如果您使用的是联通宽带，无法上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
你好！
wifi信号图标出现锁头，说明此wifi是加密，想要连接这个wifi需要密码。
可以向安装wifi信号设备的人询问密码。
‘叁’ 家里WiFi连得上去就是上不去网旁边还有个锁是什么问题
几种可能：1、无线路由器没连接外网。2、分配的IP地址是否设置正确，无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网。3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定，为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。4、服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。5、驱动是否适合当前网卡，这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows 7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。6、必须的补丁是否安装好了，在Windows XP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3，请安装KB893357补丁。7、密码错误，特别是大小写错误最易发生。
‘肆’ win10 所有无线图标左上出现小锁 无法上网
发现任务栏右下角出现了一个灰色小锁，同时电脑无法进行联网，而且网络共享中心也打不开，遇到这样的问题该怎么办呢，本文就给大家讲解一下win10系统任务栏右下角出现灰色小锁无法联网的具体解决方法吧。
1、以管理员身份运行cmd，在命令提示符中键入NETSH WINSOCK RESET catalog 按下回车键运行；
2、如果提示错误的话，就进入安全模示之后在重新操作步骤“1”，没错误的话继续按下面步骤进行操作；
3、按下ctrl+shift+esc打开任务管理器，点击【服务】--【打开服务】；
4、接着在服务中重新启动下System event notification 服务，下拉服务列表找到“System Event Notification Service”服务→右击选择启动；
所以最后重启了电脑，然后就发现电脑好了。不知道在没使用安全模示的情况下，需不需要重启。另外，开启安全模示，后，你会发现你的电脑背景变成了黑色，边角处会有【安全模式】的字样，不要慌，退出安全模示后就没了。
关于win10系统任务栏右下角出现灰色小锁无法联网如何解决就给大家介绍到这边了，有遇到一样情况的用户们可以参照上面的方法步骤来解决吧。
‘伍’ 为什么我电脑上宽带连接上有个小锁
这个是你电脑本身的设置问题！你打开了防火墙了就会出现这个小锁！一般情况是不需要打开WINDOWS自带的防火墙的，本身作用不大，但却影响上网！要关掉它就
网上邻居-属性-本地连接（或者宽带连接，你看你什么有小锁，就是那个）-属性-高级-设置
然后在里面选关闭就可以了！一般就是这种情况，除非你不能上网，那就是另外的情况，就是网卡IP地址有限制，那你再联系我，我再给你说具体怎么解决！一般都是设置了防火墙！
‘陆’ 我的电脑"网络连接"图标上显示有一个小锁,不能上网。怎么办。
出现小锁是因为你开启了windows防火墙，与能不能上网没有关系，你可以尝试把windows防火墙关掉再试一下，操作方法为对着图标点鼠标右键->属性->高级->设置，然后选择关闭。
‘柒’ 电脑联网的地方接收信号上有个锁是怎么回事
有个锁的图标是受到防火墙的保护，与你接不到数据包没有关系。
书中一
案例：局域网一台电脑连接状态只发送数据，而接收的数据包为0。根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障
等，首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更换网卡后测试，
故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查，尽快找出故障原因，解决故障。
局域网无法上网故障诊断方法
局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令），
第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。