1、wifi欠费。
拨打客服电话查询是否欠费，若欠费，缴费后即可正常上网。
(1)家里的无线网络有网但上不了网扩展阅读：
一般来说不能上网的原因分为两种大的类型:
第一类，是物理原因造成的。比如说，客户机的网线没有接好或损坏、交换机到客户机网络断开、校园网或电信方接入出现故障等等，出现的除第一种情况自己可以解决外其他几种情况都需要报修了。
第二类，是系统或软件原因造成的。此类情况一般重装系统或正确配置系统后都能解决。
‘贰’ 为什么自己家的无线网络能连接上去却上不了网
可能是你在连接时输入了错误的密码，但是这个密码已经记住了，所以它会自动连接但是又连接不上，会显示已保存。你可以取消保存，然后再重新连接输入正确的密码或者将wifi密码改了，重新输入
手机无法连接WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
‘叁’ 家里wifi已连接不可上网怎么回事
如您使用的联通宽带，wifi已连接不可上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘肆’ 家里wifi显示已连接但上不了网怎么回事
如果WiFi显示已连接但上不了网(无法访问互联网)，大多数情况下是路由器联网不成功引起的，也就是路由器本身与运营商服务器之间未连接。
解决：如果这宽带直接连接电脑，电脑可以正常上网，说明是路由器中的上网设置问题。此时，你需要重新设置你的路由器联
先查看IP地址,在路由器的背面192.168.1.1如下图。
‘伍’ 家里的wifi能连上但是上不了网怎么办
家里的wifi能连上但是上不了网怎么办
家里的wifi能连上但是上不了网怎么办，现在我们无论是在单位还是在家里,Wifi必不可少,如家常便饭,人人所需，那么家里的wifi能连上但是上不了网怎么办。
家里的wifi能连上但是上不了网怎么办1
wifi显示连接但不能上网原因和解决方法
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题、
解决办法：
把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备、待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
二、宽带出现故障
如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题、并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用、
这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的、
解决办法：
1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可、
2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修、
PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤、
此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题、反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了、
三、路由器未联网
如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器、那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置、
可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了、
如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容、
1、检查线路连接
普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接、
(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口、如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口、
(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的、
重要说明：
(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错、
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象、因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的、
2、检查上网方式、
路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用、
3、运营商限制、
部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网、这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网、
四、被限制连网了
几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网、如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的'问题、
如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭、
家里的wifi能连上但是上不了网怎么办2
手机wifi连接上但不能上网怎么办
也许用过智能手机连接wifi上网的有过类似经历：输入了正确的wifi密码，手机也提示连接上了wifi，但网络还是不通、造成这样的问题原因比较多，下面讲讲如何逐个分析并排除、
检查路由器设置
第一步：打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin
第二步：在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项、正确设置这里的“类型”就是问题的关键、一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP、这个根据自己的情况选择、如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP
第三步：如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置、选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询
第四步：接下来要检查路由器的LAN口设置、不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X
第五步：最后，检查路由器的安全设置、查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上
检查手机设置
第一步：打开手机设置，选择“Wi-Fi”，然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头
第二步：点击“忽略此网络”、然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果
第三步：如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”、这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接
家里的wifi能连上但是上不了网怎么办3
原因1：排除线路和其他线路故障
有时可能是路由或宽带无法接入互联网，或者路由长时间打开容易崩溃、
解决方案：检查下路由水晶头、光猫、网线是否接触不良或网线是否损坏，重新拔掉所有线路，等待几分钟，再插上电源，然后通过手机连接WiFi，测试网络是否正常、如果仍然失败，您可以尝试重置路由工厂设置、
原因二：消除对网卡的损坏
网卡的损坏或丢失也会导致正常上网的失败、
解决方案：尝试卸载网卡驱动程序并重新安装、我该怎么做？
1、右键单击此计算机（我的计算机），然后单击管理或设备管理器，如下图所示：
2、单击设备管理器，找到右侧的网络适配器并展开它、选择无线驱动程序，右键单击以卸载设备，如下所示：
3、然后使用驱动程序Genie网卡或360驱动程序主机重新安装驱动程序、
原因3:IP地址错误
很多时候我们的网络都设置了固定的IP地址值，很容易出现在无线网络的连接上，但是却无法接入互联网，那么如何解决呢？
解决方案：重新调整IP地址以自动获取IP地址、
1、右键单击右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”，如下所示：
2、点击连接“以太网”，如下图：
3、单击“属性”按钮、
4、双击打开Internet协议版本4，如下所示：
5、检查自动获取IP地址，自动获取DNS服务器地址，然后确认、
‘陆’ 如何解决家里Wifi能连接,但上不去网怎么办
WIFI能连接，但上不去网，
第一：检查一下光猫的指示灯是不是有红灯亮，如果没有把电脑用网线直接接到光猫上，看能否上网，如果仍然不能上网，请致电宽带服务商或售后服务中心，宽带故障。如果能上网，请检查路由器的配置。
第二：检查一下是不是家里的电脑 、手机全部上不网，如果是，重新启动一下光猫和路由器，是否可以上网。如果不能上网，请在手机里把原网络连接忘记或删除，重新扫描无线热点，看能不能连上。