你好：
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首先需要查看主控端上网是否正常，防火墙、杀毒软件是否阻止；
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运行主控监控软件，打开【网络服务】查看网络服务是否勾选，是否申请到云视通号码，开启云视通服务是否打钩；
c如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做dmz主机、端口映射测试。
还有就是跨网现象，有时候会有一定的影响，建议您多次连接试一下，谢谢！
㈡ 为什么手机云视通用别人的无线网络以及流量无法连上只能用自家的网络连上
第一步：打开手机设置，选择“Wi-Fi”，然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头
第二步：点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果
第三步：如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接
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1条回答被折叠（为什么？）
㈢ 移动宽带怎么连接电视
1、需要的条件：支持无线联网的网络电视机、已联网的无线路由器；
5、连接网络完成后就可以观看想看的节目和视频了。
㈣ 移动宽带怎么连接网络电视
网络电视机一般可以通过路由器连上移动的无线宽带网络，方法如下：
1、打开电视机，进入电视主界面；
2、用遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入；
3、进入系统设置界面后，找到无线网络设置，按确认键进入；
4、进入后打开无线网络连接，电视机就会自动搜索附近的WiFi信号，找到家中无线路由器发出的WiFi信号后，点击连接，输入WiFi密码即可建立连接；
5、待电视机连上wifi后，用户就可以使用该电视机上网或者观看在线的电影、电视剧等网络电视节目了。
㈤ 我的云视通连接不上啊，远程监控客户机用的是移动宽带，查看IP是内网，监控主机是电信的。
现市面上所有的主流监控机均不支持移动宽带，不论是监控端还是客户端。
㈥ 为什么移动无线网络不能连接云视通
能找到就应该能连接上，除非验证密码输入错误，连接上图标是否是一个惊叹号？看能否ping通路由器地址，如果能ping通，先查看是否设置了mac或者ip地址过滤，排除内置防火墙问题；再使用手工把ip、网关、DNS设一下排除dhcp分配或是域名解析问题。如果还是不行拔打10000号，故障报修，看是否端口被封。