A. 西培学堂学时不见了
可能是网络的问题。
确保您的网络没有问题，然后，更新一下西培学堂客户端，其次，多刷新几次，可以反复登出登入几次。如果还是解决不了问题，可以重复刷新几次，确保不是自己电脑的问题，如果不是自己电脑的问题，那就是软件bug问题，可以拨打客服电话询问，系统后台是否有记录，可以让客服帮助解决。
B. 西培学堂app为什么一直连接不上去 卸载了重装连登都登不上去了
西培学堂登陆验证信息迟迟接收不到
，费用都交了
C. 为什么一加六手机登录西培学堂时，会出现“链连接服务区失败”的问题，该怎么解决
换一个浏览器
D. 西培学堂网络连接不上
光信号灯闪红灯是无光信号的意思，说明光路不通，也就是光纤断了或某处接口未接好，在排除你未插好或光纤弯折角度过大的情况下就只能叫维护人员来维修或重新布线了。
E. 西培学堂用户信息不正确什么原因
首先，确保您的网络没有问题，其次，更新一下西培学堂客户端，然后，重新、慢慢地重新输入信息，确保此次输入的用户信息正确且完整。
如果还是解决不了问题，可以重复几次，确保不是自己的问题，如果不是自己的问题，那就是软件bug问题，可以拨打客服电话询问，客服电话是4001025505。
F. 西培学堂第一次登陆账号或密码错误
西培学堂第一次登陆流程如下。
首先注册账号，但在这里有个前提，注册账号是需要付费的，注册好就可以登录了，登陆时的账号为您的身份证号码，初始密码是您身份证号码的后6位数字，如果显示密码或账号错误，就重新输入，最后还不行就需要联系官方客服了。
G. 西培学堂视频都看完了有27分钟没看
可能是网络的问题。
1、在看的时候，也就是在观看视频的时候有进行跳视频的一个操作，也就是有拖进度条的一个操作，导致自己所观看的视频没有进入正常的学习。因为在相关的学习平台上，看视频的时候，一般都是不可以去拖动进度条的。
2、在观看视频的时候没有实时的接入网络，也就是在最后总结的时候，网络突然断开，就有可能导致自己的学习时长并没有加入进去。
H. 西培学堂的账号密码错误
若指西培学堂的账号密码错误导致登陆不进去？则按以下步骤进行尝试。
首先确保您的网络没有问题，然后更新一下西培学堂客户端。如果还是解决不了问题，那就是软件bug问题。
如果绑定手机号的话直接点击忘记密码，输入注册时的手机号即可。
I. 西培学堂人像验证显示错误编码-8什么意思
网络不顺畅。西培学堂人像验证的时候，是需要网络连接的，当网络不顺畅的时候就会出现各种的问题，比如就会显示错误编码-8，这种情况下可以断开网络，重新连入一下即可。
J. 西培学堂人脸识别不了怎么办
西培学堂人脸识别不了的解决办法：
1、软件有bug，收集材料并提供相应材料，等待软件开发商修复。
2、硬件故障，摄像头或主题损坏，需要更换或者维修。
3、网络问题，断网之后无法识别，需要重新连接网络。