出现无法上网的情况一般有几种可能：1、电脑系统故障，如Wlan功能异常，建议检测修复；2、信号环境不佳，连接超时；3、周边使用联通无线网的人数较多，导致网络繁忙，无法分配空闲IP和通道，这个需要错开高峰期和使用密集区域。
‘贰’ 联通的光纤猫没有WIFI连接一个路由器也不行么
联通的光纤猫可外连路由器。
河南地市的联通用户，在宽带、光猫或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询/反馈。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
‘叁’ 联通宽带连不上无线网这是怎么回事
中国联通宽带客户，如您连接的是入户光猫的无线网络，出现网络问题可申报故障维修，由当地装维工作人员上门协助处理；
若您是自行连接的路由器设备，如无线网无法使用，您可尝试重启光猫及路由器（关闭路由器设备3-5分钟在开启）后再试，如重启路由器后仍不能使用，可查看宽带网线直连设备是否正常，如为线路或无网络信号问题，请致电当地联通人工客服申报故障维修。
‘肆’ 家里的联通宽带可以正常使用，无法使用无线网络怎么办
（1）首先建议您将家庭网关重新启动后测试；
（2）重启后不行的，请确认是无法搜索到无线网，还是搜索到无线网无法使用；
（3）请您确认家庭网关上网WLAN的灯是否是亮的；
（4）建议您更换终端测试。如果还是不能正常使用，请及时与我们联系，我们报至后台为您核查处理。
‘伍’ 联通宽带为什么电视可以看,但无线连接不上
中国联通宽带客户，如您家中宽带和电视都是使用的联通产品，沃家电视可以正常观看，说明网络是通的，如宽带网络或无线网络无法连接，建议可重启光猫设备或重启路由器设备后再试。
‘陆’ 在联通网络环境下，电脑突然没有无线网络了
联通网络如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】检查网线或电话线是否松动；【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。
‘柒’ 联通宽带能连接上但WiFi无法上网
经常有朋友在使用无线路由器上网过程中，遇到无线网络可以连接，但上不了网的问题，那联通宽带能连接上但WiFi无法上网?下面是常见的原因以及相应的解决办法，供大家参考。
1、检查是否密码错误。输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码，所以建议大家再输入一次密码。如果有可能，直接使用复制粘贴的方式输入密码。复制粘贴的时候，注意别选中无关字符，多加一两个空格是最常见的错误。
2、无线路由器是否已经和MAC地址绑定。为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。
3、服务设置是否完全正确。检查电脑端的服务设置，例如DHCPClient、WirelessZeroConfiguration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。
4、分配的IP地址是否设置正确。无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网。
5、驱动是否适合当前网卡。这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。
6、必须的补丁是否安装好了。在WindowsXP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XPSP3，请安装KB893357补丁。
按照以上步骤逐一检查，无线网络能够连接上，但是上不了网的这个问题基本上就能解决。
‘捌’ 中国联通无线网卡正常，但就是搜索不到wifi信号是怎么回事
如台式无线网卡搜索不了wifi信号，建议通过以下步骤进行处理：1、无线网卡驱动未安装成功。 解决方法：在电脑桌面的 计算机 或 我的电脑，右键 点击并选择 管理，点击 设备管理器 >> 网络适配器，可以查看到无线网卡的驱动程序是否安装成功。如下图红框所示，即表示网卡驱动安装成功。如果在网卡前端图标上出现黄色感叹号或问号，即表示驱动未安装成功，需要重新安装驱动；2、没有使用无线网卡配套的客户端软件或者客户端软件没有安装成功。 解决方法：把电脑已安装的客户端软件卸载，使用无线网卡配套光盘中的客户端软件，重新安装；3、电脑无线开关未开启。 解决方法：一般情况下笔记本电脑具有无线开关，如win8.1无线网卡安装在笔记本电脑上，请确保此开关处于开启状态，否则搜索不到无线信号。如无线网卡安装在台式机上，请跳过此步骤；4、电脑的无线服务未开启。 解决方法：在电脑桌面找到 计算机或我的电脑，右键 点击并选择 管理，依次点击：服务和应用程序 >> 服务 >> WLAN AutoConfig（Windows 8.1系统的无线服务名称）。右键点击 WLAN AutoConfig 并选择 属性，确认服务状态 已启用，启动类型为 自动，点击 确定；5、无线路由器的SSID（无线名称）包含中文或特殊字符、信道选择错误、隐藏了SSID（无线名称）。 解决方法：建议在路由器管理界面修改SSID（无线名称）为数字、字母的组合。信道推荐在1-11的范围内。同时确保无线功能及SSID广播（无线广播）是开启状态；6、无线网卡和无线路由器支持的无线频段不一致。 解决方法：检查无线网卡和无线路由器支持的频段是否一致，比如都支持2.4G频段或者都支持5G频段。具体可以查看设备对应的产品说明书或者咨询设备厂商；7、无线网卡距离无线路由器过远，或者中间隔墙或障碍物，无线信号强度严重衰减。 解决方法：把无线网卡和无线路由器放置在同一房间，在近距离下再搜索无线信号；8、电脑问题导致无线网卡搜索不到信号。 解决方法：更换其他的电脑安装无线网卡的驱动，然后再搜索无线信号，进行对比测试。