有以下几种可能： 1、电信光猫出2个接口，一个数字电视口，一个宽带口，宽带口连着路由器，电视能看说明电信线路没问题，那就是路由器问题了。 2、家里连接的线路接法有问题。 3、账号欠费，或更改了密码。 4、如果是数据冲突造成的，按以下方法可解决。 一：猫重启， 二：路由重设，如果有的话。 三：宽带连接，重新下个，重新设置。 结论：数据冲突引起的，将其重新来过一次， 什么问题都解决了。 若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。 5、还有以下方法： 一、XP系统:双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标,弹出窗口后选择,弹出窗口后用鼠标往下拉动右边的滚动条至出现并用鼠标点击选中该协议再点击下面的,弹出窗口后选择和确定； 二、win7系统:鼠标右键点击屏幕右下角无线网络连接图标,弹出菜单后选择,弹出窗口后选择,弹出窗口后鼠标左键点击,弹出窗口后选择,再点击下面的,弹出窗口后选择和确定。 以上这些方法希望有能帮到你的。
‘贰’ 电视有信号手机没有是怎么回事l
vivo手机可查看以下排查方法：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
可重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--（安装两张卡时，会显示：选择对应SIM卡）--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
‘叁’ 为什么wifi电视能连上,手机却不能连上
电视连接的上，手机连接不上解决办法：
1、先确保手机和电视都能接收的到wifi无线信号的环境下；
2、将手机上已经保存的wifi密码删除，然后输入wifi密码后试下；
3、如果不行将路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器拨号和无线网；
4、如果还不能连接，建议将手机送修售后检查。
‘肆’ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网
手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
二、宽带出现故障
如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。
这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。
解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。
此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。
三、路由器未联网
如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。
可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。
如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。
1、检查线路连接
普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。
(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。
(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。
重要说明：
(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。
2、检查上网方式。
路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。
3、运营商限制
部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。
四、被限制连网了
几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。
如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。
‘伍’ 无线网能看电视 但连接手机不能用 家里的无线网电视能看，手机为什么就是连上用不了
手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、确认密码输入错误
（1）、故障现象：提示密码有误，提示拒绝，无法连接网络。
（2）、解决方法如下：
（3）、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短。
（4）、连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒绝
（1）、故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。
（2）、解决方法如下：
（3）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
（4）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
（1）、故障现象：手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。
（2）、解决方法如下：
（3）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。
（4）建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
‘陆’ 为什么电信宽带能看电视了而手机WiFi没网
可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。
1、打开手机设置，选择“Wi-Fi”。
(6)家里的无线网电视有网络手机没信号扩展阅读：
中国电信宽带品牌分为蓉易宽带和天翼宽带两大品牌。
【接入方式】
一、有线方式
1、ADSL
2、LAN
3、互联网专线
4、光纤接入方式
【无线方式】
无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、 CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。
‘柒’ 我的宽带可以看电视为什么手机连接WIFI但不能上网 怎么解决呢
手机连上无法上网是因为手机没有分配到正确IP和DNS，只须要把路由器和手机的IP和DNS填上就可以了，具体步骤如下。
1、首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、手动设置ip静态地址，长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。
3、选择高级设置。
4、点击IP设置，选择使用静态ip。
5、手动输入ip即可。