1. 小米电视连接不上wifi
故障原因：和路由器以及其他设备的ip冲突有关，建议更改路由器的wifi名称以及信号通道来解决的。
解决方法：
1．检查用户的互联网环境，网线是否正常。
2. 小米电视连不上无线网是怎么回事
小米电视连不上无线网可能的原因有：
1、小米电视和路由器相隔太远，导致电视收不到WIFI的信号；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视收不到WIFI信号；
3、路由器出现了设置问题或者故障问题等。
3. 小米电视接收不到wifi信号怎么办
⑴WIFI信号问题，信号如果太弱的话，连不上也是正常。
⑵路由器设置问题，看下路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址（MAC）。
⑶盒子附近有同频率的干扰源暂。
2、解决方法：
⑴用中继器放大信号。
⑵进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备。
⑶关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。
4. 小米电视wifi连不上怎么办
无法连接到网关意思是网络已经不能用了。如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后电视重启，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
设备：小米电视。
系统：安卓4.1.3。
软件：wifi11.3.2。
1、如果电视机支持拨号连接功能，可通过直接拨号上网，需输入宽带的账号和密码。
5. 小米电视突然搜索不到WiFi信号怎么解决
如您所在的环境存在WiFi网络，电视上打开“设置”---网络---无线网络”后，WiFi列表为空。建议您按照以下步骤操作：
1. 重启电视或盒子再试；
2. 进入：设置--通用设置--还原，选择“立即还原”；再重启之后，检查是否能够搜索到WiFi。
6. 小米电视突然连不上网
小米电视有时候会存在连不上网的情况，如果是无线连接，可能是网络调整后小米电视无法自动更新，需要手动更改；如果电视为有线连接，电视短暂死机或电视WiFi接收器损坏，都会导致电视连接不上互联网。
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小米电视突然连不上网的解决方案有：
1、电视是无线连网时，网络调整后，对WiFi调整网络设置，输入新密码并对输入密码信息进行审核，保存密码，即可自动连网；
2、更换成有线连接，小米电视配备一个网线接口，相对于无线网络来说，有线网络更加稳定，网络信号更好，不会因为距离和障碍物导致网络信号不会，减少出现网络正常但连不上网的情况；
3、WiFi信号弱时可能是路由器出现问题，长时间工作的负荷会使路由器断网，尝试重启路由器，让电视重新连接网络；
4、重启电视机可以解决电视短暂死机的情况，电视重新运行后，会自动重新连网；
5、上述方法都无法使小米电视连网的话，则需要联系维修人员进行检修，可能是电视中接收器出现损坏，导致电视无法连网了。
7. 小米电视搜索不到WiFi信号的解决方式
故障原因和解决办法：
1、输入的无线密码错误导致无法连接成功。解决办法：【输入正确的密码即可连接】。
2、系统故障导致无法连接成功。解决办法：【恢复出厂设置或者升级系统修复故障即可】。
3、硬件故障导致无法连接成功。解决办法：【去售后或者专卖店检测维修即可】。