如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
㈡ 网络电视机顶盒连不上无线网怎么回事 2步教你解决
1、第一步：在电脑上打开浏览器，输入192.168.1.1（不同路由器管理进入地址可能不同），此时会弹出用户名账号密码窗口，一般情况下用户名密码都是admin。
2、第二步：打开无线设置-基本设置，把信道从“自动”改成1 ，模式改成“11g only”。再打开无线设置 - 无线高级设置，把“开启WMM”前面的勾去掉，然后保存，重启路由器即可。如果遇到网络不流畅及断开不稳定的情况，需要借助工具来检测网络是否正常。可打开盒子上的当贝助手工具检测网速连接情况。
㈢ 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
㈣ 先锋电视连不上无线网是怎么回事啊
亲你好，遇到连接不上wifi别紧张，一步一步搞定它！
现在的手机平板等电子产品都支持wifi功能，但经常连不上WIFI
1.路由器问题
最简单的解决方法就是拔插一下路由器电源接口，让路由器重启，其本上百分之70可以解决问题
因为路由器全天24小时开机运行，也要好好休息一下了。
2.多台设备同时连接
现在家里或是单位内电子产品很多同时连接上路由器，超出了路由器连接上限（有得最多5台），这就造成即便连接上路由器也出现IP冲突无法上网，或者是无法连接上wifi。或都WIFI上出个XX
4.无线网卡故障
有的手机无线网卡已经快被淘汰或者是严重老化，都会造成wifi信号接收不良。也会出现连接不上WIFI的事情。
5.首先要确定wifi的来源，我是家庭无线路由器，带一台式和两个笔记本。
在笔记本上打开开始-连接到-无线网络，在无线网络状态界面中点击“支持”就找到了你的IP地址等
6.设定-无线和网络-WIFI设置-下三件的左键（不知叫甚名字）-高级的可以看见IP设定，根据提示参照笔记本的输入就行，注意:IP地址的最后一组数字不能和台式和笔记本的相同。这样一搞问题就解决了。
希望帮到您，满意请采纳！
㈤ 电视盒子无法连接WiFi解决办法
如今虽然互联网技术已经比较发达了，还是会有很多家庭安装电视盒子，收看更多的电视节目。安装了电视盒子后，有些小伙伴想要把电视盒子与WiFi连接，但是却出现了无法连接WiFi的情况。这是怎么回事呢？下面请看我为大家带来的解决办法。
电视盒子wifi连接失败怎么办？
电视盒子刷机成功后不能连WiFi的原因，是因为刷的固件wifi驱动型号与本机的wifi模块型号不符，小伙伴们最快的方法就是尝试有线连接，如果不想连接有线，可以找一个wifi驱动型号一致的固件刷进去。不会看型号的话可以拆开机器可以在主板上看到wifi模块型号。
除了这个之外，造成电视盒子不能连网的原因还有几个，下面我就给大家讲讲。
1、关闭并重启wifi连接
用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由wifi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前wifi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启wifi连接。方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“wifi设置”项目，在新窗口中选择“关闭wifi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开wifi”，即可重启wifi连接。
2、忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
3、检查wifi的密码
通常情况下，wifi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新wifi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的wifi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样wifi就可以正常工作了。
4、查看wifi高级设置
如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓机顶盒、电视wifi的高级设置进行相关设置了。
打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“wifi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
tips：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改，但在wifi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。
5、设置静态IP地址
还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。
6、关闭wifi休眠策略
如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让wifi连接更稳定。
㈥ 网络机顶盒网络连接失败怎么办
首先可以检查机顶盒的网线是否插好，如果是无线网连接的，在设置内查看无线网是不是在连接中，如果机顶盒自带网络测速功能，可以跑一下测速试试能不能上网。
另外就是确定一下这个网线和无线网本身能不能正常上网，如果路由器/光纤猫有问题不能上网，机顶盒肯定也无法上网了。
㈦ 电视机顶盒登录显示网络连接失败怎么回事
如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
㈧ 机顶盒获取ip地址失败,网络连接失败,怎么办
机顶盒获取ip地址失败，网络连接失败的解决方法如下：
1、可能是网络连接错误。通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。
2、可能是路由器信道问题。进入路由器设置将信道改成11或是1。
3、如果还是不行的话，建议将路由器恢复出厂设置，重新连接。
机顶盒介绍
数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。
机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。