那么你的手机信号属于正常；
3、信号强度小于－115dBm，很抱歉，你的手机既不能打电话，也不能上网。
这些因素会影响你的数据网络
其次，即使你手机显示的信号很好，也并不代表你的网速就越快。因为很多外界因素会影响你的数据网络，例如：你所在地区的运营商基站覆盖情况，建筑物遮挡，电磁波影响等。
所以，
手机信号栏显示的格数越多，
并不代表你的网速越快哦~
⑥ 手机网络差怎么办
手机网络设置导致信号不好
步骤1、首先确定一下是不是手机当前所在的区域的无线信号不好，比如在墙角，距离路由器太远了。
步骤2、有时候可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。
步骤3、如果不管连接那个无线都会出现信号不好或者连接不稳定的情况，有可能是手机的硬件故障。这时候建议去手机售后服务商，检测手机是否真的存在硬件问题。
⑦ 手机信号满格 却不能使用数据流量上网怎么回事
如果手机开启数据流量开关后，不能正常上网，请确认下面几个情况：
手机是否欠费停机，由于手机无法上网，可以直接拨打运营商客服电话进行查询。
查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。
查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。
查看信号覆盖情况，如果手机网络标识内没有4g，3g等标识表示信号强度不足，建议到开阔地点再试。
确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。
⑧ 手机信号很好 为什么网络很差
若您当前使用的vivo手机，手机信号好上网慢，可以按以下方法排查处理：
1、如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。
2、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
3、部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，详情请咨询运营商客服。
4、请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
5、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
7、若查看不到“重置网络设置”选项，可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
8、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测。（服务中心地址：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。